Product: EA Desktop
Platform:PC
Error Report ID (learn how to create an Error Report ID in the sticky post)
Which client functionality are you experiencing this bug with? Game Hub
When did this happen? (dd.mm.yy hh:mm) 04.06.21 (10:00 pm)
Summarize your bug I can´t launch the EA Desktop app, it opens a prompt saying «Something went wrong and the service failed to start. Try again in a minute», in the XBOX app on PC, the game «A way out» and «SW:SQUADRONS» aren’t listed on my install games, instead of saying «play» it says «install», but I have the games install.
How often does the bug occur? Often (50% — 99%)
Steps: How can we find the bug ourselves? I do not know, I played a game in the morning and it was working fine.
What happens when the bug occurs? A prompt opens saying «Something went wrong and the service failed to start. Try again in a minute»
What do you expect to see? A solution where I don’t have to re-download every game that I have form EA Play, for some dumb reason I can’t find the game when I’m starting to download, so I have re-download the game
Please, if someone knows whats going on and have a solution, I’m going crazy finding a way to open the app and I would hate to re-download the games.
Product: EA Desktop
Platform:PC
Error Report ID (learn how to create an Error Report ID in the sticky post)
Which client functionality are you experiencing this bug with? Game Hub
When did this happen? (dd.mm.yy hh:mm) 04.06.21 (10:00 pm)
Summarize your bug I can´t launch the EA Desktop app, it opens a prompt saying «Something went wrong and the service failed to start. Try again in a minute», in the XBOX app on PC, the game «A way out» and «SW:SQUADRONS» aren’t listed on my install games, instead of saying «play» it says «install», but I have the games install.
How often does the bug occur? Often (50% — 99%)
Steps: How can we find the bug ourselves? I do not know, I played a game in the morning and it was working fine.
What happens when the bug occurs? A prompt opens saying «Something went wrong and the service failed to start. Try again in a minute»
What do you expect to see? A solution where I don’t have to re-download every game that I have form EA Play, for some dumb reason I can’t find the game when I’m starting to download, so I have re-download the game
Please, if someone knows whats going on and have a solution, I’m going crazy finding a way to open the app and I would hate to re-download the games.
На чтение 4 мин. Просмотров 16.4k. Опубликовано 03.09.2019
Многие поклонники EA сообщали, что при попытке запуска определенных игр возникла проблема с подключением к серверам EA . К счастью, в большинстве случаев это не серьезная проблема, и обычно помогают следующие решения.
Содержание
- Что делать, если вы не можете подключиться к серверам EA?
- 1. Перезапустите игру
- 2. Перезагрузите консоль/ПК
- 3. Отключите ваш брандмауэр/антивирус
- 4. Измените ваше интернет-соединение
- 5. Перезагрузите роутер
- 6. Ремонт вашей сети
- 7. Другие советы
Что делать, если вы не можете подключиться к серверам EA?
- Перезапустите игру .
- Перезагрузите консоль/ПК
- Отключите брандмауэр/антивирус .
- Измените подключение к Интернету
- Перезагрузите роутер
- Восстановите сеть .
- Другие советы
1. Перезапустите игру
Закрытие и последующий перезапуск игр часто решают множество сбоев, включая ошибку При подключении к серверам EA возникла проблема.
Сделайте это, прежде чем пытаться любое другое решение.
2. Перезагрузите консоль/ПК
Полностью выключите Xbox или компьютер и перезапустите его. Это обновляет ваше соединение и может помочь устранить проблему, вызвавшую возникла проблема с подключением к серверам EA .
3. Отключите ваш брандмауэр/антивирус
Неправильные настройки маршрутизатора или брандмауэра компьютера могут блокировать пакеты информации, поступающие от EA. Попробуйте временно отключить брандмауэр и посмотрите, решена ли проблема.
Кроме того, программное обеспечение для предотвращения вредоносных программ может помешать вам подключиться к Интернету, поэтому подумайте и об отключении антивируса. Если вы обнаружите, что ваш антивирус – это проблема, возможно, было бы неплохо обновить его до последней версии или перейти на другой антивирус.
Bitdefender обеспечивает отличную защиту, а благодаря функции «Игровой режим» он никак не повлияет на ваши игровые сессии.
– Загрузите антивирус Bitdefender 2019 .
