Перед выполнением любого из следующих шагов убедитесь, что несколько дисков не работают в приводе. Если только один CD или DVD вызывает проблемы, это проблема самого диска, а не привода.
Многие ошибки привода CD и DVD в Windows вызваны драйверами или другими фоновыми программами. Если вы используете Microsoft Windows, сначала выполните шаги по устранению неполадок с диском Windows.
- Ошибка при чтении CD или DVD.
- CD или DVD могут не воспроизводить аудио или видео должным образом.
- Программы на CD или DVD могут не устанавливаться или возникать ошибки после установки.
Существуют различные способы проверить дисковод вашего компьютера и определить, является ли он плохим или имеет недостатки. Ниже приведен список этих рекомендаций.
Содержание
- Программные и аппаратные решения
- Проверьте блок питания
- Заменить дисковод
Программные и аппаратные решения
Дисководы CD и DVD могут иногда запачкаться и загрязняться из-за проблем с чтением дисков. Вы можете использовать комплект для очистки дисков CD / DVD, чтобы помочь очистить дисковод, который можно купить во многих магазинах канцелярских товаров и магазинах электроники.
Ниже приведен список доступных программ, предназначенных для тестирования компакт-дисков, DVD-дисков и дисков вашего компьютера.
- CDRoller — Отличная программа, которая используется для тестирования и, при необходимости, восстановления данных с CD и DVD.
- CDCheck — Еще одна замечательная программа, используемая для проверки дисководов CD (без совместимости с DVD), а также для восстановления данных с поврежденных дисков.
Есть много коммерческих продуктов, которые стоит рассмотреть. Ниже приведен один из этих продуктов.
- Диагностика CD / DVD — Диагностическая программа от InfinaDyne, которая не только способна тестировать диск, но также может восстанавливать некоторые или все данные с дисков, которые могут быть повреждены.
Проверьте блок питания
Если блок питания не обеспечивает достаточного питания для дисковода, это может привести к тому, что дисковод не сможет функционировать должным образом. Дисковод может быть не в состоянии читать CD или DVD, если у него недостаточно энергии. Вы можете проверить источник питания, чтобы определить, работает ли он неправильно.
Если лоток для диска не открывается, это также может быть связано с тем, что источник питания не подает питание или недостаточно мощности на дисковод.
Заменить дисковод
Если дисковод по-прежнему не может прочитать какой-либо CD или DVD после попытки применения приведенных выше рекомендаций, скорее всего, дисковод неисправен. Рекомендуется заменить дисковод, чтобы устранить проблему.
Очень часто на компьютере не хватает памяти для хранения всей накопленной информации. С заполнением жесткого диска возникает необходимость в переносе данных на другие носители. Флешки дороговаты, а вот диски, в сравнении, стоят копейки. Но и тут могут возникнуть проблемы, диски внезапно могут перестать читаться вашим дисководом. Эта статья расскажет вам о возможных причинах поломки и поможет решить проблему.
Почему дисковод перестал читать диски?
Причин этому может быть много, начиная от проблем с диском и заканчивая полным выходом из строя дисковода. Тем не менее, все причины можно распределить по двум категориям, на аппаратные и программные проблемы.
Аппаратные проблемы связаны с неполадками в оборудовании. К этой категории можно отнести следующие проблемы:
- Причиной может стать сам диск, его изношенность бывает настолько сильна, что никакой дисковод его не сможет прочитать.
- Дисковод может перестать воспринимать диски и вследствие его загрязненности. За все время работы, внутри компьютера скапливается большое количество пыли, которая может попасть в привод и осесть на считывающей головке.
- Отошедшие соединительные провода так же отразятся на работоспособности устройства.
Это наиболее распространенные аппаратные проблемы, определить, что из этого привело к сбою можно только «хирургическим» путем, то есть надо влезать в системный блок.
С диагностированием программных проблем намного проще. Если неполадки появились после установки какого либо ПО, то тут можно говорить о несовместимости программного обеспечения.
Решения аппаратных проблем чтения дисков.
Ваш дисковод не читает диски? Не спешите его выбрасывать и бежать за покупкой нового. Для начала проверьте состояние диска, вставленного в привод, если он в плохом состоянии, то причина может заключаться именно в испорченном диске, а не дисководе. Достаньте диск из привода и осмотрите его на предмет царапин и потертостей.
Если с диском все в порядке, то движемся дальше. Стоит протестировать дисковод на других дисках разного типа: CD, DVD и маленькие miniCD. Для теста рекомендуется использовать самые новые диски.
