Итак, ребята, начинаем. Проблема родилась аж 1 марта, когда не прошла безналичная оплата поездки на 167 рублей через сервис Яндекс Go, попытался на следующий день погасить задолженность, но сколько бы я не тыкал по кнопке «Оплатить сейчас« в приложении, задолженность не гасится, при попытке оплаты просто появляется шторка со статусом »Оплата долга», и ВСЕ, через 5 минут она слетает, и снова появляется информация о задолженности. Я перепробовал привязать 4 разные карты (и Visa, и MasterCard и МИР), и со всеми одна и та же проблема.
Первый раз в службу поддержки я написал 2 марта. И знаете, вроде бы со стороны выглядит как пустяковая проблема, мол «Ну подумаешь, всего лишь оплата по карте не проходит, скорее всего технические специалисты Яндекса, сейчас быстренько разберутся«. И я тоже так думал, думал неделю, две недели, месяц, два месяца. На данный момент мою проблему решают уже 69 дней, за это время я успел 2 раза напомнить о своем существовании технической службе поддержки Яндекс Go, на что получал ответы «Извините, специалисты все еще разбираются», по итогу история моей переписки с техподдержкой около 2 недель назад вообще пропала из приложения, ее просто там нет. Я писал 2 раза в личные сообщения официального сообщества сервиса ВК, на что мне тоже отписывались мол «Коллеги пытаются разобраться». Сегодня я снова обратился к ним, уже конечно более эмоционально, чем обычно. Как вы можете видеть, на скриншоте переписки, в этот раз даже какие-то продвижки появились, ведь они «Попробуют поторопить коллег». Видимо все таки понимают, что 69 дней решать такую проблему, для такой серьезной IT-компании, это как-то немного затянуто.
Если меня видят представители сервиса, то предлагаю вам решение проблемы, раз уж Ваши специалисты не способны справиться с этой чертовой поездкой, киньте лучше мне номер карты в личку, я вам эти несчастные 167 рублей переведу через СБП, а вы эту поездку просто удалите из моей истории. И вам удобно, и мне не придется еще несколько месяцев ждать.
Самое интересное, что в связи с невозможностью безналичной оплаты, я теперь катаюсь на Uber, и у меня там вообще никаких проблем с оплатой нет, это вообще смех, единая система приема и обработки заказов, а проблемы только при оплате с Яндексом возникают.
Надеюсь хоть кто-то из представителей сервиса обратит внимание, и все таки скинет номер карты в ЛС, ну или хотя бы не просто «поторопит коллег», а какую-то более действенную помощь в решении проблемы окажет. Всем добра)
Семейная учётная запись сейчас поддерживает до четырёх человек
Команда Яндекса объявила о полезном для пользователей новшестве — семейной оплате для своих сервисов. Таким образом, теперь в сервисах Яндекса можно расплачиваться семейной картой.
Это удобно, например, супругам для оплаты поездок на такси или доставки из Яндекс.Лавки и Яндекс.Маркета.
Для семейной оплаты требуется добавить банковскую карту в Яндекс ID или выбрать одну из уже привязанных, создать семейный аккаунт, добавить участников и настроить лимит — в рублях или в другой валюте.
Владелец семейного аккаунта может установить разные лимиты по карте — дневной, недельный или ежемесячный для каждого члена семьи. Также владелец аккаунта сможет регулировать лимит, настраивать его, отслеживать траты и проверять историю операций по семейной карте.
На данный момент участники семейного аккаунта могут пользоваться семейной картой в таких сервисах Яндекса, как Маркет, Еда, Такси, Лавка, Кинопоиск, Драйв, Путешествия, Игры и Доставка. Сам список доступных сервисов тоже может настраиваться владельцем карты.
Сейчас семейный аккаунт может состоять из четырёх человек или меньше, в дальнейшем количество участников планируется увеличить.
23 декабря 2021 в 11:20
| Теги: Яндекс
| Источник: Семейный аккаунт Яндекса
Яндекс такси семейный аккаунт как пользоваться настроить
Мобильные приложения
Привет! Сегодня я покажу вам как пользоваться функцией семейный аккаунт в приложении Яндекс такси. Что это такое? Вы можете добавить в свой профиль до 3-х людей, близких или друзей. Они смогут оплачивать такси вашей картой со своего смартфона. Всё очень просто и быстро. Смотри инструкцию далее и пиши комментарии, если есть вопросы. Поехали!)