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : как открыть порты брандмауэра в Windows 10 [пошаговое руководство]
4. Измените ваше интернет-соединение
Если вы продолжаете получать Произошла ошибка при подключении к серверам EA , попробуйте переключиться на проводное соединение. Если вы играете через Wi-Fi, подключите ваше устройство к роутеру и посмотрите, восстановлено ли соединение с сервером.
Если у вас есть только беспроводное соединение, попробуйте переключиться на самый сильный беспроводной канал, так как он может быть более стабильным.
5. Перезагрузите роутер
Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Обычно это создает новое соединение с вашим интернет-провайдером (ISP), и это может помочь.
Шаги:
- Выключите роутер.
- Теперь отключите его.
- Подождите около минуты, а затем снова подключите его к источнику питания.
- Включите его снова и посмотрите, стабилизируется ли соединение.
Если у вас есть модем и маршрутизатор, повторите эти шаги для обоих устройств.
6. Ремонт вашей сети
Теперь предположим, что основной причиной ошибки Произошла ошибка при подключении к серверам EA в вашей сети. Чтобы это исправить, сделайте следующее:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройки.
-
Теперь выберите Сеть и Интернет .
-
Введите Сеть в выделенном окне поиска и выберите найти и устранить проблемы с сетью и подключением .
-
Нажмите «Далее» и следуйте оставшимся шагам, чтобы увидеть, как это получается.
Если вы все еще застряли, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и введите cmd в поле поиска.
-
Нажмите правой кнопкой мыши параметр cmd и выберите Запуск от имени администратора. Нажмите Да , если появится запрос UAC (Контроль учетных записей).
- Введите эти команды (нажмите Enter после каждой записи):
После завершения перезагрузите компьютер и убедитесь, что вы успешно восстановили соединение с серверами EA.
7. Другие советы
- Проверьте дату выпуска игры . Также подтвердите дату выпуска игры EA, в которую вы хотите играть.Видите ли, серверы EA очень заняты в дни запуска своих игр, так как пользователи бегут по сети, чтобы увидеть, что приносит игра.
Увеличенное количество соединений перегружает серверы, что приводит к появлению этого сообщения об ошибке при попытке играть онлайн.
Так что подождите несколько часов, затем повторите попытку.
- Поддерживается ли ваша игра? . Кроме того, некоторые игры, особенно старые, не поддерживаются EA для онлайн-игр, поэтому проверьте состояние вашей игры на веб-сайте EA.
- Запустите игру от имени администратора . Для некоторых игр требуются определенные разрешения Windows, поэтому может помочь запуск их в качестве администратора. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры на рабочем столе и выберите R un от имени администратора .
Итак, вот некоторые решения, которые могут помочь вам исправить При подключении к серверам EA на вашем ПК с Windows 10 возникла проблема.
Product: EA Desktop
Platform:PC
Error Report ID (learn how to create an Error Report ID in the sticky post)
Which client functionality are you experiencing this bug with? Application Installer
When did this happen? (dd.mm.yy hh:mm) 10.11.2020 11:33
Summarize your bug Installer believes EA Desktop is still on my computer after deleting the program and refuses to either have an option to uninstall and then reinstall (even though there’s no program), verify and redownload the missing files and executables, or to install on a different drive.
How often does the bug occur? Every time (100%)
Steps: How can we find the bug ourselves? After installing EA Desktop, delete everything related to the program (folders, files, etc.) and then try to reinstall.
What happens when the bug occurs? The installer attempts to launch the program from the old installation location where there is no program with that name anymore and refuses to reinstall.
What do you expect to see? Nothing until there’s a way to either verify that nothing is there so I can do a fresh reinstall, or there’s a way to say «the program doesn’t exist anymore. Reinstall the program.»
I have already tried to see if the game is still installed via Control Panel uninstall, and there is nothing. Nor was there anything when I tried to uninstall the program the first time around.
Product: EA Desktop
Platform:PC
Error Report ID (learn how to create an Error Report ID in the sticky post)
Which client functionality are you experiencing this bug with? Application Installer
When did this happen? (dd.mm.yy hh:mm) 10.11.2020 11:33
Summarize your bug Installer believes EA Desktop is still on my computer after deleting the program and refuses to either have an option to uninstall and then reinstall (even though there’s no program), verify and redownload the missing files and executables, or to install on a different drive.