Не стоит забывать и о других аппаратных проблемах, откройте крышку системного блока и тщательно проверьте соединение дисковода и материнской платы соединительными кабелями. Если явных повреждений нет, все равно попытайтесь подключить дисковод при помощи других имеющихся шлейфов. И для профилактики произведите очистку привода от пыли и грязи. Сделать это можно при помощи специальных дисков.
Имеется еще один способ очистки считывающей головки, но этот вариант для более опытных и уверенных пользователей. Этот способ предусматривает разборку привода и очистку лазера водой или качественным бензином. Ни в коем случае не применяйте для чистки лазера одеколон и другие спиртосодержащие жидкости, а так же ацетон. Их применение приведет к плачевным результатам.
Прочистили дисковод, проверили его работоспособность на других дисках и попытались заставить его работать при помощи других шлейфов, а он все равно отказывается читать диски? Не огорчайтесь. Можно переходить к решению возможных программных проблем, а все выше совершенные действия считайте подготовительными.
Решения программных проблем чтения дисков.
В случае выявления, что проблема не заключается не в аппаратных причинах, вспомните, что вы делали со своим компьютером ранее, что устанавливали, что изменяли и удаляли. Потому что вы могли случайно удалить или изменить файлы, необходимые для работы привода.
Для исправления вам потребуется переустановка драйверов устройства, необходимых для нормальной и правильной работы устройства, в системе. Несоответствие драйверов или наличие в них ошибки может стать причиной отказа дисковода читать диски.
Помимо этого, можно произвести отключение привода средствами операционной системы и затем заново подключить. Для Windows делается это в свойствах системы.
Окно Мой компьютер
В появившемся окне необходимо кликнуть по пункту Диспетчер устройств.
Окно Свойства системы
В диспетчере отыскивается ваш дисковод и затем удаляется.
Удаление устройства
После удаления устройства необходимо произвести перезагрузку компьютера, чтобы система смогла снова определить дисковод и автоматически установить для него соответствующее программное обеспечение, то есть драйвера.
Нередко причиной неправильной работы дисковода становится стороннее программное обеспечение, устанавливаемое для эмуляции виртуальных приводов. К таким программам относят: DAEMON-Tools, Alcohol 120% и др. Все эти программы могут стать причиной неправильной работы вашего дисковода. При наличии этих программ на вашем компьютере, поочередно удаляйте их, при этом после каждого удаления тестируйте дисковод.
Для удаления можно воспользоваться программой CCleaner, она не только удаляет программы с компьютера, но и осуществляет чистку системы от ненужных файлов и системных записей, оставшихся после удаления ПО. Процесс очистки системных записей называется чисткой реестра.
Скачать CCleaner можно
здесь
.
В практике были случаи, в которых решение проблемы находилось в перепрошивке устройства. Но это действие может привести к полному отказу привода. Так что прежде чем приступать к этим мерам, настоятельно рекомендуется прочитать следующий пункт.
Решение проблемы средствами программы MicrosoftFixit
Иногда после очередной переустановки операционной системы Windows дисковод перестает открывать только DVD диски, при этом CD диски открываются по-прежнему нормально.
Подобное так же не означает, что дисковод «умер», ведь до переустановки он функционировал исправно. Самое главное, что решается этот вопрос при помощи бесплатной и эффективной программы MicrosoftFixit.dvd.Run . Скачать программу можно по ссылке :
MicrosoftFixit
– Для версии Windows 7
MicrosoftFixit
– Для версии Windows 8,10.
Сейчас вы узнаете как установить эту программу и как восстановить функцию чтения DVD дисков дисковода.
- Для начала скачайте программу для соответствующей операционной системы
-
Откройте утилиту и дождитесь окончания загрузки.
Окно загрузки
-
После загрузки появится окно, содержащее ссылку на лицензионное соглашение, вы можете ознакомиться с ним или сразу нажать кнопку Принять.
Окно с ссылкой на лицензионное соглашение
-
Таким образом вы перейдете к этапу установки компонентов программы на ваш компьютер, дождитесь полного завершения установки.
Окно установки программы
-
Как только установка завершится, программа предложит вам на выбор два варианта. Вам необходимо выбрать второй вариант, показанный на скриншоте.
