Итак, вас пригласили на собеседование. Можете себя поздравить — вы успешно прошли первый этап отбора: работодателю понравилось ваше резюме. Вы смогли “зацепить” работника отдела кадров своими знаниями и навыками. И это уже немало. Для многих соискателей этап подачи и рассмотрения резюме является непреодолимым, так как их резюме зачастую составлены неверно. Но это тема для отдельного разговора. Теперь наступает следующий и, пожалуй, самый важный этап для соискателя — собеседование.
Несмотря на то, что Интернет буквально наводнен советами по правильному прохождению подобного испытания, новые соискатели из года в год продолжают “наступать на одни и те же грабли”: допускают досадные ошибки на собеседовании. Остановимся на самых распространенных.
Ошибка первая. Опоздание
Казалось бы, всем давно известно, что на собеседование необходимо приходить как минимум за 10-15 минут до назначенного времени. Но некоторые кандидаты умудряются опаздывать на подобные встречи.
Тем самым смазывая первое впечатление о себе. Как театр начинается с вешалки, так кандидат на вакантную должность начинается с пунктуальности.
При современном развитии технологий, можно легко рассчитать свой маршрут до места собеседования, причем как на собственном, так и на общественном транспорте.
Заранее, ознакомтесь с маршрутом, уточните адрес, порядок входа в учреждение, этаж, номер офиса, имя и телефон ответственного сотрудника и т.д.
К тому же, у прибывшего с запасом времени соискателя будет время удостовериться, что все в порядке с его внешним видом, мысленно настроиться на собеседование и отключить мобильный телефон. На последнем пункте мы остановимся отдельно.
Конечно, в жизни случается всякое. И городской трафик есть городской трафик. Можно намертво застрять в неожиданной “пробке” или стать невольным участником акции протеста.
Если понимаете, что к назначенному времени никак не успеть, обязательно позвоните интервьюеру и предупредите его об опоздании (как минимум за 15-20 минут до собеседования).
Существует и другая опасность: прийти слишком рано. Например, за час до интервью. Это тоже может стать, если не ошибкой, то причиной неудобства сотрудников компании, которые будут вынуждены потратить на такого соискателя свое незапланированное для этого время, сдвинуть график и т.д.
В любом случае, это не прибавит соискателю плюсов, а вот минусы — вполне возможно.
Ошибка вторая. Несоответствующая одежда и внешний вид
Соискатели часты забывают прописную истину, что по одежке встречают. Опытному рекрутеру достаточно увидеть, как одевается человек, чтобы вынести о нем свое экспертное суждение.
Обычно небрежностью в одежде грешат лица, которые ищут работу длительное время и могут позволить себе прийти на собеседование чуть ли не в повседневной одежде.
Перед собеседованием неплохо бы уточнить есть ли в компании дресс-код. Не обязательно следовать дресс-коду стопроцентно, но желательно одеться в приближенном к нему стиле. Если же особого дресс-кода нет, то все равно лучше следовать более консервативному стилю, чем тому, к которому вы привыкли. И никаких обнаженных частей тела и модных украшений. Лучше одеться скромно, но элегантно.
Двухдневная небритость, немытые волосы или похмельный синдром — тоже не лучшие спутники собеседования. О неуместности жевательной резинки во рту во время беседы даже не стоить упоминать.
Зачастую при прочих равных, предпочтение отдают тому, кто не забыл позаботиться о своем внешнем виде.
Ошибка третья. Невыключенный мобильный
Собеседование при приеме на работу — один из важных этапов в жизни соискателя, где любая мелочь имеет значение. Звук звонка в самый неподходящий момент способен прервать начавшийся между кандидатом и рекрутером диалог. И очередной минус для потенциального кандидата. Рекрутер может расценить такой звонок, как проявление неуважения. Особенно, если кандидат еще и ответит на этот звонок во время собеседования.
Чтобы уберечь себя от подобных неприятных неожиданностей достаточно перед собеседованием выключить мобильный или перевести его в авиарежим.
Ошибка четвертая. Игнорирование информации о пригласившей на собеседование компании
Многие соискатели приходят на интервью зачастую не удосужившись прочитать хоть минимальную информацию о потенциальном работодателе. И совершают большую ошибку. Для рекрутера это может стать одним из знаков того, что вы не слишком заинтересованы в данной вакансии.
Не обязательно изучать подробную “биографию” пригласившей вас на собеседование компании, но знать основные моменты ее истории, продукты и услуги, имена руководителей, последние новости рынка, основных конкурентов настоятельно рекомендуется. Тем более, что каждая уважающая себя компания имеет сайт с подробной информацией о себе. Порой достаточно лишь ознакомиться с содержанием этого сайта.
Ошибка пятая. Неподготовленность к собеседованию
Зачастую соискатели, приходя на собеседование, полагаются на авось. Конечно, возможно, при разговоре с рекрутером, вас настигнет вдохновение и на все его вопросы вы ответите без подготовки и запинки. Но, как правило, волнение и неподготовленность играет с такими кандидатами плохую шутку. В итоге вопрос о сильных и слабых сторонах интервьюированного или о причинах его ухода с предыдущего места работы, может поставит кандидата в тупик.
Поэтому желательно, подготовить ответы на предполагаемые вопросы и даже отрепетировать их с близкими или друзьями. Как правило, эти вопросы стандарты, и помимо вышеуказанных возможны следующие:
- Расскажите о себе.
- Почему вы хотите работать именно здесь?
- Почему мы должны взять именно вас?
- Кем вы видите себе через пять и более лет?
- На какую зарплату вы претендуете?
К сожалению, полностью предугадать возможные вопросы на собеседовании нереально, но заранее подготовленные ответы способны выручить даже при самом каверзном и неожиданном вопросе.
Также заранее подготовьте краткую речь о себе. Именно краткую. Многословность на собеседовании не очень уместна. Это следует учитывать и при ответе на вопросы рекрутера.
