Сообщение dersp » 22 сен 2016 01:34
Видимо тема живущим здесь мастерам неинтересна, или не хотят выдавать секреты (нафига тогда этот форум?).
Для тех, кто как и я попал на этом Самсунговском г-не, напишу, что мне удалось выяснить самостоятельно.
Причина оказалась, как я и предполагал ранее, в сбое прошивки сенсорных контроллеров СТ1С08 (входят в состав компонентов на плате выбора режимов и индикации), произошедшего из-за перепада напряжения сети. Поражает бестолковость разработчиков этой чудо-печки, как её рекламируют в и-нете. Во вторичке нет ни одного защитного устройства — варистора, или супрессора, будто они собирались питать модуль управления от аккумуляторных батарей.
Неисправность определил так: собрал макет части сенсорной платы (хотел прикрепить фото, но здесь это сделать невозможно), только вместо исполнительных транзисторов воткнул обычные контакты. Собрал эмуляцию трёх кнопок и двух светодиодов (сами догадаетесь каких, из дальнейшего текста), подал питания на ВП и обычным способом убрал блокировку, без проблем включил «POWER», и далее — одну из конфорок. Потом выключил «POWER», и отключил питание от ВП. Из всего этого можно сделать вывод, что программа самого модуля управления не нарушена, а МК модуля работает в штатном режиме.
Воткнул на место сенсорную панель, в надежде, что снятие блока её оживит, но надеялся я зря.
После подачи питания на ВП, всё вернулось «на круги своя» — горит индикатор блокировки и мигает SE.
Уверен, что контроллеры сенсоров исправны, но вот как поправить на них программу назначения выходов D0-D7, я не знаю. При стандартной прошивке, в режиме ожидания, на всех выходах обоих контроллеров висит «0» (у них там на выходе стоит MOSFET со свободным стоком), а при касании сенсора транзистор закрывается, и на выходе появляется «1». Сейчас же, на всех выходах, в режиме ожидания висят «1», МК воспринимает это, как одновременное нажатие кнопок, и включает ошибку SE.
Как считать, или записать прошивку на отдельную МС памяти, я знаю, и соответствующие программаторы имеются, но как прочитать прошивку с этих контроллеров, мне неведомо. Главное, я не знаю, какое устройство для чтения и записи выбирать в программе (Pony Prog, Ic-prog, Postal). Ещё смущает, что шины I2C обоих контроллеров запараллелены, получается, что чтение, или запись программы в их встроенную EEPROM, идёт одновременно, и мне непонятно, как это происходит. Может в момент считывания, или записи информации, одна из памяти выключается подачей земли на вывод I2C_CS0?
Я не силён в программировании, моя область — силовая электроника, может кто-то дружащий с программированием, взглянув на даташит к СТ1С08, подскажет, как их перепрошить. В даташите вроде бы есть прописи программы для задания соответствующих функций выходам D0-D7.
Заказал в СЦ Samsung новую сенс. панель, заломили цену в 3500 руб, да ещё и с предоплатой. Есть риск приобрести не фирменную плату, уже прошитую и готовую к установке в модуль, а её клон от наших соседей из-за Амура. Несколько человек уже попались на таких платах — недобросовестные работники СЦ, так зарабатывают слева. За копейки приобретают клоны у китайцев, и впаривают их нашему простому народу за три цены.
Старую СП буду долбить до победного конца. Попробую заменить контроллеры (они не дороги), думаю, что у них с завода назначения выходов стандартные — «0» в ожидании, и «1» при сигнале «0»на входе (касание сенсора). Больше на плате ломаться нечему.
Ни я, ни мои друзья, никогда в жизни больше не купят СБТ от Samsung-а. Пусть они, со своей политикой конфиденциальности, ищут другие рынки сбыта.
Подробное описание данных ошибок предназначено в первую очередь для мастеров из сервисных центров. С помощью ошибок можно определить неисправность или понять, с чего необходимо начать делать диагностику.
Ошибка C0 – неисправен термистор конфорки. Причины:
- попадание влаги на контроллер питания;
- сбой в электросети;
- сбой в программном обеспечении.
Рекомендуем обесточить варочную поверхность на 60 минут. Если ошибка не исчезла – обратитесь в сервисный центр.
Ошибка C1 – неисправен датчик температуры. Причины:
- короткое замыкание в цепи управления;
- превышена температура (долгое приготовление).
Необходимо заменить неисправный датчик.
Ошибка C2 – неисправен ТЭН одной из конфорок. Необходимо вызвать мастера для замены нагревательного элемента.
Ошибка C3 – сбой в блоке управления. Требуется диагностика и ремонт платы управления.
Ошибка SE (Sensor error by field short) – произошло короткое замыкание в магнитном поле электромагнитного датчика. Причины:
- попадания жидкости внутрь электросхемы;
- короткое замыкание в блоке питания.