Окно выбора варианта устранения неполадок
-
После выбора показанного варианта, утилита произведет сканирование вашего компьютера на наличие подключенных дисководов. Спустя некоторое время сканирование завершится и программа отобразит результаты сканирования. На скриншоте отображен дисковод Optiarc DVD RW AD 7593A, в вашем случае это ваш дисковод с другим названием. Выбираем его.
Окно выбора устройства, которое необходимо исправить
-
Программа произведет сканирование выбранного дисковода, по окончанию которого пользователю будет представлено на выбор несколько задач. Так как дисковод не читает диск, собственно выбираем задачу Прочитать компакт диск или DVD. В случае проблем и с записью на диск, необходимо выполнить все те же действия выше, но выбрать вторую задачу Записать компакт диск или DVD.
Окно выбора задачи
-
После осуществления выбора задачи, утилита произведет проверку привода. Дождавшись окончания, необходимо выделить все пункты галочками, как на скриншоте, и затем нажать Далее.
Окно выбора исправлений
-
В появившемся окне программы, утилита запросит вставить оптический носитель информации в привод и сама откроет его для вставки. На этом этапе по-прежнему рекомендуется использовать как можно свежие диски. После того, как диск вставлен, остается нажать Далее. Программа автоматически произведет чтение диска и исправит проблему.
Запрашивание вставки диска
- Результат работы утилиты будет представлен в следующем окне, показывающем автоматически исправленные ошибки. Нажимаем Далее.
Окно результатов устранения неполадок
После чего откроется окно содержимого носителя или же запустится диалоговое окно, содержащее несколько доступных вариантов действия с диском. Если ничего из перечисленного не произошло, то откройте диск вручную посредством ярлыка Мой компьютер. Таким образом, программа MicrosoftFixit с легкостью решает проблему отказа чтения DVD или CD дисков.
А если и это не помогло, то уже можно задумываться о покупке нового дисковода. Для большего понимания и оптимального выбора нового привода, рекомендуется проконсультироваться со специалистами.
Заключение
Прочитав эту статью, у вас появится возможность попробовать самостоятельно исправить неполадки в работе привода поочередно исключая сначала возможные аппаратные причины, а затем уже и программные. Применяя при этом приведенные в этой статье методы. Необходимо помнить, что самостоятельное исправление может закончиться нехорошими результатами, поэтому, все же не стоит пренебрегать помощью квалифицированных специалистов.
Источник
Содержание
- Причины неполадки и способы её устранения
- Способ 1: Настройка через «Диспетчер устройств»
- Способ 2: «Редактор реестра»
- Вопросы и ответы
При работе с компьютером может произойти ситуация, когда пользователь выявляет, что на ПК не работает дисковод. Это проявляется в том, что данное устройство перестает видеть вставляемые в него диски, читать их или же вообще система не определяет сам привод. Далее мы попытаемся разобраться, почему так происходит и какие способы решения данной проблемы существуют.
Читайте также: Дисковод не видит диск в Windows 7
Причины неполадки и способы её устранения
Причины неработоспособности дисковода можно разделить на две большие группы: аппаратные или программные. Первая чаще всего связана с поломкой самого привода. Это может быть выражено в выходе из строя микросхем или головки лазера. В этом случае необходимо обратиться в сервис для ремонта или просто заменить неисправное устройство. Впрочем, иногда источник неполадки может быть и в других аппаратных компонентах ПК. Например, при частичной поломке блока питания электроэнергия не будет поступать на дисковое устройство, что приведет к его отказу. Также стоит проверить правильность и плотность подключения кабеля питания и SATA или IDE-шлейфа к соответствующим портам. При этом нужно обратить внимание не только на разъемы на самом приводе, но и на материнской плате.
Кроме того, источником описываемой проблемы могут стать неправильные настройки BIOS. В этом случае требуется произвести корректировку нужных параметров данного системного ПО.
Урок: Как настроить БИОС на компьютере
Мы же сконцентрируемся в этой статье на программных проблемах Windows 7 в работе дисковода.
Способ 1: Настройка через «Диспетчер устройств»
Проблема с работой дисковода может возникнуть по причине того, что он не инициализирован в системе или из-за отсутствия необходимых драйверов. Эти негативные факторы можно устранить через «Диспетчер устройств».
- Щелкните «Пуск» и откройте «Панель управления».
- Зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Щелкните по наименованию элемента «Диспетчер устройств» в группе инструментов «Система».
- В открывшемся окне «Диспетчера» отыщите наименование группы устройств «DVD и CD-ROM дисководы».