Ошибка шестая. Не иметь вопросов к работодателю
Многие кандидаты стесняются задавать вопросы интервьюеру и совершают ошибку. Вопросы от кандидата — это также один из индикаторов его заинтересованности в позиции. Однако вопросов не должно быть слишком много. Достаточно 2-3-х о предстоящей работе. Например:
- Что будет входить в мои должностные обязанности?
- Есть ли командировки и оплата за переработки?
- Есть ли обучение за счет компании и ДМС?
Не стоит забывать, что выбирают не только вас, но и вы. Поэтому особо важные для кандидата моменты, например, по поводу страховки, карьерного роста, отпуска, лучше обговаривать еще “на берегу”, чтобы начало трудовой деятельности не было сопряжено с неприятными для нового сотрудника открытиями.
Самый животрепещущий для кандидата вопрос о зарплате лучше оставлять напоследок, если только сам интервьюер не поднял эту тему раньше. Как говорится, вначале продайте себя, а потом договаривайтесь о цене. Ведь как правило, одним собеседованием дело не заканчивается. И в случае заинтересованности соискателем, его приглашают на последующие собеседования, где вопрос о зарплате будет выглядеть более уместным.
Ошибка седьмая. Критиковать предыдущее место работы
Даже если кандидат до этого работал рабом на галерах, ему не стоит критиковать и ругать своего предыдущего работодателя. Рекрутер может провести параллель со своей компанией или понять, что когда-нибудь, соискатель возможно будет отзываться в тех же выражениях и о них.
Говоря о причинах увольнения, лучше акцентироваться на отсутствии карьерного роста, невозможности раскрыть свои потенциальные возможности, удаленности от дома и т.д.
Ошибка восьмая. Ложь и приукрашивание фактов
Желание показаться лучше, чем есть на самом деле возникает у многих кандидатов. Особенно, если это работа мечты. И это понятно. Однако не стоит уподобляться герою Леонардо Ди Каприо из известного фильма “Поймай меня, если сможешь”, который менял личины и становился тем кем хотел с легкостью фокусника: от летчика до врача.
Соискателю следует отдавать себе отчет в том, что все тайное рано или поздно становиться явным. Навыки и деловые качества приписанные себе легко проверяются при последующей работе. Со всеми вытекающими из этого последствиями. Как известно, герой Ди Каприо закончил свою бурную карьеру в тюрьме. Правда, потом он стал консультантом полиции по мошенничеству. Но это уже совсем другая история.
Ошибка девятая. Чисто денежная заинтересованность
Конечно, не секрет, что одной из главных причин того, что мы продаем свое время работодателю являются деньги. Однако, озвучивать это в лоб рекрутеру не стоит. Для него основополагающий фактор — какую пользу кандидат может принести компании, насколько его знания, энергия, трудолюбие соответствует позиции, которую необходимо закрыть. Помните, что личные мотивы кандидата (например, близость к дому, финансы или хороший соцпакет) в расчет не принимаются.
Ошибка десятая. Игнорировать обратную связь
Ошибка считать, что собеседование закончилось на собеседовании. Перед уходом соискателю важно не забыть поблагодарить интервьюера за встречу и уточнить порядок и сроки обратной связи.
Считается хорошим тоном отправить интервьюеру письмо по электронной почте, в котором еще раз поблагодарить его за собеседование, выразить надежду на его успешное прохождение.
Подобное письмо имеет еще и сугубо практическое значение. Как правило, после собеседование кандидат вспоминает, что забыл упомянуть те или иные важные факты о себе, способные повлиять на благоприятный исход. Благодарственное письмо интервьюеру — хорошая возможность упомянуть их. Более того, для рекрутера — это знак заинтересованности кандидата в вакансии. И при прочих равных, предпочтение может быть отдано тому соискателю, который не поленился составить такое письмо.
Ошибка одиннадцатая. Расстраиваться при неудачном исходе собеседования
Неудача на собеседовании — не повод опускать руки. Это хорошая возможность проанализировать свои ошибки, а может быть отточить или освежить свои профессиональные навыки.
И всегда помните, что возможности напоминают автобусную остановку. Если не удалось сесть на один автобус, всегда придет другой.
Собрали главные «вредные советы» о том, как не нужно вести себя на встрече с HR-менеджером.
1. Не отвечать на звонок от HR или не перезванивать
Если вы оставили номер для связи с вами, телефон стоит держать при себе или хотя бы проверять время от времени, не было ли звонков с незнакомых номеров. Связаться с эйчарами – ваш прямой интерес. Чаще всего звонят с городских или корпоративных телефонов, поэтому не надо блокировать звонок после первых цифр номера 8 800 и ждать звонка с мобильного.
Хороший HR все же дозвонится до соискателя и пригласит его на собеседование – кадры упускать нельзя. Отличный эйчар поймет, что с этим соискателем им не по пути. На онлайн-курсе «HR-менеджер» от TexTerra рассказываем, как стать идеальным специалистом и собрать по-настоящему сильную команду: найти лучших, адаптировать их, обучить и удержать в компании.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Подробнее
2. Опаздывать и не предупреждать об этом
Форс-мажоры бывают у всех. Но опаздывать, не предупреждая, и никак не комментировать это на собеседовании – сразу минус.
3. Скрываться и шифроваться
Иногда соискатель звонит не со своего номера, и он должен предупредить эйчара об этом. Почту также нужно указывать верную и не забывать проверять ее: если схема проезда или приглашение на интервью прилетит не на тот контакт, в этом будет виноват не эйчар.
Также иногда женщины не сообщают, что в резюме у них указана другая фамилия (девичья или бывшего супруга). При большом потоке соискателей это создает путаницу.
4. Отмалчиваться
Письма имеют свойство улетать в спам: проверьте эту папку, если вам не пришло обещанное по телефону письмо. А если его нет и там, не стесняйтесь позвонить и сказать, что случился сбой, и вы все еще ждете сообщения.
5. Слушать эйчара вполуха
Не поверите, насколько часто мы назначаем zoom call и слышим в ответ: «А собеседование в “Скайпе” будет, да?».
«Свой» или «чужой»? HR и клиент понимают все про вас за 0,15 сек
6. Путать название компании и вакансии
Выбирать из нескольких вариантов – нормально. Но этот факт важно правильно подать.
