Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.
Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают
Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.
Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar
Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.
 |
| Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar. |
Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F01 | Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах. |
 |
F02 | Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления. |
 |
F03 | Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен. |
 |
F04 | Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого. |
 |
F05 | Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В). |
 |
F06 | Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его. |
 |
F07 | Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка. |
 |
F08 | Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения. |
 |
F09 | Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его. |
 |
F10 | Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления. |
 |
F11 | Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика. |
 |
F12 | Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна. |
 |
F13 | Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд). |
 |
Ab | Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой. |
Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm
В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».
 |
|
Панель управления котла Protherm Panther.
|
Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. |
 |
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре. |
 |
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. |
 |
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры воды в баке. |
 |
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов. |
 |
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов. |
 |
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. |
 |
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре. |
 |
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. |
 |
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры воды в баке. |
 |
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов. |
 |
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов. |
Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра). |
 |
F.22 | Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости. |
 |
F.23 | Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами. |
 |
F.24 | Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен. |
 |
F.25 | Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления. |
 |
F.26 | Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана. |
 |
F.27 | Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления. |
 |
F.28 | Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора). |
 |
F.29 | Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания. |
 |
F.32 | Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления. |
 |
F.33 | Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов. |
 |
F.36 | Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы. |
 |
F.37 | Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения. |
 |
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы. |
 |
| Панель управления котла Protherm Puma Condens. |
Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.45 | Нет сигнала от датчика холодной воды. |
 |
F.46 | Короткое замыкание датчика холодной воды. |
 |
F.47 | Нет сигнала от датчика горячей воды. |
 |
F.48 | Короткое замыкание датчика горячей воды. |
Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.49 | Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения. |
 |
F.50 | Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона. |
 |
F.51 | Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу. |
 |
F.61 | Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы. |
 |
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы. |
 |
F.63 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
 |
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы. |
 |
F.65 | Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.). |
 |
F.67 | Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления. |
 |
F.68 | Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата. |
 |
F.70 | Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка. |
 |
| Панель управления котла Protherm Lynx Condens. |
В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.71 | Ошибка температурного датчика линии подачи. |
 |
F.72 | Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура. |
 |
F.73 | Датчик давления воды показывает слишком малое значение. |
 |
F.74 | Датчик давления воды показывает слишком большое значение. |
 |
F.75 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. |
 |
F.76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. |
 |
F.77 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата). |
 |
F.78 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе. |
 |
F.80 | Ошибка SHE датчика на входе. |
 |
F.81 | Ошибка циркуляционного насоса. |
 |
F.83 | Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии. |
 |
F.84 | Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии. |
 |
F.85 | Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами. |
 |
F.86 | Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров. |
 |
F.87 | Ошибка электрода розжига. |
 |
F.88 | Ошибка газовой арматуры. |
 |
F.89 | Ошибка насоса. |
 |
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. |
 |
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. |
| F.707 | Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом. | |
| Err | ||
| Connection |
Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку
Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.
Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm
Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.
Какие бывают ошибки газовых котлов Протерм
Газовый котёл prothem ошибки возникают чаще всего при неисправности датчика пламени, либо неисправность термостата. Если датчик выдаёт ошибку, которая не позволяет включить котёл, то в этом случае необходимо проверить его работоспособность и заменить на новый.
Однако, если он исправен, а котёл не работает, то необходимо проверить термостат. Для этого нужно нажать на кнопку, расположенную на термостате,и если котёл включится,значит термостат исправен и его нужно заменить. Ошибки котла протерм могут возникнуть также при нарушении контакта между клеммами котла и датчика пламени.
В этом случае следует проверить контакт между клеммами и почистить его от пыли и грязи. Если у вас котел протерм пантера, ошибка сгорит с кодом F4, то это означает, что котёл не может нагревать воду. Причиной является загрязнение контактов в датчике температуры воды. Для устранения неисправности нужно снять датчик температуры и прочистить контакты.
