Энергомера се 308 ошибка att01

Добрый день ,
Взаимоотношения между потребителем и поставщиком электроэнергии на розничном рынке определяется Постановление Правительства РФ от
06.05.2011 N 354
(ред. от 14.02.2015)
«О предоставлении коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в
многоквартирных домах и жилых домов

При вводе в эксплуатацию должен быть составлен двухсторонний акт :
81(6). По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в
эксплуатацию, в котором указываются:
а) дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
б) фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в
процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;
в) тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;
г) решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований
такого отказа;
д) в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения
процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены
контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);
е) дата следующей поверки.
(п. 81(6) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)
81(7). Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается
потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора
учета в эксплуатацию.
(п. 81(7) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)
81(8). Перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований
для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку
контрольных пломб на приборе учета.
(п. 81(8) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)

Статья 33
б) при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового),
индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения
целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя
или в иную службу, указанную исполнителем;

81(12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) не отображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
(п. 81(12) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)

В вашем случае ни один пункт не подходит для определения без учетного потребления электроэнергии , В акте приемки счетчика данные о внутренней электронной пломбе не приводятся , Конструкция счетчика при опломбировании его согласно документации ( в описании типа приведены места пломбирования

http://www.energomera.ru/documentations … 303_ot.pdf

) не позволяет вмешаться в работу счетчика , Индикация Att 01 не влияет на правильность работы счетчика и учете электроэнергии

Если у Вас Взаимоотношения между потребителем и поставщиком электроэнергии определяется Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 То
«безучетное потребление» — потребление электрической энергии с нарушением установленного договором
энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договором оказания услуг по
передаче электрической энергии) и настоящим документом порядка учета электрической энергии со стороны
потребителя (покупателя), выразившимся во вмешательстве в работу прибора учета (системы учета),
обязанность по обеспечению целостности и сохранности которого (которой) возложена на потребителя
(покупателя), в том числе в нарушении (повреждении) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных
на прибор учета (систему учета), в несоблюдении установленных договором сроков извещения об утрате
(неисправности) прибора учета (системы учета), а также в совершении потребителем (покупателем) иных
действий (бездействий), которые привели к искажению данных об объеме потребления электрической энергии
(мощности).

При составлении акта
93. В акте о неучтенном потреблении электрической энергии, за исключением случая составления такого
акта при выявлении бездоговорного потребления в период приостановления поставки электрической энергии по
договору в связи с введением полного ограничения режима потребления электрической энергии, должны
содержаться:
(в ред. Постановления Правительства РФ от 24.05.2017 N 624)
данные:
о лице, осуществляющем безучетное или бездоговорное потребление электрической энергии;
о способе и месте осуществления безучетного или бездоговорного потребления электрической энергии;
о приборах учета на момент составления акта

О причинах срабатывания электронной пломбы , можно будет сделать вывод только после технического анализа счетчика на заводе изготовителе ,
Отправьте счетчик на завод и мы составим акт с причинами .
В рамках анализа определяется соответствие прибора учета техническим условиям и конструкторской документации. Технический анализ проводится с помощью оборудования, на котором производится продукция ЗИП «Энергомера», определённая технической документацией, так же проводится визуальное сличение пломб с образцами пломб периода выпуска счетчика и исследуются соответствие способов пломбировки. На основании проведенного анализа оформляется технический акт с описанием выявленных отклонений, если таковые имеют место. Технический анализ состояния счетчика проводиться на безвозмездной основе. В состав комиссии по техническому анализу входят сотрудники нашей Компании, обладающие специальными познаниями.
Если Вас и суд устроит данный документ, необходимо выслать вместе с прибором учета сопроводительное письмо о проведении технического анализа счетчика и конкретных предметов исследования.
Наши реквизиты: 357106, Ставропольский кр., г. Невинномысск, ул. Гагарина, 217 ЗИП «Энергомера» с пометкой СПП (тех. анализ).

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

Получил следующие значения:

• А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
• АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

В данной статье мы разберём основную причину, почему может возникать ошибка при управлении реле у счётчиков Энергомера CE208 и CE308 с протоколом СПОДЭС через систему яЭнергетик, а главное, как устранить данную ошибку и наладить полноценную работу данного функционала.

У данных счётчиков есть некоторая особенность: помимо того, что в них присутствует отдельная настройка протокола передачи данных, в них также есть отдельно настройка протокола управления тем самым реле. Расскажем про каждый из этих пунктов более подробно.

При заведении счётчика в нашу систему Вы указываете что счётчик будет опрашиваться по протоколу СПОДЭС и это абсолютно верно, ведь данный протокол предназначен как раз для удалённой передачи данных. Поэтому при выборе счётчика в настройках АСКУЭ верно выбирать именно «Энергомера CE208 СПОДЭС”.