Сравните. Один соискатель говорит, что ему понравился офис, соцпакет и возможность двигаться по карьерной лестнице, но он должен немного подумать насчет переработок. А второй сделал ковровую рассылку по нескольким десяткам вакансий в разных компаниях и постоянно путается, куда вообще звонит.
Сообщать, куда вас не приняли на работу, возможно, не следует: особенно въедливый эйчар обязательно позвонит в эту компанию и выяснит, почему вы не подошли.
Вредный совет: на вопрос «Что вы знаете о компании?» уверенно отвечайте – ничего. На сайт не заходили, в интернете ничего про компанию не читали. Смело говорите, что откликаетесь на все подряд, не глядя. Ценным специалистам не до истории компании!
7. Агрессивно реагировать на вопросы
Нормально, если вас спрашивают о хобби, семье и планах на жизнь – HR должны набирать людей, соответствующих не только вакансии, но и ценностям компании. Чтобы представить ваше место в коллективе, специалисту нужно больше вас узнать, а без некоторых вопросов и тестов сделать это невозможно.
Нормально также, если вы не хотите о чем-то говорить. Но, опять-таки, это можно подать по-разному. Например, фраза «У моих родителей свой бизнес, но я не готов(а) рассказать о нем подробнее сейчас».
8. Зачитывать свое резюме по бумажке или, наоборот, путаться в трудовой биографии
Эйчар уже видел ваше резюме. Ему интереснее, чтобы вы сами рассказали об опыте работы, причем не перескакивая с пятого на десятое, а по порядку и с подробностями. Почему выбрали именно это учебное заведение, почему пошли работать не по специальности (если так случилось), что заставило сменить сферу деятельности.
О перерывах в трудовой биографии тоже молчать не стоит. Вместо того, чтобы перейти к следующему месту работы, перескочив три года декретного отпуска, упомяните, что это был именно он, а не просто вы решили посидеть у кого-то на шее.
Утаивать причины ухода с прошлых мест работы не стоит: если эйчару что-то покажется подозрительным, он все равно туда позвонит. Юлить или агрессивно реагировать – тоже плохая идея.
Эйчарам и кандидатам на заметку: без согласия соискателя звонить его «бывшим» нельзя – это требования ст. 24 Конституции РФ и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Вредный совет: максимально плохо отзывайтесь о прошлой работе, начальстве и коллегах. Покажите, что вас не ценили, и вы ждете этого немедленно на новом месте.
Ты токсичный! – как опознать такого коллегу и что с ним делать
9. Учить HR, как ему работать
Когда мы слышим: «Вы бы мне дали тестовый бюджет лучше. Если бы я его слил, значит, провалил тест, не слил бы – взяли бы меня на работу. Зачем вы на меня столько времени потратили?», то думаем – а действительно, зачем?..
Если случилось так, что вам отказали, то, конечно, можно поинтересоваться причиной отказа. Как минимум, эта информация поможет при следующих попытках трудоустроиться. Но на ответах «здесь и сейчас» настаивать точно не нужно.
10. Не готовиться к собеседованию
«Плавать» в собственных обязанностях на прошлом месте работы – плохая стратегия. Иногда мы видим, как соискатель по бумажке зачитывает, чем он занимался. Тогда у нас возникает резонный вопрос: а действительно ли человек все это умеет?
Собеседование – точно не то место, куда стоит идти со шпаргалкой.
11. Бояться быть простым и показаться «глупым»
Гораздо хуже, если человек приходит с помпой, продавая себя как невероятного специалиста, а на деле оказывается середнячком, – чем, напротив, если бы он пришел и честно рассказал, что умеет хорошо, а что – не очень.
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
12. Делать акцент только на hard skills
Удивительно большое число людей уделяют внимание только своим компетенциям в работе, но теряются, когда им задают более личные вопросы: что вам нравилось на прошлых местах работы, из каких ошибок вы извлекли уроки и так далее.
Не надо так: soft skills становятся сейчас все более значимыми. Бывает, не очень опытный человек благодаря им оказывается перспективнее, чем кандидат с многолетним стажем работы.
Резюме
Чтобы успешно пройти собеседование, следуйте 12 основным правилам:
- всегда будьте на связи или перезванивайте даже на незнакомые номера, если упустили звонок;
- если опаздываете, предупредите об этом заранее;
- указывайте корректные данные в резюме (это касается в том числе измененных данных – вся информация должна быть актуальной);
- внимательно слушайте эйчара на собеседовании;
- перед встречей с членом команды обязательно изучите компанию;
- на вопросы эйчара реагируйте спокойно и, если нужно, задавайте свои;
- воспринимайте собеседование не как расстрел, а как дружескую беседу: ведите себя естественно, «от себя» рассказывайте про прошлый опыт;
- не предлагайте HR-менеджерам, как лучше распорядиться вашим ресурсом;
- готовьтесь к собеседованию, чтобы от волнения ничего не забыть;
- не бойтесь показаться простым: честность подкупает сильнее, чем напыщенность;
- если вы не разбираетесь в чем-то не критически важном, о чем вас спросили. честно скажите, что еще учитесь: ожидания лучше превзойти, чем не оправдать;
- не забывайте про soft skills: по вашим отзывам о предыдущих местах работы и поведению на собеседовании скажут больше, чем по навыкам, перечисленным в резюме.
Кто такой карьерный консультант, и чем он поможет на пути к работе (и зарплате) мечты
Среднестатистическому менеджеру по подбору персонала требуется менее 10 секунд, чтобы решить, выбросить ли ваше резюме в мусорную корзину или вызвать вас на собеседование. Мне, как директору по информационным технологиям, часто требовалось меньше этого времени. На самом деле, я не мог позволить себе тратить больше 10-15 секунд на каждое резюме, но чаще всего мне не требовалось столько времени.
Я видел все резюме под солнцем. Хорошие. Плохие. И все промежуточные. Я могу распознать отличное резюме за километр, но я также могу выделить элементы резюме, которые убьют ваши шансы на обратный звонок.
