Человек не признающий свои ошибки это

Когда ты не признаёшь свои ошибки, всеми способами пытаясь уйти от ответственности, ты делаешь хуже в первую очередь самому себе. В результате страдает твое самоуважение, твой личностный рост и твои отношения с другими людьми. Готов ты жертвовать своим благополучием ради призрачной правоты или нет — решать тебе. А мы поможем разобраться в причинах твоего нежелания признавать ошибки, чтобы ты смог сделать выводы и, возможно, изменить свое поведение.

1. У тебя низкая самооценка

Как ни странно, но люди с низкой самооценкой действительно чаще других отказываются признавать свои ошибки. Для них признание чужой правоты подобно унижению. Они не признают критику окружающих, всем своим видом показывая, что знают себе цену и что всё идет именно так, как они планировали.

Такое поведение всего лишь попытка не ударить в грязь лицом. Неуверенные люди стараются всеми силами обмануть свое окружение, убедив его в своей непоколебимости. Любая ситуация, в которой они будут неправы, занижает их самооценку еще больше.

2. Ты хочешь казаться сильным, отстаивая свою правоту

Сильные люди признают свои ошибки и стараются сделать всё, чтобы оперативно исправить их. Люди, которые хотят казаться сильными, отстаивают свою точку зрения даже в том случае, если всем окружающим (да и им самим) давно понятно, что она ошибочна.

Так происходит потому, что для многих правота и умение идти до конца — это своего рода синонимы понятию «сила духа». Возможно, ты часто подменяешь этим выражением другие понятия, например: «упёртость», «нежелание рассматривать контраргументы», «нежелание выслушивать чужое мнение», «нежелание рассматривать другие варианты развития событий».

4. Ты слишком гордый для этого

Гордость зачастую играет огромную роль в неумении или нежелании признавать свои ошибки. Ты ощущаешь собственную непоколебимость и твердость, стараешься поддерживать образ человека гордого и решительного. В большинстве случаев это всего лишь маска, под которой ты прячешь комплекс неполноценности.

Твои попытки предстать в глазах окружающих каменной стеной, которая никогда не испытывает стыда из-за своих ошибок (а еще лучше — никогда их не совершает), рано или поздно сыграет с тобой злую шутку. Да, тебе удастся сохранить свое мнение, даже, возможно, отстоять его, но что потом? От тебя могут отвернуться даже самые близкие люди, а тем, кто ранее испытывал к тебе искреннюю симпатию, придется пересмотреть свое отношение.

5. Ты боишься быть осмеянным и потерять авторитет

Страх оказаться осмеянным и потерять свой статус в коллективе часто становится причиной неумения признавать свои ошибки. Тебе могут навязать ложные идеалы, например уверенность в том, что благополучие и счастье означают признание окружающих. Но честнее будет признаться себе, что людям вокруг нет никакого дела до твоей правоты (неправоты). Они слишком сосредоточены на самих себе и не видят ничего дальше собственного носа.

Искренний совет: создавай собственный статус, не опираясь на мнение окружающих. В таком случае тебя зауважают и другие люди, которые, возможно, разделят твои убеждения.

6. Ты не понимаешь, что неправ

Есть и такой вариант: ты просто не понимаешь, что неправ, и поэтому тебя так сложно разубедить в правильности твоих действий. К примеру, смотря на отношения отца и матери, ты с детства усвоил основные правила поведения: женщина сидит дома, готовит и убирает, не спорит с мужчиной, а он, в свою очередь, зарабатывает деньги.

Когда твоя девушка просит тебя помыть посуду, потому что вернулась с работы уставшая, ты на автомате говоришь ей, что это не твоя обязанность. И неважно, что вы одинаково устаете на работе, а она вдобавок выполняет работу по дому. Ты убежден, что прав, потому что тебя воспитывали именно в такой семье, где женщина делала всё и даже больше. Естественно, ты не понимаешь, что именно ее не устраивает и где ты допустил ошибку.

Для того чтобы научиться признавать свою неправоту, ты должен ставить под сомнение свои убеждения и выслушивать контраргументы. Времена меняются, ситуации бывают разные, и умение мыслить критически тебе будет только в плюс.

8. Ты винишь в своих ошибках обстоятельства

К примеру, ты настаиваешь на том, что дорога до вокзала занимает всего 30 минут. Если по твоему совету вы выезжаете из дома за полчаса до нужного времени, но опаздываете, ты не спешишь брать на себя вину. Вместо того чтобы признать свою неправоту, ты обвиняешь в опоздании пробки, автобус, который ходит с большим интервалом, очередь на вокзал и т. д.