После того, как счётчик был настроен в системе яЭнергетик и его опрос также был настроен (про это можно отдельно прочитать в нашей другой статье (Настройка встроенного GSM-модуля в счетчиках Энергомера) необходимо подключиться конфигуратором AdminTools  к счётчику и выполнить дополнительные настройки.

Сам конфигуратор можно скачать с официального сайта производителя по ссылке:
http://www.energomera.ru/ru/support/download/software

К счётчику подключение выполняется при помощи оптопорта либо если соединение с сервером яЭнергетик уже установлено и счётчик уже активно опрашивается то можно воспользоваться нашим дополнительным продуктом «яМост» (статью про его использование можно прочитать по ссылке (Описание программы яЭнергетик.Мост)
После того как подключение к счётчику установлено – в программе AdminTools выбираем канал связи (если используется яМост то каналом связи будет TCP/IP) и проверяем чтобы был отключён «Программный контроль четности 7-Е-1».

Нажимаем применить и OK, теперь в списке устройств выбираем именно «CE208 СПОДЭС” и выполняем подключение к ней со следующими параметрами:

• сетевой адрес 16
• пароль 1234567812345678

После того как подключение будет выполнено заходим в настройки счётчика и увидим следующее меню, нам нужен раздел «Конфигурация»:

На следующей странице выбираем раздел «Интерфейсный обмен» и внутри будет несколько подпунктов: Опто, COM-1, COM-2, COM-3

В зависимости от модификации счётчика в нём могут быть или не быть отдельные порты, но следующие действия необходимо выполнить для каждого из этих портов:

• 1) Ставим галочку напротив пункта «Протокол»
• 2) Нажимаем кнопку «Считать»
• 3) Если после считывания данных отобразится информация «Авто» — то ничего не трогаем; если отобразится информация «СПОДЭС/DLMS» то нажимаем на значение, выбираем «Авто» и нажимаем Записать

Подчёркиваем!: важно проделать эти действия со всеми пунктами раздела интерфейсный обмен

После того, как эти действия выполнены, выходим в меню подключения к счётчику, завершаем сеанс.

Теперь возвращаемся в канал связи и сейчас нам необходимо уже установить галочку «Программный контроль чётности 7-Е-1»; Это важно, обязательно галочку должна быть установлена!

Теперь идём в список приборов для подключения и выбираем уже CE208 IEC, подключаемся к счётчику со следующими параметрами:

• сетевой адрес оставляем пустым поле
• пароль указываем 777777

Когда подключение будет выполнено заходим в настройки счётчика и видим следующее меню:

Нас интересует здесь следующий путь по настройкам: Конфигурация -> Реле -> Реле управления нагрузкой:

Попадая в этот раздел (Реле управления нагрузкой) мы увидим следующее меню:

Здесь нам нужен только самый первый верхний пункт «Алгоритм управления реле управления нагрузкой»:
Ставим слева от него галочку и нажимаем кнопку «Считать»; если у Вас возникали ошибки при управлении реле через систему яЭнергетик то у Вас скорее всего здесь был выбран и после считывания Вы это увидите вариант «Проприетарный алгоритм Энергомера»
Вам необходимо нажать на значение, выбрать второй вариант «Алгоритм СПОДЭС» и нажать Записать.

Дополнительные действия также необходимо предпринять для того, чтобы можно было выставлять лимиты мощности.

• 1) Подключаемся к счётчику в режиме СПОДЭС: как было описано выше убираем галочку «Программный контроль четности 7-Е-1» и выбираем прибор учёта CE208 СПОДЭС
• 2) Подключаемся с сетевым адресом 16 и паролем 1234567812345678
• 3) Переходим по разделам в счётчике: «Конфигурация» -> «Реле и телеметрия» -> «Реле управления нагрузкой»
  

Здесь нас интересует самый первый верхний пункт «Режим управления по событиям СПОДЭС»

Выбираем этот пункт, нажимаем значение и необходимо установить «Режим 133»

После того, как выбрали нужное значение нажимаем кнопку «Записать» и на этом настройки будут завершены.Таким образом протокол управления реле нагрузки будет изменён на СПОДЭС и можно будет управлять этим реле и лимитами мощности со вкладки «управление реле» которая располагается в выпадающем меню раздела «дополнительно» в меню самого счётчика.

Если у вас возникли проблемы с настройкой, сообщите нам, и мы направим последний вариант инструкции.

Для этого закажите обратный звонок (кнопка в верхней части экрана) или напишите на support@yaenergetik.ru.

Мы ответим на все интересующие вопросы и поможем настроить опрос ваших счетчиков.