Обратитесь в сервисный центр за диагностикой.
Ошибка FL (Fan Low) – не вращается вентилятор или мощность упала до минимума. Причины:
- сгорел двигатель вентилятора;
- упало напряжение на катушке питания.
Необходимо установить новый вентилятор.
Ошибка LE (Low Voltage in the mains) – низкое напряжение в электросети. Рекомендуем проверить подключение к сети, в случае чего, заменить силовой кабель.
Pan Detection Error (PDE) – отсутствует посуда с ферримагнитными свойствами.
Error by Overheating – датчики обнаружили перегрев варочной панели. Отключите питание на 30 минут.
Ошибка d0 – кнопка управления залипла. Система сигнализирует о том, что клавиша управления находится в активированном состоянии долго время.
Ошибка F0 – отсутствует сигнал между платой управления и модулем индикации.
Ошибка F1 – неисправен контроллер питания.
Ошибка F2 – сбой в работе ПО. Требуется перезагрузить варочную панель.
У Вас другой коды ошибки? – напишите нам, и мы предоставим бесплатную консультацию.
Телефон технической поддержки – 8 (495) 109-07-60.
Варочные поверхности Samsung очень функциональны и оборудованы специальными информационными панелями.
Коды на панели дают подсказку владельцам о работе устройства. Что значит ошибка 5E/SE (Sensor Error)?
Приведем основные причины:
- на сенсоре лежит мокрая посуда или тряпка – достаточно просто убрать предмет;
- на плату сенсорной панели попала жидкость;
- вышла из строя панель управления.
Устранить неисправность можно, только разобрав устройство. Если вы убедились, что на аппарате не лежит ничего лишнего, но он все равно выдает ошибку, звоните в авторизованный сервисный центр Samsung. Наши специалисты знают о технике производителя всё и имеют необходимый опыт, чтобы быстро и оперативно исправить любую поломку.
Выезд инженера в пределах МКАД | 1000 | |
Первичная диагностика, производимая при: 1. Отказе клиента от проведения ремонта, 2.выдаче Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, 3. обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства. | 2000 | |
Выезд инженера за МКАД | плюс 35 руб/км | |
Ремонт 1 категории (ремонт средней сложности) | 2000 | |
Ремонт 2 категории (капитальный ремонт) | 3000 | |
Извлечение/установка встроенной техники из мебели | 500/500 | |
Подъем крупногабаритной аппаратуры (в случае отсутствия грузового лифта), за этаж | 200 |
*В случае отказа клиента от проведения ремонта, запроса Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства клиент оплачивает первичную диагностику 2000 р + вызов в соответствии с территориальностью.
Заказать услугу
Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.
Напишите нам
Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.
Как мы работаем
Высокие технологии требуют профессионального оборудования — наши производственные зоны оснащены в полном соответствии требованиям Samsung

1Прием заявки
У нас удобно. С 9:00 до 21:00 ежедневно мы принимаем заявки на ремонт. Работаем и с гарантийными и с негарантийными случаями.

2Выезд с нужными запчастями
У нас все готово. Выезд в ближайший удобный вам день. Необходимые фирменные запчасти у специалиста всегда с собой.

3Ремонт за 1 визит
У нас быстро. 85% ремонтов — за один визит. Среднее время ремонта — 40 минут.

4Гарантия на ремонт
У нас надежно. Официальная гарантия на ремонт сроком до 1 года.
Преимущества
1
Единственный в городе выездной официальный авторизированный сервисный центр Samsung
2
Быстрый, но качественный сервис
3
Опытный, обученный и сертифицированный инженерный состав
4
Настоящая гарантия на выполненные работы, договор заключается с организацией
6
Удобный график работы, техподдержка производителя
В ремонте варочная поверхность Samsung c61r1camst.
Причина обращения: нет реакции на сенсор, зависла в блокировке.
Снимаем плату управления
Проблема распространенная.
В чем же проблема с сенсором?
На плате сенсорного управления, за оцифровку отвечает микросхема сенсора
Для тех кто интересуется электроникой — описание работы похожей сенсорной микросхемы.
Оцифровка в данном случае означает — распознать емкость пальца, сверить с данными в таблице, и «превратить» в цифровой сигнал главному контроллеру с информацией какая кнопка была нажата.
На самом деле микросхем здесь 2 — из-за большого количество сенсорных кнопок.
Если не вдаваться в технические подробности, у микросхемы есть калибровка. Таблица калибровки хранится в самой микросхеме и первоначально программируется на заводе, с учетом параметров сенсора т.е. емкости дорожек, согласования, сопротивления… (обещал без подробностей 🙂
По мере эксплуатации, происходит автокалибровка. Например пролили воду на сенсорную плату, неполадки в сети и т.п.