Ниже приведены 5 ошибок, которые слишком многие соискатели допускают в своих резюме, и эти ошибки приговаривают резюме к жизни в мусорке.
Эти 5 ошибок в резюме убивают ваши шансы получить следующую работу
Ошибка №1: Очевидные орфографические и грамматические ошибки
Это особенно актуально, если вы неправильно написали одну из технологий или навыков, которые я ищу. Если вы не можете хотя бы правильно написать эти слова, то это говорит о том, что ваше внимание к деталям не соответствует требованиям этой работы. Или для любой другой работы.
Орфографические и грамматические ошибки — лучший способ побудить менеджера по найму отмахнуться от вашего резюме.
Помните, что в резюме вы должны показать себя с лучшей стороны. Ваша лучшая работа. Если вы не замечаете орфографических и грамматических ошибок в таком важном документе, как резюме, то какая у них может быть уверенность в том, что вы будете полезным сотрудником?
Совет профессионала: Это касается не только правильного написания слов. Речь также идет об использовании правильного слова и правильном использовании запятых и точек. Да, большинство рекрутеров и менеджеров по подбору персонала быстро замечают эти ошибки.
Чтобы избежать этой ошибки, попросите друзей и родственников вычитать ваше резюме. Свежий взгляд гораздо лучше способен заметить проблемы, которые вы, как автор резюме, пропустили мимо ушей.
Кроме того, кто-то другой может обнаружить в вашем резюме пробелы или несоответствия, которые могут вызвать у рекрутера беспокойство. Этот пробел понятен в вашей голове, но это не значит, что он будет понятен в голове рекрутера. Помните, что он или она вас не знает.
Еще один прием — использовать для составления резюме приложения со встроенными средствами проверки орфографии, например Microsoft Word. Или установите в свой браузер инструмент для проверки орфографии, который поможет выявить легкие ошибки, которые быстро исправляются.
Орфография часто является одной из самых легко исправляемых ошибок в резюме.
Ошибка №2: Слишком длинное резюме, слишком много навыков, достижений или достижений
Хотите верьте, хотите нет, но слишком длинное резюме или слишком большое количество достижений или признаний может не повысить вероятность того, что вам позвонят и пригласят на собеседование. Почему?
Потому что вы слишком стараетесь, а менеджеры по подбору персонала заняты.
Время менеджера по подбору персонала дорого, и он не хочет читать о проекте, который вы завершили в кратчайшие сроки 10 лет назад, или список компьютерных приложений, в которых вы «хорошо разбираетесь», в то время как все, что они ищут, это базовое понимание Microsoft Office.
Помните, что большинство менеджеров читают сотни (или тысячи) резюме каждый год, а средний рекрутер тратит всего 6 секунд на прочтение каждого резюме.
Чтобы избежать этой ошибки, старайтесь составлять одностраничное резюме в четкой и ясной форме. Уважайте время менеджера по подбору персонала, указывая в резюме только те квалификационные характеристики, которые соответствуют данной вакансии.
И это связано со следующей ошибкой. Если ваше резюме не соответствует должности, на которую вы претендуете, это будет заметно, и вы уменьшите свои шансы на обратный звонок.
Ошибка № 3: Не сфокусировано или не адаптировано для должности
В свое время я видел столько шаблонных резюме, что мог отличить их почти мгновенно. Такие резюме включают в себя опыт и знания, которые не имеют отношения к вакансии.
Большинство рекрутеров быстро отбирают резюме, которые были разосланы оптом в длинный список организаций. Кроме того, невозможно, чтобы один вариант вашего резюме подходил для каждой вакансии.
Лучшие резюме — это те, которые были составлены специально под требования вакансии. Такие соискатели не стали бы просто вписывать в резюме все, что есть под солнцем, полагая, что знания в несвязанных областях как-то помогут.
Как я уже говорил выше, слишком большое количество информации может снизить ваши шансы на получение обратного звонка. Вместо этого лучшие резюме были короткими и целенаправленными.
Они включали только то, что мне нужно было знать, чтобы правильно проверить кандидата на должность. И ничего больше. Обычно они занимали страницу — может быть, полторы страницы, не больше.
Если в них было больше двух страниц, я быстро терял интерес. Слишком много несвязанного материала. Меня не волнуют ваши общие компетенции, то, что вы «командный игрок» или хороший «решатель проблем». Все утверждают, что хорошо решают проблемы. Это ни о чем мне не говорит.
Мне важен ваш опыт и знания, которые непосредственно относятся к данной должности. Расскажите мне то, что мне нужно знать, а не то, чего я не знаю.
Чтобы избежать этой ошибки, внимательно прочитайте требования к должности и выберите конкретные перечисленные квалификации. Затем составьте свое резюме таким образом, чтобы в нем были расставлены приоритеты и подчеркнут ваш опыт, относящийся к ним.
Если вы опытный профессионал, у вас, вероятно, достаточно опыта за плечами, чтобы не указывать в резюме каждое маленькое достижение, которое вы когда-либо имели на работе.
Пример: Мне часто требовался кандидат с конкретным опытом в двух или трех различных технологиях программирования. Я получал резюме от соискателей с перечислением 15 или 20 технологий, а те, которые я искал, были зажаты где-то в середине списка.
Чаще всего я выбрасывал это резюме в мусорную корзину.
В конце концов, программист, работавший с JavaScript, — это совсем другое, чем разработчик JavaScript. Если вы указали на первом месте другой навык или квалификацию, это говорит о том, что ваше резюме не было составлено специально для этой должности, и у меня нет уверенности в том, что ваши навыки, которые мне нужны, выше уровня беглых знаний.
Ошибка №4: Слишком много бизнес-слов и жаргона
И снова я должен вернуться к тому, как важно уважать время рекрутера или менеджера по найму. Жаргонные слова почти никогда не повышают ваши шансы на обратный звонок, потому что они не отражают ваши достижения или квалификацию для данной работы.
Кроме того, менеджеру по подбору персонала требуется больше времени, чтобы прочитать ваше резюме.