- Впрочем, данная группа может и отсутствовать в перечне. В таком случае кликните «Действие» и выберите позицию «Обновить конфигурацию…».
- Будет выполнена процедура обновления конфигурации всех подключенных к ПК устройств, в том числе и дисковода. После этого искомая группа должна отобразиться. Если же она не появилась и вы уверены, что причина не в BIOS или аппаратной составляющей, то поищите дисковод в других группах. При проблемах с драйверами он может попасть не в свой раздел. Но когда и там вы его не обнаружите, сразу можете переходить к рассмотрению Способа 2.
Если нужная группа все-таки отобразилась, проверяйте работоспособность привода. Когда вы обнаружите, что проблемы с неработоспособностью не были устранены, щелкайте по названию указанного выше раздела «Диспетчера».
- Откроется список дисководов. Следующую операцию стоит произвести даже в том случае, если изначально группа у вас отображалась в «Диспетчере». Отыщите наименование проблемного привода и щелкните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ). Выберите вариант «Удалить».
- В открывшемся окошке произведите подтверждение действий, нажав «OK».
- После удаления привода проделайте уже знакомую нам операцию по обновлению конфигурации. После этого перезагрузите ПК.
- Если это не помогло, стоит попробовать обновить или переустановить драйвера. Для начала выполните обновление. Щелкните в «Диспетчере» ПКМ по наименованию привода. В перечне выберите вариант «Обновить драйверы…».
- В отобразившейся оболочке выберите вариант с автоматическим поиском.
- Будет запущен процесс поиска драйверов на сайте Microsoft. В случае обнаружения более актуального варианта, соответствующее ПО будет загружено на компьютер и автоматически инсталлировано.
Урок: Как обновить драйвера на Виндовс 7
- Если же указанный вариант действий не помог или компьютер не нашел подходящей замены для существующих драйверов, то есть смысл выполнить их полную переустановку с предварительным удалением текущего варианта. Но для начала требуется загрузить на ПК актуальные драйвера с сайта производителя дисковода. Если вы не можете отыскать этот веб-ресурс, воспользуйтесь поиском нужных компонентов по ID оборудования.
Урок: Как найти драйвер по ID оборудования
- Далее дважды щелкните по наименованию дисковода в «Диспетчере» левой кнопкой мышки.
- Теперь переместитесь в раздел «Драйвер» через вкладку открывшегося окошка.
- Далее щелкните по элементу «Удалить».
- Затем подтвердите выполнение действия, нажав кнопку «OK» в диалоговом окне.
- Теперь нужно установить новый компонент. Для этого вызовите окно обновления драйвера, как было описано в пункте 10 данного способа. Но на этот раз в открывшемся окне выберите вариант с выполнением поиска на данном ПК.
- В следующем окне для указания расположения папки с заранее загруженным драйвером нажмите кнопку «Обзор…».
- С помощью стандартного окошка обзора папок перейдите в директорию расположения каталога с установочным файлом драйвера и выделите его. После этого жмите по кнопке «OK».
- После того как путь к нужной папке отобразился в окне обновления драйвера, нажмите кнопку «Далее».
- Вследствие этих действий произойдет выполнение процедуры установки драйвера на компьютер и проблема с работоспособностью привода должна быть устранена.
Если вам кажется данный порядок действий слишком сложным, то можно пойти по более легкому пути, установив на ПК специальную программу для поиска и инсталляции драйверов, например, DriverPack Solution. Данное ПО само отыщет нужное обновление и установит его на компьютер. Но все-таки вышеописанная ручная инсталляция является более предпочтительной и при её использовании более вероятен конечный успех в решении проблемы.
Урок:
Программы для установки драйверов
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
Способ 2: «Редактор реестра»
Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему с работоспособностью привода, необходимо выполнить некоторые манипуляции в «Редакторе реестра». Изменять эти настройки без лишней необходимости не рекомендуется, а поэтому используйте данный способ только тогда, когда остальные варианты действий не принесли плодов и вы уверены, что причина неполадки не кроется в аппаратных факторах или в параметрах BIOS. В любом случае, перед началом манипуляций обязательно сделайте резервную копию системы и реестра, чтобы иметь возможность произвести откат.
Урок: Как сделать резервную копию системы Windows 7
- Наберите комбинацию Win+R и введите такое выражение:
regeditЩелкните по элементу «OK».
Урок: Как открыть редактор реестра в Windows 7
- В открывшейся оболочке «Редактора реестра» зайдите в каталоги «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем «SYSTEM», далее «CurrentControlSet» и «Control». Наконец, откройте директорию «Class».