How often does the bug occur? Every time (100%)
Steps: How can we find the bug ourselves? After installing EA Desktop, delete everything related to the program (folders, files, etc.) and then try to reinstall.
What happens when the bug occurs? The installer attempts to launch the program from the old installation location where there is no program with that name anymore and refuses to reinstall.
What do you expect to see? Nothing until there’s a way to either verify that nothing is there so I can do a fresh reinstall, or there’s a way to say «the program doesn’t exist anymore. Reinstall the program.»
I have already tried to see if the game is still installed via Control Panel uninstall, and there is nothing. Nor was there anything when I tried to uninstall the program the first time around.
Внутренняя ошибка сервера EA 500, вероятно, является одной из самых старых проблем, связанных с EA и их платформой EA Play. Если вы опытный геймер, играющий в любую из игр EA, вы, вероятно, сталкивались с этой ошибкой хотя бы один раз. В этом руководстве объясняется, почему это происходит, и предлагаются возможные решения для ее устранения.
▼Продолжение статьи ниже ▼
С каждой проблемой мы склонны разделять ее на две части. Во-первых, нам нужно понять, что вызывает эту проблему и почему. Зная это, легче подойти к проблеме и найти возможные решения. Итак, что вызывает ошибку EA 500? Эта ошибка обычно сопровождается сообщением «Что-то пошло не так… Сервер обнаружил загадочную ошибку. Попробуйте позже». Итак, почему это происходит? И как это можно исправить? Давайте узнаем.
Эта ошибка в основном возникает, когда игроки пытаются запустить приложение EA (или любые игры EA) или когда они пытаются войти в приложение. И в большинстве случаев это почти всегда не имеет к вам никакого отношения. Как следует из названия проблемы, это связано с серверами EA. Вот некоторые из методов, которые вы можете применить, чтобы попытаться исправить ошибку EA 500:
- Убедитесь, что время/дата правильно установлены на вашем ПК.
- Очистите кеш DNS. .
- Очистите кеш браузера.
- Очистите файл hosts.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите установочный файл Origin от имени администратора.
Вот что говорит об этой проблеме менеджер сообщества EA Франсуа: «Ошибка сервера вызывает сообщение об ошибке 500. Обычно достаточно просто обновить страницу и очистить кеш и файлы cookie, чтобы вы могли снова войти в систему и начать играть, но иногда это не работает” С учетом сказанного, это все, что вам нужно знать о проблеме EA Error 500 и о том, как ее исправить. Если вы знаете какие-либо другие потенциальные решения, пожалуйста, поделитесь ими с нами в комментариях!
В этом посте мы поговорим о том, как исправить код ошибки 10005 в EA Desktop. Представленный Electronic Arts, EA Desktop — увлекательный игровой сервис с удобной интеграцией в социальные сети и простым в использовании интерфейсом. Однако, как и любой другой игровой сервис, EA Desktop тоже может столкнуться с проблемами. Среди всех больше всего пользователей беспокоит код ошибки 10005. В сообщении об ошибке говорится:
Что-то пошло не так…
В EA Desktop произошла неизвестная ошибка. Повторите попытку чуть позже.
Код ошибки: EC:10005
Когда возникает ошибка 10005 в EA Desktop?
Ошибка 10005 возникает в EA Desktop при установке игры. Если быть точным, проблема возникает, когда вы пытаетесь установить игру через приложение Xbox вместо официального приложения EA. Вы можете решить проблему, следуя приведенным ниже решениям.
Ниже приведен список всех эффективных решений, которые вы можете попробовать исправить с кодом ошибки 10005 на рабочем столе EA на ПК с Windows 11/10:
- Перезапустите приложение
- Перезагрузите маршрутизатор
- Проверить статус сервера EA
- Временно отключите антивирусное программное обеспечение
- Создать новый аккаунт
- Очистить кеш приложения EA
- Используйте приложение для восстановления EA Play
- Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
- Связаться со службой поддержки
Теперь давайте подробно рассмотрим все эти решения.
1]Перезапустите приложение
Первое, что вы должны сделать, когда столкнетесь с кодом ошибки 10005 в EA Desktop, — это перезапустить приложение. Как оказалось, проблема может быть вызвана временным сбоем, и в этом случае перезапуск может быть для вас лучшим выбором. Итак, перезапустите приложение и проверьте, решает ли оно проблему. Если да, вы можете идти. Но если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.