Итак, Протерм котлы электрические ошибки чаще всего возникают по нескольким причинам:
неисправность термостата или его поломка. Это достаточно распространенная проблема, так как термостат не только регулирует температуру нагрева теплоносителя, но и отключает котел в случае перегрева;
- некорректная работа циркуляционного насоса. Например, если насос вышел из строя, то циркуляция теплоносителя в системе отопления будет происходить с нарушениями;
- неисправность расширительного бака. В этом случае в системе может быть слишком высокое давление, что приведет к перегоранию предохранителя, а также к выводу из строя насоса или датчика температуры;
- неисправности системы автоматики;
- неправильная регулировка температуры теплоносителя.
В газовых котлах Protherm возникающая ошибка появляется на экране дисплея и указывает на то, что произошла какая-то поломка. В дальнейшем коды ошибок могут повторяться, если не устранена причина поломки.
Рассмотрим основные коды ошибок котла Протерм:
Котел Протерм ошибка f
Эта ошибка указывает на то, что произошел сбой в работе датчика тяги, то есть тяга в дымоходе отсутствует. Котел протерм ошибка ф может появиться при неисправности датчика ионизации. Если котел протерм не выключается, то это указывает на неисправность датчика перегрева.
- Котел протерм ошибка f1. Эта ошибка, указывающая на то, неисправен датчик температуры. Ошибка f1 на котле protherm может возникнуть и из-за давления в системе отопления.
- F04 ошибка газовый котел protherm указывает на засорение теплообменника. Котел protherm ошибка f04 также может появиться в случае, когда теплообменник перегрелся или в нем образовалась трещина.
- Ошибка f06 котел протерм указывает на сбой в работе трехходового клапана.
- Ошибка f07 ошибка котла протерм может быть связана с неправильным функционированием циркуляционного насоса.
- Ошибка котла protherm f08 указывает на неисправность термостата перегрева, который необходим для защиты от перегрева теплоносителя.
- Ошибка f20 на котле protherm свидетельствует о том, что произошла ошибка в контроле пламени.
- Ошибка f23 информирует о проблемах с датчиком температуры,который находится во внутренней камере сгорания.
- Ошибка f24 возникает в случае, если произошла ошибка при контроле ионизации пламени.
- Ошибка f22 говорит о том, проблема с датчиком ионизации.
- Ошибка f28 на котле protherm указывает на проблему с системой контроля пламени.
Как исправить ошибки котлов Протерм
Ошибки котлов Protherm часто возникают из-за неправильной эксплуатации устройства или неправильной установки и подключения. Возникающие на дисплее коды ошибок свидетельствуют о неисправности в работе оборудования.
Например, ошибки котлов Протерм Скат чаще возникают из-за того, что в котле отсутствует тяга, либо котел не получает достаточное количество воздуха.
Ошибка котла протерм гепард свидетельствует о неисправности датчика температуры.
Ошибки котлов Протерм Медведь указывает на неисправность термостата.
Если в процессе эксплуатации котла возникают ошибки, то следует отключить устройство от электросети и устранить причину неисправности. Затем запустить котел снова.Если ошибка не исчезла, то нужно обратиться в сервисный центр.
Как правило, устранение неисправностей не требует сложного ремонта.Большинство ошибок связаны с проблемами в электрической цепи.
При этом необходимо проверить все контакты, кабели, соединители, предохранители.При наличии ошибки в работе котла, следует проверить напряжение в сети и мощность используемого блока электропитания. Если мощность блока питания недостаточна для работы котла, то его следует заменить.
Основные ошибки котла Protherm
Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».
Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.
Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:
- сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
- в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.
Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.
|
Код ошибки |
Описание ошибки |
Что сделать?
|
| F0 | Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. |
Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F1 | Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F2 | Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F3 | Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). |
Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь. |
| Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F4 | Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
| Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F5 | Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Цепь датчика отработанных газов разомкнута | ||
| F6 |
Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора. |
| Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F7 | Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально). |
| Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F8 | Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана. |
| Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F9 | Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. |
Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса). |
| Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F10 | Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F11 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F12 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F13 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F14 | Короткое замыкание NTC датчика коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F15 | Короткое замыкание датчика отработанных газов | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F16 | Короткое замыкание датчика тяги | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F17 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F18 | Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F19 | Короткое замыкание NTC датчика вытяжки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F21 | Котел заблокирован в результате превышения порогового значения | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F22 | В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F23 | Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F24 | Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F25 | Подача воды высокой температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F26 | Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F27 | Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F28 | Неудачная первая попытка розжига | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F29 | Потеря пламени во время работы горелки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F30 | Размыкание цепи блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F31 | Короткое замыкание блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F32 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F33 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)» | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F35 | Ошибка в системе дымоудаления | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F36 | Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F37 | Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F38 | Измеряемая частота превышает допустимые пределы | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F39 | Ошибка в автодиагностике котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F40 | Неправильное регулирование газа | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F41 | Проблема с кодирующим резистором | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F42 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F43 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F49 | Низкое напряжение шины eBus | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F55 | Ошибка датчика CO | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F58 | Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F60 | Ошибка в управлении газовыми клапанами + | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F61 | Ошибка в управлении газовыми клапанами — | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F62 | Ошибка газового клапана отключен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F63 | Ошибка EEPROM | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F64 | Ошибка AOC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F65 | Перегрев электроники | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F66 | Ошибка в работе шины данных IIC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F67 | Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F70 | Неправильное OSN | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F71 | Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F72 | Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F73 | Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F74 | Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F75 | Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F80 | Ошибка SHE датчика на входе | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F81 | Ошибка циркуляционного насоса | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F82 | Неисправный анодный тестер | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F90 | Не подключено к модулю APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F91 | Неисправность датчика в модуле APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом
- Устройство и принцип работы котлов Леопард
- Основные коды ошибок
- а6
- f0
- f1
- f5
- f6
- f7
- f8
- Другие неисправности
Устройство и принцип работы котлов Леопард
Двухконтурный газовый котел Леопард от фирмы Протерм, это аппарат, способный работать как от природного, так и от сжиженного газа, оснащен битермическим теплообменником. Пропускная способность жидкости из крана 8 литров за минуту, прогретой на 35 градусов.
Потребляемая мощность 135 Вт. Оборудован встроенным процессором, отслеживает работу устройства посредством сравнения показаний датчиков. Если обнаруживается неполадка, прекращается подача газа и выдается на дисплей код поломки.
Данное устройство является простым в управлении, коэффициент полезного действия в сезон отопления составляет 90 %. В зависимости от модификации, может быть с естественным или принудительным удалением продуктов сгорания.
Основные коды ошибок
Далее рассмотрим наиболее частые ошибки газового котла Леопольд, разберемся, что необходимо сделать для их устранения.
а6
Ошибка а6. Возникает из-за низкой температуры в помещении, где установлен котел. Температура в помещении, где установлен аппарат, не должна опускаться ниже 0 градусов, если это по каким то причинам может случится, установите там электрический радиатор.
f0
Ошибка f0. Возникает, когда падает давление циркулирующей жидкости ниже 0,7 бар.
Необходимо выполнить следующее:
- Повысьте давление в отопительной системе до необходимого значения (1,5 бар.). Это можно сделать при помощи крана подпитки.
Автоматический кран подпитки отопительной системы - После проверьте все трубы на предмет течи. Для этого возьмите небольшой кусок ткани, проверьте все соединительные элементы.
- Проверьте, исправен ли датчик давления жидкости.
- Посмотрите, исправен ли расширительный бак.
- Если падение повторяется, а вам не удалось обнаружить причину, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
f1
Ошибка f1 (ф1). Затухание пламени. Происходит вследствии блокировки автоматикой подачи газа к горелке, поскольку при открытом газе к процессору не подается сигнал о наличии пламени от электрода ионизации.
Необходимо:
- Выполнить перезагрузку аппарата клавишей перезапуск.
- Проверить давление газа, если вы используете сжиженный, возможно он закончился в сберегательном резервуаре.