Какие из этих слов следует исключить из резюме? Вот несколько примеров:
- Увлеченный
- Ориентированный на детали
- Идейный
- Синергия
- Командный игрок
- Решатель проблем
- Проактивный
- Ориентированный на Цель
Их слишком много, чтобы перечислять, но это одни из самых распространенных слов, которые я встречал, и хотя их включение не всегда убеждало меня отбросить резюме, они определенно не помогали.
И не начинайте описание своих должностных обязанностей со слов «В мои обязанности входит» или «Отвечаю за». Вместо этого используйте более активные термины, такие как «Управлял», «Руководил», «Строил» или «Создавал».
Чтобы избежать этой ошибки, просто пишите так, как вы обычно пишете. Большинство из нас не используют в повседневной жизни такие слова, как «идеатор», «ниндзя» и «разрушитель».
И знаете что? Рекрутер тоже не использует.
Пишите профессионально, но не поддавайтесь соблазну использовать громкие слова или раздражающие фразы. Обычно они не помогают.
Еще одна из тех ошибок в резюме, которые легко исправить.
Ошибка № 5: Отсутствие, нечеткость или непрофессиональное оформление контактной информации
Для большинства из нас цель — получить обратный звонок. Мы хотим пройти собеседование. Ваша задача — сделать этот процесс как можно проще.
Поэтому не заставляйте рекрутера или менеджера по подбору персонала искать вашу контактную информацию. Сделайте ее ясной и очевидной, и никогда не указывайте непрофессиональный адрес электронной почты.
Что такое непрофессиональный адрес электронной почты?
- donkeyballs@aol.com
- ilovenickelback@yahoo.com
- yourecrazynotme@gmail.com
Вы уловили суть. Адрес электронной почты, который вы указываете в своем резюме, является отражением вас, поэтому позаботьтесь о том, чтобы он был профессиональным. Если вам нужно создать совершенно новый адрес Gmail только для вашего резюме, сделайте это.
Это касается и записи голосовой почты на вашем телефоне, о чем многие кандидаты забывают. Сделайте это профессионально.
И еще один совет: никогда не вставляйте контактную информацию в изображение на своем резюме.
Почему стоит избегать использования изображений? Потому что многие организации используют автоматические программы для чтения текста, чтобы получить контактную информацию кандидатов, а большинство программ для чтения текста не могут прочитать «текст» внутри изображений.
Чтобы избежать этой ошибки, всегда указывайте контактную информацию в самом верху резюме.
Что должно быть включено? В резюме принято указывать следующие контактные данные:
- Ваше полное имя
- Почтовый адрес
- адрес электронной почты
- номер телефона
Допускаете ли вы одну из этих ошибок в резюме?
Ошибки в резюме — обычное дело, а большинство рекрутеров получают гораздо больше резюме, чем вакансий. Поэтому у них есть возможность быть придирчивыми и безжалостно отсеивать резюме с ошибками.
Проверьте свое резюме. Затем проверьте его еще раз. Никогда не забывайте, что ваше резюме очень часто является вашим первым (и единственным) впечатлением, которое вы производите на рекрутера или менеджера по найму.
Сделайте его лучше!.
1. В каком предложении нет грамматической ошибки:
а) Согласно приказу директора учащиеся прошли флюорографию. +
б) Нужно при выходе из автобуса оплатить за проезд.
в) Двое девушек собирали цветы на лугу.
2. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) Пьесы А. П. Чехова ставят в многих театрах мира.
б) Части общей темы называются микротемами. +
в) Бойцы верили и надеялись в победу.
3. В каком предложении нет грамматической ошибки:
а) Одним из русских писателей, подробно описавшего русский быт, был Иван Бунин.
б) Он в своих высказываниях недалёк к истине.
в) Поезд пришёл согласно расписанию. +
4. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) Синонимы – это богатство языка. +
б) Дядя и племянница садились у чайного стола и слушали рассказ старой няни.
в) Я люблю и наслаждаюсь морем.
5. Укажите предложение с грамматической ошибкой:
а) Зимой он очень тосковал по южному морю.
б) Я не претендую на эту должность.
в) В пьесе «Вишнёвом саде» Чехов показал представителей нового поколения России. +
6. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) Одни задавали вопросы, а другие на них отвечали.
б) Ознакомьтесь со списком учеников, сдавшими экзамен +
в) Мы выписываем журнал «Природа»
7. В каком предложении нет грамматической ошибки:
а) С Ростова я вернулась поздним вечером.
б) Летом я поеду до дедушки в деревню.
в) Вопреки прогнозам метеорологов пошёл дождь. +
8. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) В своих пьесах драматург ставит ряд вопросов, волнующие зрителей. +
б) Он хотел вникнуть во все тайны мироздания.
в) Все желающие могут пройти в зал.
9. Укажите предложение, в котором нет грамматической ошибки:
а) Бабушка любила единственного внука и переживала за него.
б) Когда у него спросили, что какой твой любимый герой в романе, он сказал, что ещё не знает.
в) Эти факты говорят за то, что молодёжь совершенно перестали читать классику. +
10. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) Критики приняли спектакль благосклонно.
б) Николай всегда был собеседником более интересным, нежели чем его брат. +
в) Благодаря хозяйку, мы стали с ней прощаться.
11. Укажите предложение, в котором нет грамматической ошибки:
а) На выставке представлена не только живопись, но и скульптура. +
б) Схемы показывают и помогают лучше усвоить многие правила русского языка.
в) По истории нам задано пересказ параграфа.
12. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) Колька не столько пел, сколько раскрывал рот и делал вид, что поёт.
б) Согласно приказа командира батальона, солдаты должны были идти в наступление. +
в) Обе фигуры были интеллигентные и приятные и напоминали мне почему-то героев И. С. Тургенева.
13. Укажите предложение, в котором нет грамматической ошибки.
а) В «Науке и жизни» печатают много полезной информации. +
б) Эти претензии ни на чем не обоснованы.
в) Все силы спасателей были направлены, чтобы удержаться и не поддаться панике.
14. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы) :
а) Все обсуждали хорошую тёплую осень и что зима наступит нескоро.