Перезапуск настольного приложения EA через диспетчер задач может оказаться лучшим решением. Для этого следуйте инструкциям.
- Откройте диспетчер задач на ПК с Windows, нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc.
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение EA Desktop в окне диспетчера задач и выберите «Завершить задачу» в контекстном меню.
- Повторите этот процесс со всеми службами, связанными с приложением EA Desktop.
Теперь перезагрузите компьютер с Windows и запустите приложение EA Desktop. Войдите в систему со своими учетными данными и проверьте, не сталкиваетесь ли вы с проблемой. Если да, попробуйте следующее решение.
2]Перезагрузите маршрутизатор
Если вы подключены к слабому интернет-соединению, вы, скорее всего, столкнетесь с кодом ошибки 10005 в EA Desktop. Как оказалось, для беспроблемного доступа к EA Desktop вам необходимо подключение к надежному и стабильному интернет-соединению. Вы можете посетить любой веб-сайт проверки скорости интернета, чтобы проверить текущую скорость интернета. Если он сравнительно ниже, чем тарифный план, который вы выбрали, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы решить проблему.
В качестве альтернативы, если со стороны вашего интернет-провайдера все в порядке, высока вероятность того, что с вашим маршрутизатором возникла проблема. В этом случае выключите роутер, отсоедините шнур питания и подождите 2-3 минуты. После этого подключите кабель, и включите роутер. Откройте приложение EA Desktop и проверьте, сохраняется ли проблема.
3]Проверьте статус сервера EA
Если серверы EA не работают, вы столкнетесь с различными проблемами, в том числе с рассматриваемой. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока разработчики исправят проблему. Вы можете проверить состояние сервера, посетив любой веб-сайт проверки состояния сервера. Кроме того, вы также можете обратиться к официальному дескриптору EA в Твиттере и найти любой твит, связанный с обслуживанием сервера.
4]Временно отключите антивирусное программное обеспечение
Сторонняя антивирусная программа, установленная в вашей системе, также может быть причиной проблемы. Если это так, вы можете временно отключить антивирусную программу при доступе к приложению, проверьте, решает ли она проблему. Если нет, продолжайте руководство.
5]Создайте новую учетную запись
Как сообщают пользователи, проблема была устранена путем доступа к приложениям из новой учетной записи. Вы можете выполнить тот же процесс и проверить, все ли в нем проблема. Для этого создайте новую учетную запись в своей системе и откройте EA Desktop.
6]Очистить кеш приложения EA
Очистка данных кеша приложения EA — еще одно решение, которое вы можете попробовать. Вот как это делается.
- Нажмите на три черточки в дальнем левом углу EA Desktop.
- Перейдите к справке.
- Выберите Восстановление приложений.
- Выберите Очистить кеш.
7]Используйте приложение для восстановления EA Play.
Если вы пытаетесь установить игру через приложение Xbox, а не через приложение EA, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемой. Чтобы решить эту проблему, используйте приложение для восстановления EA Play. Вы можете найти его в папке местоположения приложения EA.
8]Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
Выполнение чистой загрузки может оказаться еще одним эффективным решением для ручного устранения неполадок с кодом ошибки 10005 на EA Desktop. Вам нужно будет вручную определить и отключить любой вызывающий нарушение процесс, который может мешать бесперебойной работе EA Desktop.
9]Связаться со службой поддержки
Если ни один из шагов не помог, обратитесь в службу поддержки EA. Они могут помочь вам с проблемой, с которой вы сейчас сталкиваетесь.
Что такое настольное приложение EA?
EA Desktop — один из увлекательных игровых сервисов с удобной интеграцией с социальными сетями и удобным пользовательским интерфейсом. Приложение предлагает быстрые и плавные переходы. Кроме того, вы можете легко общаться и общаться со своими игровыми приятелями.
Что вызывает код ошибки 10005 в EA Desktop?
Код ошибки 10005 на EA Desktop может быть вызван слабым подключением к Интернету, проблемами с сервером и многими другими причинами. Проблема также может возникнуть из-за установленной антивирусной программы. Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, вы не сможете войти в свою учетную запись и наслаждаться любимыми играми.