Этот персонаж может ошибаться, может делать глупости, последствия которых дорого обходятся ему самому или другим людям. Но он никогда не признаёт своих ошибок и до последнего будет отрицать, что допустил ошибку. Либо он может совершать неблаговидные поступки, врать, предавать и так далее — но он будет называть себя честным и благородными человеком и никогда не признает, что совершил что-то нехорошее.

Как правило, не признающие ошибок персонажи принадлежат к одной из следующих категорий:

• Нарцисс — желает всегда выглядеть в наилучшем свете и потому не может позволить, чтобы его ошибки пятнали его безупречный образ. Может встречаться у некоторых деятелей культуры.
• Авторитарный — больше всего боится признав ошибку уронить свой авторитет. Часто встречается у тех, кто работает с детьми — школьных учителей, детсадовских воспитателей и им подобных; а вот преподаватели, работающие со взрослыми студентами, такой фигнёй обычно не страдают. А еще у некоторых начальников. И некоторых деятелей культуры, то что подходит нарциссизму.
• Трус. Он с детства привык, что за ошибки наказывают, и как привык бояться наказаний — так и боится по жизни.
• Социопат — ему просто плевать на других людей, он считает себя единственным человеком, достойным внимания, а если его действия ударяют по другим людям, то это не считается. А если они ударяют по нему самому, то как эти людишки смеют указывать ему на его ошибки?!
• Я хороший, мне всё можно (и другие сходные тропы) — искренне считает себя самым лучшим, самым честным, самым благородным, и пусть иногда он творит фигню, но он всё равно хороший и творит фигню из лучших побуждений!
• Патологический лжец — в отличие от других вариантов, он может осознавать, что творит фигню, но вынужден лгать и выкручиваться, чтобы сохранить лицо или чтобы продолжать успешно обманывать окружающих.
• Он просто идиот — ему просто не хватает мозгов хотя бы делать из своих ошибок какие-либо выводы.

Методы, которыми действуют не признающие своих ошибок персонажи, могут включать в себя:

• Наглая ложь (или даже хуцпа). Я не убивал этого человека, он сам умер от стыда!
• Безумная тролльская логика. Это не он ударил меня мечом, это я затупил его меч своим телом! Это не я обманул вас, это вы должны были лучше доверять друг другу!
• Искреннее непонимание. А что я такого сделал?
• Рационализация — под ошибки задним числом подводится обоснуй, что так было надо.

Троп может быть сыгран как в комическом ключе, когда персонаж отрицает очевидное и громоздит ложь на ложь, так и в трагическом, когда неспособность персонажа признавать свои ошибки ведёт ко всё новым ошибкам и всё более трагическим последствиям.

Примеры[править]

Литература[править]

• «Портрет Дориана Грея» — редкий случай: читатель может наблюдать протагониста, занимающегося самооправданиями и отказывающегося признавать, какие подлости он совершил, изнутри. Но безжалостный волшебный портрет показывает ему, кто он на самом деле.
• «Салдацький патрет» Г. Ф. Квитки-Основьяненко — эталонная хуцпа в исполнении солдата на сельской ярмарке.

• Астрид Линдгрен, «Малыш и Карлсон» — Карлсон никогда не признает, что был неправ.
• «Тина Хэдис» — Саймон Клисс, ещё один подобный POV-персонаж и гремучая смесь из нарцисса, социопата, параноика и наркомана с отказывающими прямо на глазах мозгами. Убеждён, что он самый лучший, крутой и гениальный, а все люди (а также не-люди, некоторые животные и отдельные неодушевленные предметы) вокруг завидуют его гениальности и строят ему козни целенаправленно, чтобы погубить.
• ПЛиО: в четвёртой книге и далее такие черты проявляет Серсея Ланнистер по мере того, как рассудок её сдаёт под грузом проблем, созданных её же некомпетентностью.
• «Досье Дрездена» — вампирша Бьянка Сент-Клер в первой и третьей книгах. По её мнению, в том, что она без предупреждения атаковала Гарри Дрездена, который зашёл только собрать информацию об убийстве, а когда он в целях самозащиты засветил ей в морду солнечным светом из платочка, потеряла самоконтроль и выжрала досуха свою любимую рабыню, виноват только Гарри, и нужно ему непременно отомстить, заманив в ловушку (ради чего нарушить законы гостеприимства) и завампирить его девушку. А затем уже остальные вампиры, действуя по тому же принципу, использовали заслуженную смерть идиотки от рук Гарри (и призрака той самой рабыни) как casus belli для полноценной войны с магами.
• 87th Precinct: некий Халлоран изрубил своей жене-изменщице всю голову топором и пытался то же проделать с её любовником, сел на десять лет (еще два ему добавили за то, что избил сокамерника), а когда вышел — обнаружил, что родная дочь его в гробу видала. А виноват в этом… детектив Берт Клинг, который задержал нашего «героя», когда тот гонялся за любовником с топором, и благополучно об этом забыл. Месть Клингу, что характерно, вышла курам на смех — тот в состоянии аффекта (тоже застукал жену на горячем) начхал на приставленный к виску пистолетище и отделал «мстителя» как cидорову козу, так и не узнав его.
• Агния Барто, «Кто же виноват?»:

