После выхода последней версии операционной системы Windows 10 многие пользователи уже успели её опробовать, большинству она понравилась. Об этом свидетельствует статистика использования версий. Но ошибки, к сожалению, свойственны и этой версии ОС. В этой статье будет описано, как исправить ошибку 0x80072ee7 в Windows 10.
При появлении ошибки 0x80072ee7 компьютер пользователя может зависать и медленно реагировать на команды. При попытке удалить какую-либо программу или игру из компьютера, система отказывается это делать. Код ошибки может появляться на синем экране BSOD. Ошибку могут вызывать:
- повреждения реестра Windows;
- не исключено, что система носит вредоносный код, который может вызывать не только эту ошибку;
- ошибка появляется еще и в тех случаях, когда компьютер пытается перейти на адрес в сети сервиса Microsoft Update или Windows Update, но не в состоянии определить нужный IP-адрес;
- также, если файл Hosts имеет статический адрес.
Вместе с кодом 0x80072ee7 могут появляться и другие коды, например, 0x800700002, 0x80070422. Полный список можно найти на сайте поддержки Microsoft. Все они также имеют одно решение.
Как устранить ошибку 0x80072ee7 в Windows 10
Если у вас появилась эта ошибка, попробуйте перезагрузить компьютер. Возможно некоторые сетевые ресурсы просто недоступны в этот момент, поэтому и появляется эта проблема. Если ошибка никуда не делась, нажмите на кнопку «Пуск» и начните вводить «Командная строка».
- В результатах выберите строку правой кнопкой мыши (ПКМ) и нажмите — «Запуск от администратора».
- Введите в строке такую команду: «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
- Дождитесь, пока процесс завершится и проверьте, не исчезла ли ошибка.
Далее нужно убедиться, что эта проблема появляется не из-за вирусных программ. Для этого можно воспользоваться своим антивирусным ПО. Выберите полное сканирование и запустите процесс. Дополнительно можно воспользоваться утилитами Dr.Web CureIt! или другими подобными.
Если ошибку 0x80072ee7 в ОС Windows 10 не удалось исправить, попробуем удалить содержимое из системной папки SoftwareDistribution. Чтобы её найти:
- Нажмите WIN+E и сделайте двойной клик по системной папке в вашем компьютере (обычно это C:).
- Затем выберите папку Windows.
- Найдите в ней папку SoftwareDistribution и откройте.
- В ней будет находится несколько папок и файлы. Все это содержимое нужно удалить. Если это сделать не удается, попробуйте отключить «Центр обновлений Windows» в службах Майкрософт.
- Для этого нужно закрыть все окна и нажать WIN+R. В окне введите следующую команду «services.msc». В открывшемся окне опуститесь в самый низ списка и найдите нужную команду.
- Выберите её ПКМ и нажмите в контекстном меню «Свойства». В следующем окне нужно выбрать тип запуска «Отключена». Ниже выберите «Остановить». Еще ниже «Применить» и «Ок».
- Вернитесь и попытайтесь удалить файлы из указанной папки.
Когда вы удалите нужные файлы, закройте все окна и перезагрузите свой ПК. Вернитесь в систему и проверьте ошибку 0x80072ee7.
Рекомендуем: 0x80300024 при установке windows — как исправить.
Дополнительные методы устранения ошибки Windows 10
Если проблему устранить нам не удалось, продолжим это делать при помощи встроенных инструментов системы.
- Откройте «Параметры» системы. Для этого достаточно нажать на кнопку «Пуск» и выбрать значок шестерни.
- Здесь выберите «Обновление и безопасность».
- В следующем окне слева найдите пункт «Устранение неполадок».
- Выберите «Центр обновления Windows» и запустите это средство.
Теперь попробуем восстановить системный реестр. Все сохраненные копии реестра Windows сохраняются в системной папке.
- Чтобы её найти, откройте диск C:.
- Найдите папку Windows.
- В ней нужно найти System32 и открыть папку config.
- Здесь отыщите папку RegBack с копиями реестра.