- В последнем из указанных разделов отыщите каталог под названием «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» и щелкните по нему.
- Теперь переместите внимание на правую часть окна. Отыщите там параметр под названием «UpperFilters». Щелкните по нему ПКМ и выберите вариант «Удалить».
Если указанного параметра в данном разделе не будет, то проделайте операцию удаления с параметром «LowerFilters».
- Далее потребуется подтвердить действия, нажав в диалоговом окошке кнопку «Да».
- Удалив параметр, закрывайте «Редактор реестра» и перезагружайте компьютер. После перезапуска ПК дисковод должен заработать.
Если ни один из указанных методов не помог вам, то при наличии соответствующей точки восстановления или резервной копии можно попробовать откатить систему к тому состоянию, при котором привод выполнял свои функции. При отсутствии положительного результата, в крайнем случае, можно произвести процедуру переустановки системы.
Урок:
Как восстановить Windows 7
Как установить Виндовс 7 с диска
Как установить Windows 7 с флешки
Существует ряд причин, по которым может не работать привод на ПК с Виндовс 7. Но если эти факторы не носят аппаратный характер или не связаны с настройками BIOS, в большинстве случаев их можно устранить путем манипуляций в «Диспетчере устройств» (обновление конфигурации оборудования и переустановка драйверов) или в «Редакторе реестра». В самом крайнем случае можно воспользоваться процедурой восстановления или переустановки системы.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
- Главная
- Новости
- Почему не работает CD-ROM и CD-DVD и как устранить проблему (пошаговый алгоритм)
Рассмотрим проблему, которая иногда может коснуться каждого пользователя. Итак!
Сегодня утром вы, с удивлением, понимаете, что ваш CD-ROM или DVD-ROM (а может даже и DVD-RW) отказывается работать. Что делать?
Главное: не впадать в панику, ибо этим вы ничего не решите. Перво-наперво вы должны докопаться до истины, а именно — в чем проблема: в Windows или же в механике «железа». Начинаем копать.
- Заходим в «Мой компьютер» и смотрим, видны ли иконки CD-ROM и DVD. Если иконки видны, но диски всё равно не читаются, то исход ясен, как день: «помер» привод! Решение — менять привод;
- Если у вас не читается только один вид дисков — DVD или CD, то вывод напрашивается один: «накрылся» один из лазеров. (От автора: для чтения CD и DVD дисков используются два разных лазера — отдельно для DVD и отдельно для CD).
- Если же вы зашли в «Мой компьютер», но видите там только жесткий диск, то нюансы могут быть следующими.
Нюанс №1 (маловероятный): привод может быть отключен. Просто подергайте кабель или подключите его, если он не подключен. Но повторяю: если у вас вчера всё работало и вы ничего не отключали, то этот вариант маловероятен.
Нюанс №2: «мёртвый» привод. Это легко проверить, если внимательно посмотреть на экран во время загрузки системы: привод не будет отображаться ни в BIOSе, ни при загрузке системы, когда по экрану пробегают строки типа CD-RW, DVD-RW и HDD.
Нюанс №3: слетели драйвера CD вследствие некорректной установки или удаления программ, которые предназначены для записи дисков. Проверить это можно так: правой кнопкой кликаем на «Мой компьютер» — «Управление».
Затем, кликаем на «Диспетчер устройств». Вы увидите перечень, на котором в числе других устройств, будут отображены CD или DVD-привод. Так вот: ежели рядом с ними вы видите желтый восклицательный знак, то дело именно в драйверах! Решение: переустановка драйверов. Как? А вот так: жмем на желтый знак вопроса, который видим возле CD или DVD. В ответ получаем состояние устройства и читаем следующее: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)». Не страшно: нажимаем на вкладыш «Драйверы» — «Сведения».