Кино[править]

• Star Wars Episode 3: Revenge of the Sith — Энакин Скайуокер, едва не убив свою жену, высказавшую ему «Что за фигня, герой?», набрасывается на Оби-Вана, обвиняя его, что это он настроил Падме против него.
• «Люди Икс: Первый класс» — когда Мойра стреляет в Магнито, и тот отражает её пулю, кто виноват в том, что пуля попадает в Ксавье и перебивает ему позвоночник? Ну не Магнито же, в самом деле!
• «Девушка-джигит» — важный чиновник Журумбаев считал себя большим авторитетом, и потому сначала попытался отобрать бумажку, которую подмахнул не глядя, пока никто не узнал о его ошибке, а затем когда эта бумажка дошла до адресата, стал утверждать, что он подписал эту резолюцию, внимательно прочитав.
• «Бразилия» (Brazil, 1985) Терри Гиллиама. Государство не может ошибаться в принципе. И если вместо Арчибальда Таттла арестовали и замучили невиновного Арчибальда Баттла (т. к. муха в принтер попала), то лучше пересчитать оплату за услуги (арест и пытки) и всем забыть об этом. А не искать справедливость как Джилл Лэйтон и Сэм Лаури. Из-за борьбы за правду мисс Лейтон становится опасной преступницей. Сэм удаляет ее из всех баз данных и тоже превращается в преступника. Далее полиция восстанавливает «законную справедливость» — ее убивают (по документам она не живет), а его арестовывают.

Телесериалы[править]

• Сваты — Иван, причем настолько, что отказ от признания ошибок и неуклюжие (а иногда — по-настоящему изобретательные и гениальные) попытки отмазаться, когда его ловят, стали визитной карточкой персонажа.
• «Спальный район» — пополам с Лицемером. Елена Маслова всем жалуется сначала на то, что Андрей сначала стал много времени проводить со своей бизнес-партнёршей Екатериной, а потом изменил с ней Елене. Но о том, что Елена изменяла мужу с Ильёй (чем фактически и толкнула его на ответную измену), предпочитает умалчивать.
• «Звёздный путь: Оригинальный сериал» серия «Подменыш» (The Changeling). Доработанный инопланетным устройством зонд «Номад». Именно на непризнании «Номадом» ошибок играет капитан Кирк, пытаясь вывести его из строя, пока тот не натворил дел.

Мультфильмы[править]

• «Горбун из Нотр-Дама» — Клод Фролло, искренне считавший, что секс — это плохо, когда сам начинает испытывать чувства к Эсмеральде, обвиняет в этом то цыганку, «околдовавшую» его, то дьявола, то самого Бога, который создал дьявола сильнее человека и ещё чего-то требует.

Мультсериалы[править]