Сам реестр находится в папке config. Чтобы выполнить восстановление вручную, достаточно скопировать файлы из RegBack и вставить в config. После этого закройте окна и выполните перезагрузку.
Снова откроем проводник Windows (WIN+E). Нажмите на одном из локальных дисков ПКМ выберите «Свойства». Здесь найдите кнопку «Очистка диска» и нажмите. В следующем окошке нужно выбрать файлы, которые нужно будет удалить из вашего компьютера. Если корзина не содержит важных файлов, которые вы хотели бы восстановить в будущем, можно выбрать здесь все галочки. Перед тем, как удалять все файлы, которые будут стерты с диска, их все можно просмотреть. Для этого нажмите на соответствующую кнопку в этом же окне. После этого подтвердите удаление выбранных файлов.
Эту процедуру необходимо сделать для всех локальных дисков, которые есть на вашем компьютере. Для некоторых хранилищ из списка отводится определенное количество памяти. Когда она заканчивается это может привести к различным последствиям, даже к ошибке 0x80072ee7 в Windows 10.
Summary
Article Name
Ошибка 0x80072ee7 windows 10 — как исправить
Description
После выхода последней версии операционной системы Windows 10 многие пользователи уже успели её опробовать, большинству она понравилась. Об этом свидетельствует статистика использования версий. Но ошибки, к сожалению, свойственны и этой версии ОС. В этой статье будет описано, как исправить ошибку 0x80072ee7 в Windows 10.
Author
Publisher Name
Игорь
Publisher Logo
Печально известные проблемы обновления Windows 10 — это то, с чем каждый пользователь должен столкнуться хотя бы один раз. Было бы идеально, если бы была одна проблема, потому что мы точно знаем решение. Однако это не так, поскольку время от времени появляются различные проблемы с обновлением . В этой статье мы поговорим об общей проблеме Центра обновления Windows, которая поставляется с кодом ошибки 0x80072ee7 .
Эта проблема может возникать в различных ситуациях, но чаще всего, когда вы пытаетесь установить новое крупное обновление для Windows 10 ( Anniversary Update , Creators Update и т. Д.).
Таким образом, если вы недавно столкнулись с этой проблемой, ее необходимо решить как можно скорее, поскольку настоятельно рекомендуется установить основные обновления для Windows 10 .
Таким образом, мы подготовили несколько решений, которые могут помочь вам справиться с кодом ошибки 0x80072ee7 в Windows 10.
Как исправить ошибку Windows 10 0x80072ee7
Код ошибки 0x80072ee7 может вызвать много проблем на вашем компьютере, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Код 0x80072ee7 Магазин Windows 10 — по словам пользователей, эта ошибка может появляться при попытке запустить Магазин Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно восстановите поврежденные файлы и проверьте, работает ли это.
- 0x80072ee7 Центр обновления Windows — эта проблема может возникать при попытке запустить Центр обновления Windows. Если это так, убедитесь, что необходимые службы включены и работают правильно. Кроме того, вы можете запустить сценарий сброса Центра обновления Windows, чтобы сбросить эти службы.
- Ошибка обновления Windows 10 0x80072ee7 — эта ошибка может появиться при попытке обновления до последней версии Windows. Это может быть связано с вашим антивирусом, поэтому обязательно отключите его. В худшем случае вам может даже понадобиться удалить антивирус.
- Windows 10 Media Creation Tool ошибка 0x80072ee7 — По словам пользователей, эта ошибка может появляться даже при использовании Media Creation Tool. Чтобы это исправить, попробуйте отредактировать файл hosts и проверьте, помогает ли это.
Ищете лучший инструмент для исправления проблем с обновлением Windows? Вот лучшие варианты.
Решение 1. Изменить адрес DNS-сервера
Согласно форумам сообщества Microsoft, изменение адреса DNS-сервера является решением, которое оказалось полезным для большинства пользователей.
Итак, это обходной путь, который мы собираемся попробовать в первую очередь. Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите в поиск Windows , введите панель управления и откройте панель управления .
- Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом и нажмите Изменить параметры адаптера на левой панели.
- Выберите сеть, которую вы используете в настоящее время, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Свойства».
- Прокрутите вниз до версии 4 интернет-протокола (TCP / IPv4) и выберите Свойства.
- Теперь выберите Использовать следующие адреса DNS-сервера
- Введите следующие значения: DNS-сервер — 8.8.8.8 и альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер
Теперь попробуйте обновить Windows 10 еще раз, если проблема все еще сохраняется, попробуйте некоторые из решений, перечисленных ниже.
DNS-сервер не может быть достигнут? Вот что вам нужно сделать в несколько простых шагов!
Решение 2 — Запустите сканирование SFC
Windows 10 (и любая ранее выпущенная версия Windows) имеет встроенный инструмент проверки ошибок, который называется SFC scan . Этот инструмент глубоко сканирует ваш компьютер на предмет возможных проблем, чтобы решить их.
Этот инструмент также может быть полезен при решении проблем Центра обновления Windows.
Вот что вам нужно сделать, чтобы выполнить сканирование SFC в Windows 10:
- Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Admin) из меню. Вы также можете использовать Powershell (Admin) в качестве альтернативы.
- В командной строке введите sfc / scannow .
- Процесс должен длиться несколько минут.
- После этого закройте командную строку
Если сканирование SFC не работает или вы не можете запустить сканирование SFC вообще, вы можете попробовать использовать сканирование DISM . Для этого просто запустите командную строку от имени администратора и выполните команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще существует, или если вы не могли запустить сканирование SFC прежде, обязательно повторите сканирование SFC и проверьте, помогает ли это.
Узнайте больше о проверке системных файлов, прочитав это руководство.
Решение 3 — Запустите скрипт WUReset
Сценарий WUReset — это пользовательский сценарий, специально разработанный для решения проблем обновления в Windows 10.
Этот сценарий выполняет некоторые из наиболее распространенных способов обхода проблем Центра обновления Windows , таких как сброс процесса Центра обновления Windows, удаление папки SoftwareDistribution и т. Д.
Следовательно, это экономит ваше время и усилия, так как вам не нужно выполнять эти действия самостоятельно.
Чтобы узнать больше о скрипте WURest и загрузить его, ознакомьтесь с этой статьей .
Решение 4 — Изменить файл hosts
По словам пользователей, иногда код ошибки 0x80072ee7 может появляться, если файл вашего хоста изменен. Несколько пользователей сообщили о 0.0.0.0 IP-адресах в файле своего хоста, и, по их словам, эти адреса вызвали проблему.
Чтобы устранить проблему, просто удалите или закомментируйте эти адреса, добавив символ # в начале этой строки. Изменить файл хоста может быть сложно, поэтому рекомендуется соблюдать осторожность.
Кроме того, многие пользователи сообщали об отказе в доступе при редактировании файла hosts . Это не большая проблема, и ее легко решить.
После того, как вы исправите файл своего хоста, проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 5 — Проверьте антивирусное программное обеспечение
В некоторых случаях код ошибки 0x80072ee7 может появиться, если есть проблема с вашим антивирусным программным обеспечением. Иногда ваше антивирусное программное обеспечение может мешать работе вашей системы и вызывать появление этой ошибки.
Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить определенные антивирусные функции и проверить, помогает ли это. Если это не поможет, вы можете попробовать полностью отключить антивирус.
Даже если вы отключите антивирус, Windows 10 поставляется с Защитником Windows, который действует как антивирус по умолчанию, поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности.
Если удаление антивирусного программного обеспечения решает проблему, вы можете рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное решение. Есть много отличных антивирусных инструментов, но одним из лучших является Bullguard .
Этот инструмент предлагает отличную защиту, и он никак не повлияет на вашу систему, так что не стесняйтесь попробовать его.
Остерегайтесь кибератак! Выберите один из этих антивирусных инструментов из нашего эпического списка!