В такие моменты в память может прописаться неверные значения.
А так как при включении варочные панели Samsung встают в блокировку это становится критическим моментом — варочную панель не снять с блокировки, сенсор не реагирует.
Для ремонта используется специальный программатор, нашли заводскую таблицу значений калибровки, протестировали и теперь можем в кратчайшие сроки производить перекалибровку сенсора Вашей варочной поверхности Samsung.
Но для верности, желательно предварительно связатся с нами и уточнить модель, год выпуска и код ошибки.
Код ошибки | Что делать при появлении |
---|---|
Е-83 / E-83 / E83 / Е83 | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
E-21 / Е-21 / E21 / Е21 | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
E-22 / Е-22 / Е22 / E22 | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
Е-08 | Инструкция |
E-0A / E0A / E-OA / E — ОА / E-0R / E-OR | Инструкция |
Е-0b | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
Е-** (** — любые цифры или буквы кроме Е-08) | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
DE / DC / — — — | Инструкция |
— — — — | Инструкция |
5E / SE |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
UP | Инструкция |
L / Значок замка | Инструкция |
C-20 / C-21 / C-22 |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
C-d0 | Инструкция |
C-d1 |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
C-F0 / C-FO |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
C-F1 / C-F2 |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
sale / 5ale |
Включен демо-режим. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. |
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
Dmitry2
Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Микроволновая печь Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE- ,подскажите как устранить неполадку? Зарание спасибо.
-
serg_n
Сообщение serg_n » 09 окт 2009 10:50
«SE»
Замыкание кнопки сенсорной панели
Данный код индицируется, если кнопка нажата пользователем и удерживается в течение 10 секунд, или вследствие неисправности формируется со схемы дешифрации, аналогичный сигнал.
Данная ошибка может возникнуть при попадании влаги или частичек пыли через панель управления на чувствительные элементы сенсорной панели.
В этом случае необходимо снять электронную плату управления дисплеем и почистить сенсорную панель или заменить ее.
-
scbel
Сообщение scbel » 10 окт 2009 21:01
Клавиатура стоит рублей XXX, и по моему мнению не стоит над ней мучиться(чистить), просто замените и забудьте еще на пару лет.
-
Di54
Samsung G2739NR
Сообщение Di54 » 13 окт 2010 17:05
Где можно заказать эту панельку?, и возможно её как то починить?
-
ЕЛЕремонт
- Мастер
- Сообщения: 465
- Зарегистрирован: 06 июл 2010 10:57
Re: Samsung G2739NR
Сообщение ЕЛЕремонт » 13 окт 2010 17:37
Di54 писал(а):Где можно заказать эту панельку?
В сервисном центре Самсунг или в интернет-магазине.
Di54 писал(а): и возможно её как то починить?
Можно починить и ненадолго, а рассказывать долго.
-
ivan7421
Сообщение ivan7421 » 23 янв 2011 19:20
Была точно такая же проблема с такой же СВЧ печью.Всем спасибо за информацию!
-
alexx4227
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 24 янв 2013 21:45
Re: Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Сообщение alexx4227 » 24 янв 2013 21:49
Dmitry2 писал(а):Микроволновая печь Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE- ,подскажите как устранить неполадку? Зарание спасибо.
У меня просто перегорел предохранитель на блоке клавиатуры, он там на 1,6 А. Заменил-заработала.
-
transfor
- Мастер
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02
Re: Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Сообщение transfor » 26 янв 2013 02:03
alexx4227 писал(а):У меня просто перегорел предохранитель на блоке клавиатуры, он там на 1,6 А.
Только с темой и причиной ошибки SE предоранитель не связан.
alexx4227 писал(а):Заменил-заработала.
Поздравляю! Но огорчу -скоро опять перегорит.
-
archiar
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 21 янв 2015 01:13
Re: Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Сообщение archiar » 21 янв 2015 01:20
Отклеил клавиатуру от корпуса. Отклеил не доконца последний слой. Протер со спиртом прошелся стеркой. Собрал в обратном порядке и все окей, работает.
Спасибо об информации об ошибке.
-
Alon
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 04 июл 2019 14:40
Re: Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Сообщение Alon » 04 июл 2019 15:30
Спасибо подсказали, что это панель управления, проблему решил подручными средствами. Рассказываю как: берём твёрдую пластиковую упаковку от детской игрушки и вырезаем полоску примерно 2 мм шириной и длинной на ширину ряда КНОПОК
Далее отключив аппарат от сети, не разбирая микроволновку, отклеиваем верхний слой сенсорной поверхности. С левого нижнего угла к правой стороне, акуратно с правой стороны идут два шлейфа, не оторвите их в порыве страсти. У вас должно получится две поверхности с контактами сенсорной панели, болтающихся на шлефах. Далее прикладываем вырезаные полоски в промежутки между рядами кнопок(горизонтально). Так чтоб полоски выступали не очень сильно за ряд контактов кнопок, т.к. они потом будут мешать склеиванию слоёв панели по краям между собой. Ещё одна хитрость, выведеная практическим путём. Снизу, где находятся контакты кнопок СТОП и СТАРТ полоску проложил только сверху это для легкости их нажатия т.к. пользуюсь практически только ими. После этих процедур склеиваем поверхности снова (клея не добавлял всё на родной липучке). ЦЕЛЬ всей процедуры сделать больше зазор между контактами. ЦЕНА 300 рублей на покупку ребёнку игрушки
и пол часа времени. ВСЕМ УДАЧИ.
