Ошибка при установке cms nic ru

С сервисом nic.ru столкнулся впервые, начал разбираться. Как я и ожидал, возникли некоторые сложности:

Проблемы с установкой MODx Revolution на хостинге NIC.ru

Мне достался хостинг с так называемым тарифом 201. Оказалось что по умолчанию, все дополнения к php отключены, в том числе даже mysql и некоторые необходимые всем драйверы. Соответственно при первой же установке MODx начала ругаться и выдвать Fatal error’ы. Часть ошибок удалось устранить без посторонней помощи, но в тех. поддержку звонить всё же пришлось.

В итоге:

Выкладываю скриншот, на котором видно, какие модули обязательно надо активировать, для того чтобы можно было установтить наиболее популярные CMS, в моём случае это MODx, но эти же модули скорее всего понадобятся и для установки WordPress, Joomla, Drupal и т.д. Активировать эти модули можно в панели управления хостингом, необходимо нажать на ссылку в названии версии PHP активированной на сервере.

На скриншоте сохранён наименьший необходимый набор модулей необходимый для работы CMS MODx.

С другой стороны я пришёл к мнению, что для более серьёзных проектов, чем сайт-визитка, интернет-магазин, блог хостинг на Nic.ru будет использовать правильней, чем хостинг reg.ru, как раз именно из-за возможности вручную выбирать необходимые модули сервера, что позволяет повысить эффективность высоконагруженных порталов, а так же использовать различные «промышленные примочки».

Трудно молчать, когда ответ на запрос не могут обработать в течении суток.
История.
Купил домен и заказал хостинг на nic.ru
При установки CMS выскакивает ошибка «502». Написал письмо в тех. поддержку.

Прошло 9 часов! ответа нет!!! (Каменный век.)
Позвонил. Назвал номер заявки. Специалист сказал что видит проблему, ошибка на сервере, будут устранять. Ждите, Вам придет сообщение, что все устранено, можно работать.
Прошло еще 13 часов (ночь). С утра смотрю почту. После моего звонка, через 9 часов приходит еще письмо «Для выполнения Вашего запроса, пожалуйста, подтвердите право администрирования договора».
Звоню снова, объясняю, как вчера уже общался и мне сообщили, что все исправят, что проблему видят. Зачем в 2 часа ночи присылать мне письмо, что нужно подтвердить право… если проблема известна.
Еще пару минут общения, уточнил когда решать вопрос.
Ответ… «Ваша заявка передана на исполнение в отдел системного администрирования».
Сроки от 3 часов до суток.
Это кошмар. Хорошо, что интенет-магазин только устанавливается на хостинг и еще не работает. Если будет такое время простоя для действующего магазина, то это будут огромные убытки.
Бежать от них надо.
Читал про них много негативных отзывов, но не думал, что так все реально плохо.
Домен и хостинг заказывал у них только по причине желания заказчика работать с ними.
Теперь он сам не рад.

При установке CMS (разворачиваю на open server 4.8.4, буквально вчера разворачивал проблем не было),а именно на шаге с 5 на 6, т.е. после развертывания базы и прохождения чеклиста появляется ошибка Ajax error: parsererror, SyntaxError: JSON.parse: unexpected character, в PHP логи:
[27-Mar-2013 19:04:12 Europe/Moscow] PHP Fatal error:  Call to a member function children() on a non-object in F:workOS484domainstestftpinstallindex.php on line 762
[27-Mar-2013 19:04:13 Europe/Moscow] PHP Fatal error:  Uncaught exception ‘Core_Exception’ with message ‘Query error 2006: MySQL server has gone away. Query: SELECT GET_LOCK(«‘ftp_sessions_28kuamdsgods7jaku2itsk7n06′»,1) AS `lock`
<br />35 modulescoreexception.php
<br />635 modulescoredatabasemysql.php
<br />157 modulescoresession.php
<br />246 modulescoresession.php
<br />119 modulescoresession.php
<br />345 modulescorecore.php’ in F:workOS484domainstestftpmodulescoredatabasemysql.php:629
Stack trace:
#0 F:workOS484domainstestftpmodulescoresession.php(157): Core_DataBase_Mysql->query(‘SELECT GET_LOCK…’)
#1 F:workOS484domainstestftpmodulescoresession.php(246): Core_Session->_lock(’28kuamdsgods7ja…’)
#2 [internal function]: Core_Session->sessionWrite(’28kuamdsgods7ja…’, »)
#3 F:workOS484domainstestftpmodulescoresession.php(119): session_write_close()
#4 F:workOS484domainstestftpmodulescorecore.php(345): Core_Session::close()
#5 [internal function]: Core::_shutdown()
#6 {main}
  thrown in F:workOS484domainstestftpmodulescoredatabasemysql.php on line 629  

Прямое соединение с сетью есть, никаких прокси. Дистрибутивы разворачивал всеми возможными способами (и разархивировал два возможных архива и устанавливал с помощью install.php ). В чем может быть проблемма?