Откройте на своём телефоне приложение Яндекс такси. На главной странице, вверху слева, нажмите на кнопку Меню.
В открывшемся окне нажмите на вкладку Семейный аккаунт.
Далее, прочитайте описание и условия функции. Нажмите внизу на кнопку Пригласить участников.
Далее, нажмите на вкладку Пригласить участника.
Далее, вы можете указать имя и номер телефона участника. Можно выбрать человека из контактов.
Далее, нажмите на кнопку Пригласить.
Обратите внимание. У человека, которого вы приглашаете в свой аккаунт, должно быть установлено приложение Яндекс такси на его телефоне. Вы можете отправить ему ссылку, для установки приложения.
Далее, вам нужно выбрать или добавить карту, которой будут расплачиваться все участники семейного аккаунта. Нажмите внизу на кнопку Выбрать карту.
Выберите из списка карту и нажмите по её названию, либо добавьте новую карту.
В конце нажмите на кнопку Сохранить.
Всё готово. Теперь ваши дети, родители, близкие, друзья, смогут бесплатно пользоваться такси. При выборе способа оплаты, на своём смартфоне, им нужно выбрать вариант «Семейный аккаунт». Деньги будут списаны с вашей карты)
Семейный аккаунт Яндекс Такси (Яндекс Go)
Чтобы не беспокоиться о заказе такси для своих близких — подключите семейный аккаунт Яндекс Такси. Родители или дети смогут самостоятельно вызвать такси, оплату за поездку спишут с вашей карты.
Как создать семейный аккаунт
Чтобы настроить семейный аккаунт:
- Откройте приложение Яндекс Такси (Яндекс Go), перейдите в главное меню, нажатием на иконку ≡ в левом в верхнем углу.
- Выберете вкладку «Семейный аккаунт», привяжите банковскую карту или выберите из ранее добавленных.
- Введите номера телефонов или добавьте контакты из телефонной книги. Можно пригласить пользоваться семейным аккаунтом до 3 человек, назначить лимиты расходов на каждого, а также удалить участника, если потребуется.
Как пользоваться семейным аккаунтом в Яндекс Такси
У приглашённых участников станет активным новый способ оплаты — семейный аккаунт. Если у родственника не установлено приложение, вышлите ссылку для загрузки с помощью смс или любого мессенджера.
Семейный аккаунт работает как способ оплаты, тариф можно выбрать любой из доступных.
Никто из ваших родственников не сможет просмотреть историю поездок друг друга. Уведомления о списании стоимости заказа Яндекс такси будет получать владелец карты.
Отключить или удалить семейный аккаунт в Яндекс Такси (Яндекс Go) можно в одноимённый вкладке в главном меню приложения.
Семейный аккаунт в Яндекс.Такси
Если вы хотите оплачивать поездки для своих детей, родителей или просто знакомых, можно создать в приложении единую учетную запись с доступом для всех участников.
Узнайте подробнее, что такое Семейный аккаунт в Яндекс.Такси, что он дает и как им пользоваться для оплаты заказа одной банковской картой.
Как создать
Создание Семейного аккаунта в Яндекс.Такси возможно там, где имеется доступ к безналичной оплате (список городов и стран опубликован на официальной странице сервиса).
Как создать Семейный аккаунт:
- Активируйте приложение
- Нажмите на кнопку «Меню» (вверху слева три горизонтальные линии)
- В появившемся окне выберите вкладку «Семейный аккаунт»
- Нажмите кнопку «Пригласить участников»
- Укажите имя и номер телефона человека, который станет участником общей учетной записи (можно выбрать из списка контактов в своем телефоне)
- Нажмите кнопку «Пригласить»
- Выберите или добавьте карту, с которой будет производиться оплата поездок
- Активируйте кнопку «Сохранить»
Имейте ввиду, что создавая Семейный аккаунт в Яндекс.Такси, никто не сможет посмотреть историю поездок и не будет получать уведомления о заказах, кроме самого держателя карты.
При организации общей учетной записи вы можете пригласить до трех человек. Не забывайте, что вы сможете добавить только того человека, у которого на телефоне установлено приложение ЯТ.