б) Мы надеялись, что кто-нибудь останется и сможет смотреть за домом.
в) На рассвете путники покинули свой привал и пошли дальше. +
15. Укажите предложение, в котором нет грамматической ошибки:
а) Все, кто бывал на Севере, знают, какой там суровый климат. +
б) Первый и второй день состязаний прошёл спокойно.
в) Игорь сказал, что хочу лучше быть убитым, чем полонённым.
16. Установите соответствие между грамматическими ошибками и предложениями, в которых они допущены:
нарушение видо-временной соотнесённости глагольных форм:
а) Каждый, кто читал повесть А. С. Пушкина «Капитанская дочка», сочувствуют главным героям.
б) Замирает на мгновение сердце и вдруг застучит вновь. +
в) Человеку показалось то, что это сон.
17. Укажите предложение, в котором есть нарушение синтаксической нормы:
а) По приезде в санаторий отец сразу же пошёл к врачу.
б) Тот, кто ищет безопасности, теряет всё.
в) «На берегу пустынных волн» Невы стоит Пётр и думает о городе, который будет здесь построен и предназначенный стать окном России в Европу. +
18. Установите соответствие между грамматическими ошибками и предложениями, в которых они допущены:
нарушение связи между подлежащим и сказуемым:
а) О творчестве великого композитора П. И. Чайковского повествуется в рассказе К. Г. Паустовского «Скрипучих половицах».
б) Каждый, кто читал повесть А. С. Пушкина «Капитанская дочка», сочувствуют главным героям. +
в) Иллюстрации к рассказам всем очень понравились, присланные на конкурс.
19. Укажите предложение, в котором есть нарушение синтаксической нормы:
а) Те, кто собирается в путешествие по делу или для удовольствия, имеют в своём распоряжении различные виды транспорта.
б) Похоронив отца, Григорий сам заболевает тифом и остаётся в живых только благодаря преданности и самоотверженности Прохора.
в) Иван Васильевич, герой рассказа «После бала», любит и восторгается Варенькой. +
20. Установите соответствие между грамматическими ошибками и предложениями, в которых они допущены:
нарушение в построении предложения с несогласованным приложением:
а) Плохо выраженная мысль — это не только леность речевых усилий, но и леность мысли.
б) О творчестве великого композитора П. И. Чайковского повествуется в рассказе К. Г. Паустовского «Скрипучих половицах». +
в) Все, кто изучал творчество М. Ю. Лермонтова, знают много его стихотворений.
21. Укажите предложение, в котором есть нарушение синтаксической нормы:
а) Все, кто могли, выбежали к реке. +
б) Однажды, благодаря тихому ходу поезда, Вася явственно разглядел лицо молодого задумчивого человека.
в) Прошу вас оплатить проезд в оба конца.
22. Установите соответствие между грамматическими ошибками и предложениями, в которых они допущены:
ошибка в построении сложного предложения:
а) Замирает на мгновение сердце и вдруг застучит вновь.
б) Человеку показалось то, что это сон. +
в) Благодаря состоявшемуся разговору с Гайдном решение Бетховена учиться у знаменитого композитора и ехать в Вену укрепилось.
23. Укажите предложение, в котором есть нарушение синтаксической нормы:
а) В прежнее время он умел не только управлять, но и играть силой своей воли.
б) В «Обломове» Гончарову удалось показать пороки всего дворянского класса.
в) Сказки любят как дети, но и взрослые. +
24. Установите соответствие между грамматическими ошибками и предложениями, в которых они допущены:
нарушение в построении предложения с причастным оборотом:
а) Каждый, кто читал повесть А. С. Пушкина «Капитанская дочка», сочувствуют главным героям.
б) Иллюстрации к рассказам всем очень понравились, присланные на конкурс. +
в) Человеку показалось то, что это сон.
25. Укажите предложение, в котором есть нарушение синтаксической нормы:
а) Одним из первых, кто выдвинул в литературе демократическую тему «маленького человека», был Пушкин.
б) «Гранатовый браслет» А. Куприна — шедевр не только русской, но и мировой литературы.
в) К немногим произведениям, написанных о любви, можно причислить романы Тургенева и Гончарова. +
26. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) Он, согласно правилам, отпустил себе волосы до плеч и протирал свои широкие штаны на классной скамейке, начиняя голову латынью.
б) Жизнь крестьян изображена в произведениях русских классиков: Гоголь, Тургенев, Толстой. +
в) Благодаря мужеству Тома дети всё-таки выбираются наружу в пяти милях от «Главного входа».
27. Укажите предложение, в котором есть нарушение синтаксической нормы:
а) Перед дуэлью Печорин любуется природой, а Вернер спрашивает, что написал ли он своё завещание. +
б) В стихотворении «Элегия», одном из самых любимых своих стихов, Некрасов как бы подводит итог своему творчеству.
в) Я очень люблю мою сестру и скучаю по ней.
28. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) В газете «Панорама нашей жизни» появилась статья, посвящённая проблемам молодёжи.
б) А.С. Пушкин по-доброму относится к Татьяне и восхищается ею.
в) Осуждая своих современников, М.Ю. Лермонтов пишет о том, что я печально смотрю на своё поколенье. +
29. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) В комедии «Недоросль» развёртывается конфликт, которым ведут герои. +
б) Ю.M. Лермонтова волнует философский вопрос о смысле бытия, который он ставит перед нами в своём стихотворении «Три пальмы».
в) Человек обязан жить вопреки бессмыслице жизни, ибо он не знает своего будущего.
30. Укажите предложение с грамматической ошибкой (с нарушением синтаксической нормы):
а) Н. В. Гоголь писал, что ему хочется в «Мёртвых душах» показать всю Русь.
б) Гринёв восхищается и уважает Машу, даже пишет стихи в её честь. +
в) Я спросил её, можно ли переночевать в их доме.
Для того чтобы получить хорошую должность, сегодня недостаточно только иметь релевантное образование и большой опыт. Конкуренция на рынке труда высокая, поэтому рекрутеры обращают внимание на любые мелочи.