Теперь вы можете видеть, какие файлики «дров» (драйверов) вам нужны и какие уже имеются (они отмечены «галкой»). Не стоит сразу бежать и качать недостающие файлы драйверов с другого компьютера: они вам не нужны. Тем более, что на эти файлы есть ссылка в реестре. Как правило, могут отсутствовать всего четыре файла: cdrom.sys, imapi.sys, redbook.sys, storprop.dll. Совершаем алгоритм: «Пуск» — «выполнить». В пустой строке прописываем команду для вызова «Редактора реестра» — regedit — и жмем на «Ок». И вот он — «Редактор реестра». Ищем и проходим по ветке: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
Кликаем на неё и ищем справа следующие строчки: «UpperFilters и LowerFilters». Нашли? отлично: а теперь просто удалите их. Не бойтесь: ваш компьютер не взорвется! Удалили? Очень хорошо: теперь закройте «Редактор реестра» и снова идите в «Диспетчер устройств». Найдите там ваш не работающий CD-ROM и смело удалите его к чертям собачьим (или кошачьим). Удалили? Молодцы: но это не всё. Кликаем на любом устройстве правой кнопкой мышки и выбираем функцию «Обновить конфигурацию» (можно, конечно, тупо перезагрузить «железо», но это долго). Итак, вы всё обновили. Теперь внимание: заходите в «Мой компьютер» и смотрите — всё на месте, не правда ли? И CD-ROM и DVD-RW снова на своих местах и всё работает.
Для наглядности Вы можете посмотреть видео о данной проблеме, а так же задать вопросы в форме ниже
Популярные статьи
ИТ аудит
Что такое IT-аудит? Это независимый экспертный анализ эффективности…
IT-аутсорсинг
Компания «ИТ-РП» — это команда профессионалов, которая возьмет на…
Контакты
ИТ услуги
Новости
Если вас заинтересовала эта статья, то скорее всего ваш DVD привод не читает диски. Мне искренне жаль вас, но мы постараемся совместными усилиями исправить данную проблему. Как обычно я расскажу вам о нескольких вариантах и что делать, если дисковод не читает диски.
Первым делом нам следует выяснить, какой вариант неисправности, то есть кто виноват – программное обеспечение или все-таки «железо»? Проверить это очень просто. Вставляем в привод несколько дисков подряд, скажем около пяти. Если хотя бы один из них был распознан и без проблем копируются данные на компьютер, значит, что проблема кроется в механическом устройстве самого дисковода или диски просто на просто поцарапаны. Сначала рассмотрим ситуацию, когда ни один из дисков не был прочитан, а, следовательно, нам необходимо начать с изменений в настройках системы. Поехали!
Не забываем, что царапины могут быть виной не читающихся дисков.
Если только сейчас вы заметили, что ваш DVD привод не может читать диски, то сделайте перезагрузку компьютера. Иногда это помогает, поверьте мне.
Во-первых, вспомните, какие программы были установлены на компьютер за последнее время. В частности нас интересуют эмуляторы виртуальных дисков. Например, Alcohol 120%, Daemon Tools и другие. Можно попробовать удалить эти программы и потом проверить начал ли работать ваш DVD. Дело может быть также в популярном пакете Nero, если вы при помощи него производили запись файлов на какой-нибудь диск.
В общем, как только мы все это дело удалили, нам следует выполнить восстановление системы, то есть сделать откат изменений. Это нужно в том случае, если после удаления программ у вас не заработал DVD.
Быстрое решение
Если у вас проблема при записи или чтении дисков с вашего DVD привода, тогда можете воспользоваться специальной утилитой для устранения проблемы.
Итак, зайдите на оф. сайт здесь.
Слева можете прочитать, в каких моментах может помочь данная утилита. Чтобы начать с ней работу, нажмите справа «Запустить сейчас».
После скачивания запускаете ее.
Программа предложит несколько решений. Выбираем первое, так все действия будут происходить автоматически, что нас, несомненно, устраивает.
Далее выбираете свой DVD привод. Если его тут нет, то пропускайте эту инструкцию и читайте дальше статью.
Вас спросят, какие действия вы пытаетесь совершить, выбираем «Прочитать компакт-диск или DVD — диск».
Дальше руководствуйтесь этой программой, надо будет вставить диск в привод, утилита проверит привод на чтение и т.д. Полный процесс проверки я не буду описывать, так как все на русском языке и сложностей, думаю, у вас не возникнет.
Восстановление системы
Давайте разберемся, как сделать откат. Для этого проходим такой путь: «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность».
Далее в разделе «Центр поддержки» нужно выбрать подпункт «Восстановление предшествующего состояния компьютера».
Затем нажимаем на кнопку «Запуск восстановления системы».
Далее выберите дату после которой, у вас не работал DVD привод.
В появившемся списке кликаем по той дате, когда дисковод был еще в исправном состоянии, к примеру, неделю назад. Ждем какое-то время, подтверждаем изменения, перезагружаем компьютер (это очень важно!) и проверяем работоспособность дисковода.