Решение 6. Убедитесь, что службы Windows Update и DNS Client работают
Иногда может появиться код ошибки 0x80072ee7, если служба Windows Update не запущена. Многие функции зависят от этой службы, и если служба отключена, вы можете столкнуться с ошибками, такими как эта.
Однако вы можете решить эту проблему, просто выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Когда откроется окно « Службы» , найдите Центр обновления Windows и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
- Если для параметра « Тип запуска» задано значение « Отключено» , обязательно измените его на « Ручной» или любое другое значение. Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После этого проверьте, решена ли проблема. Имейте в виду, что вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Многие пользователи сообщили, что служба DNS-клиента также может вызвать эту проблему. Просто следуйте инструкциям выше и включите службу DNS-клиента.
Как только вы это сделаете, проблема должна быть окончательно решена.
Решение 7 — Удалить проблемные приложения
Иногда сторонние приложения могут мешать работе вашей системы и вызывать появление этой проблемы. Фактически, несколько пользователей сообщили, что определенное программное обеспечение очистки реестра вызвало эту проблему.
Чтобы решить проблему, вам нужно найти проблемное приложение и удалить его вручную.
Существует несколько способов удалить приложение, но лучше всего использовать программное обеспечение для удаления.
Если вы не знакомы, деинсталлятор — это специальное приложение, которое может удалить любую программу вместе с ее файлами и записями реестра с вашего ПК.
Если вы хотите полностью удалить определенное приложение с вашего ПК, программа удаления может быть лучшим выбором для вас.
Есть много отличных приложений для удаления, но одним из лучших является IOBit Uninstaller , поэтому мы настоятельно рекомендуем попробовать его.
Как только вы найдете и удалите проблемное приложение, проверьте, решена ли проблема.
Ищете лучший инструмент для удаления? Смотрите не дальше! Проверьте наш свежий список!
Решение 8 — Изменить разрешения реестра
По словам пользователей, иногда ваш реестр может быть неправильно настроен, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить определенные разрешения, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- В левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip . Щелкните правой кнопкой мыши Tcpip и выберите Permissions из меню.
- Нажмите Дополнительно .
- Установите флажок Заменить все записи разрешений дочерних объектов и нажмите Применить и OK, чтобы сохранить изменения.
После этого проверьте, решена ли проблема.
Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить код ошибки 0x80072ee7 в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
Чтобы узнать больше об обходах Windows Update и получить дополнительную информацию, обязательно посетите наш Центр обновления Windows .
Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в марте 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Как запретить Windows 10 обновлять определенные драйверы
- Исправлено: ошибка Windows Update с кодом 0x80070020
- Как запускать приложения и игры для iOS в Windows 10
Некоторые пользователи сообщают, что они получили что-то пошло не так, не удалось загрузить Windows 10, проверьте настройки сети и повторите попытку с кодом ошибки 0x80072ee7 , когда они пытались обновить свой ПК с Windows 10 до Windows 10 Anniversary Update, используя помощник по обновлению Windows 10. Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.
Не удалось загрузить Windows 10, ошибка 0x80072ee7
Хотя вы, возможно, и получили ошибку при использовании помощника по обновлению, эта ошибка обычно может возникать, когда вы используете Центр обновления Windows или также обновляете свои приложения Магазина Windows.
1] Первое, что вы хотите сделать, – это нажать кнопку Повторить попытку . Скорее всего, на этот раз инструмент сможет успешно выполнить процесс обновления.
2] Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись администратора при запуске инструмента и отключите антивирусное программное обеспечение перед началом работы.
3] Если это не помогает, очистите содержимое папки SoftwareDistribution и повторите попытку.
4] Используйте Media Creation Tool или загрузите Windows 10 ISO, вместо этого создайте установочный носитель и попробуйте обновить компьютер.
5] Если проблемы не устранены, запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
6] Есть несколько общих шагов по устранению неполадок, упомянутых здесь в KB883821 для Центра обновления Майкрософт. Посмотрите, применимы ли они к вашему сценарию и операционной системе.
Всего наилучшего.