- Может нарушено электроподключение, переверните вилку в розетке.
Вентилятор для котлов Леопард - Может быть сломан вентилятор, и вследствие перегрева срабатывает блокировка.
f5
Ошибка f5. Поломка датчика наружной температуры. А в случае его отсутствия сигнализирует о низком напряжении.
Попробуйте сделать следующее:
- Прозвоните мультиметром электрическую цепь датчика и котла на предмет разрыва, если обнаружили, устраните. Если и после этого неисправность не исчезла, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
- Для выравнивания напряжения подключите аппарат через стабилизатор напряжения.
- Возможно, проблема кроется в самом датчике, а точнее, в его неисправности, замените его новым.
- Также проблема может крыться в неисправной плате, отдайте ее на тестирование, и по необходимости замените новой.
Плата управления котла Леопард
f6
Ошибка f6. Свидетельствует о размыкании датчика тяги.
Проверьте следующее:
- Исправность датчика тяги.
- Прозвоните цепь датчика с платой на наличие обрыва или короткого замыкания.
- Посмотрите, исправно ли работает газовый клапан.
- Проверьте, нет ли короткого замыкания на корпус.
- Протестируйте исправность предохранителя.
- Может быть неисправен датчик, контролирующий перегрев теплообменника.
Теплообменник котла Леопард
f7
Ошибка f7. Свидетельствует об неисправности в соединении дисплея и платой.
Выполните проверку следующего:
- Попробуйте перезапустить котел.
- Прозвоните цепь плата — дисплей на наличие обрыва или замыкания.
- Перепутана фаза с нулем, поменяйте местами вилку.
- Давление в системе теплоносителя снизилось ниже допустимого минимума. Дополните систему до отметки в 1-2 бар.
f8
Ошибка f8. Вышел из строя газовый клапан.
Проверьте следующее:
- Целостность разъема питания клапана газа.
Газовый клапан - Проверьте сопротивление в катушке газового клапана.
Другие неисправности
Котел не включается из-за:
- отсутствие подачи электропитания, проверьте исправность подключения к сети, напряжение в сети, если оно меньшн 220В, поставьте трансформатор;
- низкого давления в газовой магистрали, обратитесь в газовое хозяйство;
- перекрыта подача газа, откройте кран;
- нет тяги, удостоверьтесь, что не забит дымоход, исправно работает вентилятор;
- электрод неправильно установлен относительно жиклеров, отрегулируйте величину между электродом и жиклерами;
- неисправен газовый клапан, поменяйте на новый.
Котел гудит обычно из-за большого количества налета в теплообменнике, сделайте промывку теплообменника, может попасть воздух в систему, удалите воздух, может быть неисправен вентилятор или насос, проверьте их работу.
Недостаточный напор воды в горячем кране , проверьте и промойте фильтры, если они деформированы, порваны, замените их.
Пламя оранжевого цвета, горит неравномерно — это происходит, если загрязнена горелка и жиклеры, очистите их от сажи щеткой и тряпкой, жиклеры продуйте феном.
Газовые котлы Protherm чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Расшифровка кодов ошибок у всех моделей примерно одинаковая.
Ошибка F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен.
Ошибка F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен.
Ошибка F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС).
Ошибка F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).
Ошибка F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:
- Проверьте соединения датчиков.
- Проверьте кабели датчиков.
- Проверьте датчик.
Ошибка F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:
- Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
- Разблокируйте насос.
- Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
- Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
- Проверьте состояние теплового фильтра.
Ошибка F22 — В установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Протечка системы отопления — заполните систему.
- Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
- Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.
Ошибка F23 — Достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):
- Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
- Проверьте скорость насоса.
- Смотрите ошибку F20.
Ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Плохая работа насоса или низкое давление воды:
- Смотрите ошибку F20.
- Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
- Насос отключен или заблокирован.
Ошибка F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.
Помощь по диагностике неисправностей:
- Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
- Проверьте поступление воздуха в помещение.
- Проверьте термостат.
- Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.