Вернуться в «Микроволновые печи»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
50_ Гарантия и обслуживание
КОДЫ ОШИБОК И СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ
Защита от
электрического
перенапряжения
Возможная проблема
Решение
E2*
1)
КОРОТКОЕ ЗАМЫКАНИЕ В ЦЕПИ
ТЕМПЕРАТУРНОГО ДАТЧИКА
Обратитесь в местный сервисный
центр компании SAMSUNG
.
S01
СРАБОТАЛО ЗАЩИТНОЕ
ОТКЛЮЧЕНИЕ
Духовой шкаф слишком
долго работал с заданной
температурой.
Выключите духовой шкаф
и извлеките пищу. Дайте
устройству остыть перед
дальнейшим использованием.
SE
E0*
2)
Эти коды отображаются,
когда существует риск
возникновения неисправности.
Их появление позволяет
исключить эксплуатацию
неисправного духового шкафа
или предотвратить возникновение
опасных ситуаций.
Если сообщение -SE- появилось
без видимых причин (вы не
нажимали и не удерживали
кнопки), обратитесь в местный
сервисный центр компании
Samsung.
dE
ОТСУТСТВУЕТ РАЗДЕЛИТЕЛЬ
Разделитель используется
неправильно.
См. раздел «Выбор положения
разделителя» (стр. 14).
При приготовлении в верхнем
или нижнем отделении, а также
при параллельном приготовлении
в духовой шкаф вставляется
разделитель. При одиночном
приготовлении разделителя быть
не должно.
UP
ЗАЩИТА ОТ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО
ПЕРЕНАПРЯЖЕНИЯ
Эта функция служит для защиты
устройства от скачков напряжения.
При сильном скачке напряжения
подается сигнал и отображается
сообщение -UP-. Нагреватель,
освещение, конвекция и вращение
вертела отключаются.
Как только напряжение
стабилизируется, функция
защиты от перенапряжения
автоматически отключается
и духовой шкаф возвращается
в рабочее состояние.
Активация функции защиты от
перенапряжения может прервать
процесс приготовления.
1. На месте двух звездочек могут отображаться любые цифры.
2. На месте двух звездочек могут отображаться любые цифры.
Сообщение «E-08» не всегда свидетельствует о неисправности духового
шкафа. Оно может появиться на экране, если напряжение ниже
нормального, что приводит к увеличению времени нагревания. Прежде чем
обращаться в сервисный центр, попробуйте перед запуском нужного режима
предварительно разогреть камеру духового шкафа.
Если в этом случае ошибка не появляется, вероятно, вы не прогреваете
духовой шкаф до заданной температуры перед помещением в него блюда.
BQ2D7G044_BWT-01_00269Y_RU.indd 50
2010-08-31 3:29:27
Варочная панель Samsung ошибка e5. При включении варочной панели Samsung появляется ошибка 5E/SE. Повреждение сенсора, отсутствует связь с процессором одного из датчика.
- Что значит ошибка 5E/SE (Sensor Error)?
- Почему возникает ошибка е5 на варочной панели Samsung
- Что делать при появлении ошибки e5 на сенсорной панели Samsung
- Как исправить ошибку е5 своими руками
Основные причины глюков варочной панели Samsung:
- на сенсоре лежит мокрая посуда или тряпка – достаточно просто убрать предмет
- на плату сенсорной панели попала жидкость
Почему возникает ошибка е5 на варочной панели Samsung
Одна из причин появления ошибки Е5 на варочной панели Samsung.
Попадание влаги на панель индикации варочной панели Samsung, залили водой варочную панель, трещина на варочной панели со стороны индикации.
Вторая причина: тараканы остатки жизнедеятельности разрушают панель индикации.
Что делать при появлении ошибки e5 на сенсорной панели Samsung ?
Влага попавшая на панель индикации разрушает пятаки связи с обратной стороной панели индикации.
Как исправить ошибку е5 своими руками
Снять панель индикации проверить целостность контактов, помыть панель спиртом в некоторых случаях помогает.
Если ошибка е5 появилась опять, лучше вызвать мастера.
Варочная панель Samsung ошибка e5