Важно. Если, например вы делали откат на неделю назад, то некоторые программы, которые вы устанавливали 3 дня назад, не будут работать.
Если виной этой проблемы были программы, и сделав восстановление вам надо установить другие версии программ или других разработчиков. Иначе это проблема может появиться снова.
Если результата нет, идем дальше.
Проверяем драйвера
Еще одной причиной того, почему DVD привод не читает диски, может быть некорректная работа драйвера, а если точнее – его выход из строя. Давайте проверим этот вариант.
Заходим в меню «Пуск», далее заполняем строку ввода. Набираем следующее: «Диспетчер устройств», заходим туда.
В меню «Вид» выберите пункт «Показать скрытые устройства».
Теперь наша задача состоит в том, чтобы удалить все ненужные устройства, а именно: виртуальные дисководы (если они еще остались). На скриншоте ниже я показал, что у меня есть только мой DVD дисковод, если присутствуют другие, например, Virtual CdRom Device, то удалите его (их), нажав правой кнопкой мыши по нему, выберите «Удалить».
Как и в предыдущем шаге перезагружаемся. Проверяем, должно заработать!
Технические проблемы
Если вам не помогло выяснить проблему, почему DVD привод не читает диски из описанного выше у вас есть три пути — выявить неисправность привода вручную, отнести его в сервис центр либо купить новый и, как говорится в просто народе – не париться. Не торопитесь прибегать к третьему методу решения проблемы. Вначале, вскройте корпус компьютера, аккуратно выньте привод и убедитесь в том, что дефект действительно внутренний. Это можно сделать не залезая туда, а просто посмотрев на внешние провода. Возможно, что где-то плохой контакт, поэтому дисковод работает время от времени. В этом случае следует просто подключить провода обратно.
Или должно быть подключено вот так:
Также можете попробовать подключить к приводу другое питание и шлейф.
Возможно, что внешних неисправностей вы не обнаружите. Тогда лично я советую вам приобрести новый привод. Стоят DVD приводы недорого, поэтому купить его вам особого труда, я думаю, не составит.
Если все же у вас сильное желание починить его своими руками дома, но навыка работы с электронным оборудованием нет, либо они ограничиваются сборкой электрических цепей на уроке физики, тогда прикупите в компьютерных магазинах компакт-диски с чистящей щеточкой. Это специальные диски, которые будут расчищать головку лазера от пыли, когда привод будет предпринимать попытки его закрутить и начать считывать данные.
Кстати, я думаю, здесь важно будет упомянуть еще и о том, что в редких случаях попеременная работа дисковода связана с устареванием прошивки. Скачать обновление можно на официальном сайте, но если вы надумаете разобраться в этом, будьте предельно внимательны и четко следуйте инструкциям по установке данного программного обеспечения. На этом я здесь подробно останавливаться уже не буду.
Кстати, на блоге мы уже говорили об одной распространенной проблеме связанной с DVD приводом. О самой проблеме и её решений, читайте в статье: «Что делать, если диск не хочет извлекаться».
А на сегодня у меня все. Я рассчитываю на то, что следуя моим простым советам, вы добьетесь успеха и сможете-таки вновь считывать информацию с дисков при помощи своего DVD привода.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой. Мой дисковод не видит DVD-диск (совсем). Когда вставляю диск — он начинает шуметь, немного хрустит, компьютер подвисает, и на этом все. Через пару минут — все заканчивается, если снова не попытаться посмотреть, что на диске.
Сам диск записывал на другом дисководе, и на нем он читается…
Аркадий.
Доброго времени суток!
Ох, лет 10 назад эта проблема была куда популярнее… Согласен со многими пользователями, что CD/DVD-приводы в последнее время используются все реже (и, наверное, изжили себя).
Однако, иногда в них есть острая потребность, например, когда нужно прочитать диск со старыми документами (которые не найти в сети), запустить игру с лицензионного диска с защитой, установить Windows, когда порты USB в упор не видят флешку и пр.
Признаться, честно, я и сам не перенес свою коллекцию DVD-дисков на внешний HDD (хотя давно порываюсь это сделать 😉). В этой статье рассмотрю, что можно предпринять для решения этой проблемы «невидимости»…
*
Содержание статьи
- 1 Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски
- 1.1 Разобраться в особенностях проблемы
- 1.2 При проблемах видимости со многими дисками
- 1.2.1 Как определить, есть ли аппаратная проблема:
- 1.2.2 Если проблема аппаратная
- 1.2.3 Если проблема программная
- 1.3 При невидимости конкретного диска
→ Задать вопрос | дополнить
Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски
Разобраться в особенностях проблемы
Прежде всего я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.