Ошибка F26 — Отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Шаговый двигатель отключен или неисправен:
- Проверьте разъем шагового двигателя.
- Проверьте двигатель.
Ошибка F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации), не смотря на закрытые газовые клапаны
Нарушение логики процесса:
- Проверьте электрод определения пламени.
- Проверьте основную плату котла Protherm.
- Проверьте герметичность газовой арматуры.
Ошибка F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
- Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
- Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
- Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Плохое заземление — исправить.
Ошибка F29 — потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
- Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.
Ошибка F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
- Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:
- Проверьте дифференциальное реле (маностат).
- Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
- Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
- Подпор фронтального ветра.
Ошибка F42 — Неисправность кодирующего резистора
Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.
Ошибка F61 — Ошибка главной платы контура
Неисправность управления газового клапана:
- Проверьте все подключения к основной плате контура.
- Проверьте электронную плату.
- Проверьте код продукта.
- Перезапустите прибор.
Ошибка F62 — Ошибка электронной платы
Неисправность закрытия газового клапана.
Ошибка F63 — Ошибка основной платы
Неисправна память основной платы.
Ошибка F64 — Ошибка главной платы контура
Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.
Ошибка F65 — Ошибка электронной платы
Температура основной платы слишком высока.
Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
Неисправность сигнала пламени на основной плате.
Ошибка F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
Смотрите ошибку F28.
Ошибка F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Неверный код продукта:
- Проверьте код продукта.
- Проверьте идентификационный номер карты.
Ошибка F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):
- Проверьте разъем датчика температуры.
- Замените неисправный датчик.
Ошибка F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Датчик давления закорочен или отключен:
- Проверьте разъем датчика.
- Проверьте датчик.
Ошибка F74 — Электрическая неисправность датчика давления
Электрическая неисправность датчика давления.
Ошибка F77 — Неисправности внешнего оборудования
Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.
Ошибка F83 — Нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.
Ошибка F84 — Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
- Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.
Ошибка F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс). Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.
Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.
Это поможет максимально быстро устранить неисправность.
- Потеря давления в отопительной системе
- Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.
Проверьте:- давление отопительной воды в котле / системе
- датчик давления или систему кабелей
- плату управления котлом.
- Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Исчезновение пламени
- Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
- подачу газа на входе в котёл
- настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
- расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
- трансформатор розжига
- газовый клапан
- автоматику управления.
- Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность датчика воды отопления
- Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- сопротивление датчика
- кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Перегрев котла
- Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
Проверьте:- фильтр воды отопления (засорение)
- насос воды отопления (загрязнение)
- теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
- не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
- Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность датчика горячей хозяйственной воды
- Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- сопротивление датчика
- кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Другие неполадки
-
- Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
- Напряжение питания меньше 170 В.
- Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Цепь датчика отработанных газов разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
- Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
- правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
- Цепь датчика тяги разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка связи
- Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
- панель управления (визуально)
- панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
- Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность газового клапана
- Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»
Проверьте:- разъём питания газового клапана
- сопротивление катушки газового клапана.
- Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Потеря заданных параметров котла
- Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.
Проверьте:- настройки пользователя
- сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
- Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание датчика отработанных газов
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание датчика тяги
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Сработал предохранительный ограничитель температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Подача воды высокой температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неудачная первая попытка розжига
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Потеря пламени во время работы горелки
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Размыкание цепи блокирующего датчика
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание блокирующего датчика
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- «Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в системе дымоудаления
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Измеряемая частота превышает допустимые пределы
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в автодиагностике котла
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильное регулирование газа
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Проблема с кодирующим резистором
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильная идентификация модели котла
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Низкое напряжение шины eBus
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка датчика CO
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в управлении газовыми клапанами +
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в управлении газовыми клапанами —
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка газового клапана отключен
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка EEPROM
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка AOC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Перегрев электроники
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в работе шины данных IIC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильное OSN
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка SHE датчика на входе
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка циркуляционного насоса
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправный анодный тестер
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Не подключено к модулю APC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность датчика в модуле APC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.