Ошибки в сопроводительном письме не сыграют вам на руку
Предупрежден — значит вооружен. Расскажем о самых распространенных промахах соискателей, чтобы вы не допустили их при составлении своего cover letter.
Проверьте, а правильно ли оформлено ваше резюме? 
Коротко о том, что такое сопроводительное письмо
Сопроводительное письмо является ценным приложением к резюме. Его основная цель – воздействие на рекрутера. Cover letter помогает соискателю выделиться из общей массы. Особенно в случае, когда все кандидаты обладают приблизительно одинаковыми компетенциями и опытом.
В тексте вы можете рассказать о себе, своих достижениях, планах и пользе, которую способны принести компании.
В некоторых ситуациях написание сопроводительного письма является обязательным условием:
- Требование работодателя. Если в вакансии написано о необходимости направить cover letter, не стоит игнорировать это пожелание.
- Смена специальности. В сопроводительном письме вы сможете объяснить отсутствие опыта в профессии или небольшой трудовой стаж.
- Отклик в иностранную компанию. За рубежом cover letter является неотъемлемой частью анкеты для трудоустройства, поэтому его отсутствие считается грубым нарушением делового этикета.
Сопроводительное письмо – это проявление заинтересованности в вакансии и возможность рассказать о себе больше, чем позволяет формат резюме. Но даже при наличии высокой квалификации и диплома престижного вуза допускать ошибки при составлении документа недопустимо. О самых распространенных недочетах расскажем далее.
Ошибка №1. Чрезмерная краткость
Рекрутеры не устают твердить о пользе лаконичности при составлении сопроводительного письма. Но это не значит, что нужно ограничиться 2-3 словами:
«Ищу работу! Резюме во вложении!»
Такая «сопроводительная фраза» 100% вызовет у эйчара раздражение, а не желание открыть анкету для прочтения.
Как исправить. Составьте 3-5 предложений о том, почему именно вас должен выбрать рекрутер. Добавьте приветствие, поблагодарите за внимание и оставьте контакты для связи. Старайтесь использовать простые предложения без сложноподчиненных конструкций.
Ошибка №2. Неуместный креатив
Если бы вы только знали, сколько странных и смешных писем ежедневно получают рекрутеры! Причем не на вакансию комика или артиста развлекательного жанра. Соискатели креативят, желая получить должность бухгалтера, финансового аналитика, руководителя отдела продаж.
«Йоу-йоу-йоу! Вы ждали и, наконец, дождались! Да, лучший таргетолог галактики начинает поиски работы! Я готов выслушать ваши финансовые предложения и, если они мне «зайдут», осчастливить вашу компанию присутствием своей персоны в команде!»
Как исправить. Забудьте про креатив, если, конечно, вы не претендуете на должность ведущего МУЗ-ТВ или блогера в ТикТок-хаус. Особенно если ваше творчество выходит за рамки формальных границ. Так вы только создадите негативное впечатление о себе и вряд ли дождетесь отклика от работодателя.
При составлении сопроводительного письма:
- придерживайтесь официально-делового тона;
- используйте конкретную информацию;
- сопоставляйте требования к вакантной должности с имеющимся опытом.
Ошибка №3. Жизнеописание вместо фактов
Некоторые соискатели путают сопроводительное письмо с автобиографией. В такой ситуации рекрутера ждет длинный, полный ненужных деталей рассказ. Быть может, он интересный и увлекательный, и, прочитав его, эйчар обязательно бы принял вас на работу, но.… На это у специалиста просто нет времени. Увидев «простыню» текста, эйчар сразу же отправит письмо в корзину.
«Родился в рабоче-крестьянской семье, но всегда тянулся к прекрасному. Учился не очень хорошо, долго искал себя, но все же смог поступить в вуз на факультет «Актерское искусство».
Как исправить. Чтобы впечатлить кадровиков, нужна конкретика. При составлении обращения старайтесь ответить на 3 вопроса:
- Что я умею делать?
- Чем я могу быть полезен для компании?
- За какие деньги я готов работать?
Сопроводительное письмо должно быть таким, чтобы у рекрутера после прочтения не осталось никаких вопросов к соискателю.
Ошибка №4. «Слепое» копирование
Многие соискатели грешат этим: нашли в интернете классный образец или позаимствовали у знакомого и сразу же пустили в дело. Кто-то даже не меняет названия компаний, где якобы работал. Такие сопроводительные письма часто «кочуют» из одного кадрового агентства в другое, рекрутеры даже успели некоторые фразы выучить практически наизусть.
«Добрый день!
Предлагаю вашему вниманию свое резюме на позицию «Менеджер по маркетингу». Я обладаю двухлетним опытом работы в сфере управления IT-проектами различной сложности. К наиболее ярким примерам реализованных мною проектов можно отнести интернет-магазин компании ООО «М» и сервис по приему платежей».
Такое cover letter прислал рекрутеру соискатель на позицию повара-кондитера. Интересно, как опыт в сфере IT помогает делать капкейки и вкусные тортики?
Как исправить. Обращение к рекрутеру должно отражать вашу конкретную специфику и соответствовать потребностям работодателя. Примерами и шаблонами можно и нужно пользоваться, но лишь для вдохновения — чтобы создать собственный шедевр.
Ошибка №5. Пренебрежение правилами грамматики и пунктуации
Казалось бы, мелочь: подумаешь, опечатка или запятая не на месте. Особенно если претендуешь на должность, где грамотность не является одним из обязательных навыков. На самом деле такие ошибки в сопроводительных письмах к резюме говорят о многом: об отсутствии достаточной мотивации, безграмотности, торопливости, недисциплинированности, неорганизованности.
Отрывок
«Меня заинтерисовала вакансия секретаря, так как в данный момент я развиваюсь имено в этой сфере. Я спокойна и стресоустойчива. Владею навыками ведения документооборота, умею работать с орктехникой»
По статистике, 50% работодателей хотя бы раз отказывали неграмотным кандидатам.