Если у вас пишущий дисковод — также попробуйте записать информацию на парочку дисков.
Суть данного действия: узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски).
Тип компакт диска (DVD-R, CD-RW)
Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на «разбор полетов»…
*
При проблемах видимости со многими дисками
Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):
- либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
- либо проблема связана с ПО.
*
Как определить, есть ли аппаратная проблема:
- если у вас есть установочный диск с Windows или любой другой загрузочный (например, с антивирусными программами и пр.), попробуйте его вставить в привод и перезагрузить ПК.
Если с него запустится установка Windows и ПК его увидит — почти наверняка проблема связана с ПО (в помощь статья: Как настроить BIOS для загрузки с диска CD/DVD));
- если дисковод вообще не реагирует ни на какие ваши действия — откройте корпус системного блока и посмотрите, подключены ли к нему шлейфы, попробуйте пере-подключить их.
Нередко, когда кабель питания отходил и дисковод не работал. Тоже самое относится, кстати, и к ноутбукам — попробуйте вынуть дисковод из гнезда, почистить от пыли, протереть спиртом контакты и заново произвести установку;
- обратите внимание на то, а определяется ли дисковод в BIOS. Если BIOS не видит дисковод, не определяет и не показывает его модель, название, скорее всего, ваш привод «накрылся»… О том, как войти в BIOS.
Привод определяется в BIOS!
- кстати, характерным симптомом поломки привода является тот факт, что он перестает видеть диски определенного типа. Т.к. для чтения CD и DVD используются разные лазеры, то поломка, как правило, касается сначала одного типа дисков.
*
Если проблема аппаратная
1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.
2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.
Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.
Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)
3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.
Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.
4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые.
Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства, их без проблем можно подключать к обычному USB порту.
5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.
👉 Совет!
Очень дешевые DVD-приводы можно найти в китайских магазинах.
Внешний USB 3.0 привод DVD-RW
*
Если проблема программная
1) Удаление (отключение) мешающих работе программ
Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы.
Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).
Panda заблокировала всё…
Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен — вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.
Совет: удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.
2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)
Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете 👉 узнать в этой статье.
3) Попробовать обновить/заменить драйверы
Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в 👉 диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер), и раскройте вкладку «DVD-дисководы…».
Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.
Удаление устройства — диспетчер устройств
Далее нажмите в верхнем меню диспетчера устройств кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Дисковод должен найтись автоматически и драйвер снова будет установлен.
Обновить конфигурацию устройств
Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.
Кстати, обратите внимание на вкладку «IDE ATA/ATAPI контроллеры»: в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA. Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.
Свойства — дополнительные параметры — Задействовать DMA
*
4) Переустановить ОС Windows
Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее…
👉 В помощь!
Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — пошаговая инструкция
*
При невидимости конкретного диска
Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.
На поверхности диска заметны царапины
*
1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод
Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую — это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.
Если диск читается на отличном приводе — сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете…
👉 В помощь!
Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок
*
2) Попробуйте аккуратно протереть диск
Для этого в продаже есть спец. средства. Благодаря такой протирки можно «загладить» часть царапин и читаемость диска несколько повысится.
Протирка диска
*
3) Воспользуйтесь специальными программами
Для чтения плохих дисков есть спец. утилиты, например, Bad Copy или Unstoppable Copier. Они несколько раз попытаются считать не отвечающий участок (сектор), и в худшем случае — просто «забьют» его нулем (а не зависнут, как Windows).
Unstoppable Copier — пример окна программы
Если дело имеем с видео, музыкой, картинками — то скорее всего, у вас просто будет «немая» секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации.
Если на диске архивы программ, игр — то последствия самые печальные, такие вот «забитые» нулями участки — не позволят вам установить оные приложения (т.е., по сути, они будут испорчены!).
👉 В помощь!
1) После восстановления файлов они не открываются. Можно ли как-то просмотреть эти фото, видео, документы?
2) 10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото.
*
Последний совет…
Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с «невидимого» диска.
И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и «пляски» вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве! 👀
*
По теме у меня на этом пока всё…
Конструктивная критика и дополнения — приветствуются в комментариях!
Всего доброго!
👣
Первая публикация: 06.03.2018
Корректировка: 14.10.2020
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).