Семейный аккаунт в Яндекс.Такси работает так же, как и обычный – по тем же тарифам и с теми же условиями поездки, просто уведомления об оплате приходят только тому, кто владеет банковской картой.
Яндекс такси семейный аккаунт как пользоваться настроить
На чтение 2 мин Опубликовано 03.07.2019
Привет! Сегодня я покажу вам как пользоваться функцией семейный аккаунт в приложении Яндекс такси. Что это такое? Вы можете добавить в свой профиль до 3-х людей, близких или друзей. Они смогут оплачивать такси вашей картой со своего смартфона. Всё очень просто и быстро. Смотри инструкцию далее и пиши комментарии, если есть вопросы. Поехали!)
Откройте на своём телефоне приложение Яндекс такси. На главной странице, вверху слева, нажмите на кнопку Меню.
В открывшемся окне нажмите на вкладку Семейный аккаунт.
Далее, прочитайте описание и условия функции. Нажмите внизу на кнопку Пригласить участников.
Далее, нажмите на вкладку Пригласить участника.
Далее, вы можете указать имя и номер телефона участника. Можно выбрать человека из контактов.
Далее, нажмите на кнопку Пригласить.
Обратите внимание. У человека, которого вы приглашаете в свой аккаунт, должно быть установлено приложение Яндекс такси на его телефоне. Вы можете отправить ему ссылку, для установки приложения.
Далее, вам нужно выбрать или добавить карту, которой будут расплачиваться все участники семейного аккаунта. Нажмите внизу на кнопку Выбрать карту.
Выберите из списка карту и нажмите по её названию, либо добавьте новую карту.
В конце нажмите на кнопку Сохранить.
Всё готово. Теперь ваши дети, родители, близкие, друзья, смогут бесплатно пользоваться такси. При выборе способа оплаты, на своём смартфоне, им нужно выбрать вариант «Семейный аккаунт». Деньги будут списаны с вашей карты)
Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!
Семейный аккаунт в Яндекс.Такси: что это такое
10.12.2019
2,388 Просмотры
Не всякая служба такси, работающая на современном рынке оказания подобных услуг, может похвастаться внушительными достижениями в области работы с клиентами, это лучше всех удалось «Яндекс.Такси». Приложение делает поездку комфортной, а службу – доступной.
«Яндекс.Такси» – сервис, используемый для того, чтобы добраться из одной части города в другую. Постепенно, но уверенно, в сервисе используется система безналичного расчета – очень удобно и практично. Служба не останавливается на достигнутом, а развивается – это сделало возможным внедрение в работу нововведений «Семейный аккаунт» и «Аккаунт для бизнеса». Не все знают, что это такое – «семейный профиль» в такси, поэтому подробнее об услуге будет рассказано в материале.
Внимание! При использовании семейного профиля в Яндекс.Такси можно добавить не более 3 членов семьи, которые смогут оплачивать заказ транспорта при помощи карты с собственного портативного устройства.
Как создать семейный аккаунт
- Открыть на телефоне приложение «Яндекс.Такси».
- Кликнуть на главной странице кнопку «Меню».
- Открыть вкладку «Семейный аккаунт».
- Внимание! Читается описание, условия предоставления функции. Кликается «Пригласить участников».
- Указывается имя, фамилия участника (можно воспользоваться контактами с телефона).
- Кликаем на «Пригласить».
Важно. У человека, который приглашается в учетную запись группы должно быть установлено приложение. Можно отправить ссылку, чтобы участник установил приложение.
- Выбор или добавление карты. Кликается «Выбрать».
- Выбирается из списка карта, кликается по названию, добавляется новая карта.
- Все данные сохраняются, нажимается соответствующую кнопка.
Теперь дети, родители, друзья могут бесплатно использовать такси: не это ли прекрасный момент, чтобы проявить заботу и оказать внимание самым дорогим людям?! Выбирая способ оплаты на смартфоне, делается выбор нужного варианта «Семейный аккаунт». Деньги списываются с карточки владельца. Людям, которые добавлены в список « Семейный аккаунт», останется войти в приложение и изменить способ оплаты на необходимый.
При удалении человека с учетной записи или замене платежной карты, требуется войти в нужную опцию и выбрать желаемое действие.
Чтобы стать участником инновационной программы, следует обновить приложение до последней версии. Приложение постепенно внедряется в работу службы в городах, где доступна оплата картой услуг такси.
Загрузка…