Как исправить. Тщательно проверить готовое обращение к работодателю. Вы можете использовать бесплатные онлайн-сервисы. Например, Яндекс Спеллер, RussianCorrector или text.ru. Либо доверить проверку знакомому филологу. В крайнем случае просто перечитайте текст несколько раз — это поможет выявить грубые ошибки и опечатки в сопроводительном письме к резюме.
Ошибка №6. Мольба
Некоторые соискатели расценивают cover letter, как возможность «надавить на жалость». Они буквально упрашивают взять их на работу. Никогда так не делайте. Во-первых, это неэтично. А во-вторых, так вы опускаете ниже плинтуса свой уровень профессионализма.
«Ваша компания – предел моих мечтаний! Прошу вас, рассмотрите меня в качестве кандидата на должность менеджера по продажам! Обещаю, вы не пожалеете о своем решении!»
Как исправить. Всегда сохраняйте чувство собственного достоинства. Как бы вам ни хотелось получить должность, не стоит умолять и упрашивать. Лучше воздействовать на рекрутеров иным способом. Например, перечислить имеющиеся компетенции и яркие достижения в аналогичной должности на предыдущем месте работы.
Ошибка №7. Письмо без указания вакансии
Даже если вы добьетесь своей цели, и рекрутер прочитает cover letter, он не поймет, на какую должность вы претендуете. К тому же большинство соискателей не указывают желаемую позицию и в теме письма, и в названии резюме. Загадки эйчары не любят, в этом случае обратной связи вам придется ждать долго. Бесконечно долго.
«Доброго времени суток. Я Иванов Антон. Объявление о вакансии увидел в интернете. Прошу рассмотреть мое резюме. Заранее благодарен. Мои контакты…»
Как исправить. В письме обязательно укажите должность, которую вы хотите занять в компании и источник, откуда о ней узнали. Название должно совпадать с тем, что указано в вакансии работодателя.
Подведем итоги
Если у вас есть ошибки в сопроводительном письме, положительного фидбэка от рекрутера вы вряд ли дождетесь. Будьте внимательны. Как и резюме, cover letter призвано показать вашу кандидатуру с лучшей стороны. Не стоит отправлять документ сразу после написания, лучше отложите это дело до утра и снова вычитайте текст. Проверено, работает!
Поиск работы – это тоже работа, требующая времени, терпения и навыков самопрезентации, без которых невозможно заинтересовать потенциального работодателя. В среднем рекрутер рассматривает от 100 до 500 резюме на одну позицию и тратит на просмотр каждого не более трех секунд.
Ирина Конторева
создатель популярного ресурса vdhl.ru «Вакансии для хороших людей»
рассказала Роскачеству, какие пункты нужно вычеркнуть из резюме, чтобы с большей вероятностью устроиться на работу.
1. Место работы
– Все мы когда-то работали уборщицами, дворниками, курьерами и почтальонами. Но совершенно не нужно указывать эти должности в резюме, если вы претендуете на другую позицию. Переписывать резюме под каждую вакансию и удалять нерелевантный опыт – это нормально. Указывайте только те места работы, которые могут заинтересовать потенциального работодателя.
2. Должностные обязанности
– Не нужно перечислять должностные обязанности. Во-первых, это занимает много места, а во-вторых, никак не продает вас как специалиста. Работодателей и рекрутеров в первую очередь интересуют ваши достижения, и желательно – в цифрах. Дизайнеру, журналисту и фотографу поможет портфолио – именно по нему судят о профессионализме людей творческих профессий.
3. Возраст
– Если вам больше 40, эта цифра сыграет не в вашу пользу. К сожалению, в нашей стране людей предпенсионного возраста берут на работу неохотно. Откровенно вам об этом никто не скажет, но вы должны знать, что такая проблема существует. Поэтому указывайте только имя, фамилию и контактные данные.
4. Почта
– Помню, одна девушка писала мне с адреса «я не Алла Пугачева». Если вы завели электронную почту в подростковом возрасте из серии «пупсик@mail.ru», заведите другую, чтобы она не вызывала у рекрутера странные ощущения. Если вы ищете работу, вы должны понимать, что это серьезно.
5. Отчество
– Во многих компаниях уже принято обращаться к коллегам по имени, поэтому отчество лучше не указывать. Имени и фамилии будет достаточно, даже если вы претендуете на руководящую должность.
6. Фотография
– Многие люди – визуалы и выбирают кандидатов приятной внешности, поэтому хорошее фото в деловом костюме увеличит ваши шансы на трудоустройство. Но нужно помнить, что фото не должно иметь сексуального подтекста, ковров или пляжа на заднем фоне. Кстати, работодатели говорят, что им было бы удобно получать фото отдельным вложением.
7. Оригинальность
– Поверьте, рекрутеры не любят, когда вы присылаете резюме в форме стихов, былины, плача Ярославны, таблицы или инфографики. Такие резюме сложно воспринимаются, поэтому всегда отправляются в корзину, даже если написаны профессионалом.
8. Личные качества
– Есть список слов, который используют абсолютно все: ответственный, коммуникабельный, командный игрок, стрессоустойчивый. За этим списком обычно ничего не стоит. Поэтому либо вычеркивайте его, либо подтверждайте. Если вы действительно считаете себя стрессоустойчивым, поясните почему.
9. Хобби
– Указывайте хобби только в том случае, если оно относится к вакансии. Например, вы изучаете своего работодателя и оказывается, что руководитель компании экстремал, а все корпоративные мероприятия проходят активно. Многие компании подбирают близких по духу сотрудников. Если у вас есть похожее хобби – напишите об этом. Рекрутер поймет, что вы «свой человек», и захочет с вами пообщаться.
10. Вредные привычки
– Вредные привычки, как и ваше семейное положение, не касаются работодателя. Вы интересны только как профессионал. Не тратьте время на лишнюю информацию.
– Помните, что эти правила общие и резюме нужно составлять для каждой конкретной вакансии, – уточняет Ирина Конторева. – Но есть важнейший момент, которого не должно быть ни в одном резюме: это ошибки.
Подробные результаты исследования Роскачеством мобильных приложений для поиска работы доступны ЗДЕСЬ.