• Gargoyles — Демона винит людей во всех бедах, отрицая факт, что каждое злодейство так или иначе стало результатом ее предательства или агрессии. Подсвечено Тремя Ведьмами.
  • Младший из Охотников, подстрелив брата, тут же обвиняет во всем гаргулий и продолжает вендетту. Притом используя ровно те же слова что и Демона когда-то. Вот уже действительно Одним миром мазаны.
  • Игра с тропом — Гаргульи, обманутые Ксанатосом и Демоной, напали на лаборатории Ренара, и в итоге Демона устроила падение его воздушной крепости. Когда Ренар поймал Голиафа, тот отрицал свою вину, так как был обманут, на что Ренар ответил в духе: «Не надо оправданий, учись брать ответственность за свои действия!», считая, что личностью является лишь тот, кто отвечает за поступки. Голиаф позже признал свою вину и искупил её, спасая новый корабль Ренара, оставшись благодарным за полученный урок.
• Castlevania (2017) — Епископ, притом, похоже, настолько в это верит, что продолжает гнуть свое, когда следовало бы покаяться.
• Miraculous, les aventures de Ladybug et Chat Noir — Хлоя Буржуа, была бы хуцпа, но она искренне верит в свою непогрешимость.
  • Во втором сезоне Ледибаг уговорила её признаться в своих ошибках самой себе, что пошло Хлое на пользу. Зато её место теперь заняла Лила.
    • Сама же Ледибаг иногда грешит этим тропом. Но, к счастью, вовремя одумывается.
      • Ну и Главный гад тоже подходит под троп, особенно в первом сезоне. Потом стал более тщательно продумывать свои планы.
• My Little Pony — обаятельная, но тщеславная единорожка Трикси крайне неохотно признаёт свои промахи и неправоту, а вот слабостей не признаёт вовсе, предпочитая величать себя «Великой и Могущественной» вопреки любым обстоятельствам. Не самая безобидная черта, которая то превращает её в жестокую рабовладелицу, то едва не приводит к самоубийству, а друзей выбешивает просто регулярно.
• RWBY: Адам Таурус — бывший командир фавнской нацистской организации «Белый Клык» и по совместительству злобный психопат, параноик и просто хороший чел… в смысле хороший тип, — страдает наслаждается ещё и неумением признавать свои ошибки. По словам его бывшей любовницы Блейк, он жаждет причинить человечеству «страдания за то, как, по его мнению (sic), мир с ним обошёлся», и всех несогласных одним махом записывает во враги или предатели. Блейк бросила после того, как осознала, что твоя крыша вот-вот скажет «геть тю-тю»? Предательница, нужно её найти, поубивать всех её друзей и родных (желательно у неё на глазах) и отрубить ей голову! Собственное начальство (и бывшее в лице Гиры, и нынешнее — Сиенна) советует умерить кровожадность, потому что из-за тебя уже на всех фавнов смотрят как на пособников терроризма? Предатели, что бы они там понимали, устроить переворот, а их поубивать, чтобы не мешали мстить людям (тем более, «бывшее начальство» — это отец Блейк). Вышеописанное привело лишь к тому, что более адекватные фавны собрали ополчение, чтобы лично высказать тебе своё фэ? Предатели, кругом предатели! Весь «Белый Клык» взбунтовался против тебя после того, как ты сначала по своей дури и халатности сначала завёл отряд в окружение, а затем драпанул в кусты, сбежав от двух бойцов, которые и вместе были заведомо слабее тебя? Предатели, порублю всех, кого увижу! Да и вообще, это был неправильный «Белый Клык». И вообще, во всём виновата Блейк…
  • Генерал Айронвуд и его элита тоже этим грешат. Нет, сама ситуация в Атласе в 8 томе очень сложная, и виноваты там как и главные герои, так и группа Айронвуда… Но главное отличие — Руби и остальные ПРИЗНАЮТ ошибки и готовы идти на контакт, а вот Айронвуд в упор не видет тупость половины своих решений, а его «цепные псы» только откровенно лицемерными оскорблениями и софизмами могут кидаться. «Тебе ведь не нужна правда. Тебе просто нужно, чтоб было на кого злиться».
  • В этом вся Салем. Подсвеченно Джин, духом знаний, что она винит в своих несчастьях мир, богов, вообще всех, кроме себя самой. Конечно, Боги там изрядно поработали, но мудачесво этих кадров не снимает ответственности с Салем за ее выкрутасы.
• Спец-агент Арчер — Стерлинг Арчер никогда и ни за что не признает свою вину. как и его мамаша.
• «Рик и Морти» — Рик Санчез просто не умеет признавать своих ошибок. Целая реальность превратилась в мир, населённый жуткими «кроненбергами»? «Ну, Морти, иногда наука больше искусство, чем наука…».

Комиксы[править]

• Эдди Брок (он же Веном) обвиняет в крахе своей журналистской карьеры Человека-Паука, а вовсе не то, что он сам нарушал журналистскую этику.
• «Оглаф» — «Не уступай!-2» полностью об этом. «Тот, кто никогда не ошибается, тот и прав».

Аниме и манга[править]

• Ranma 1/2 — и Ранма, и его невеста Аканэ, и многие другие персонажи не любят признавать своих ошибок, а любят бросаться обвинениями друг в друга. (Подростки, что с них взять). Сыграно в комическом ключе.
• «Покемон» — Джорджия любит подчёркивать, что её очередное поражение ничего не значит, ибо «я же проиграла НЕ дракону». В своё последнее появление всё-таки продула Драгонайту… но выкрутилась! Если дракон не слушается хозяйку и дерётся сам, то это, оказывается, не в счёт!
• «Сказки братьев Гримм», серия «Волк и Лис» — Волк. Всю серию только и делал, что получал колотушки и попадал впросак самым смешным способом, но даже и не попытался задуматься, почему он такой неудачник.
• Hataraku Saibou — как показала арка с аллергией, Мастоцит вообще не способна признавать своих ошибок, даже если по её вине в организме возникают серьёзные проблемы.
• Youjo Senki — Адельхайд фон Шюгель, Вообще не способен признать того очевидного факта, что его изобретения смертельно опасны… в первую очередь для тех, кто их использует! Его прототип амулета «Элениум-95» продолжает взрываться на полигонах? Проблема в этих глупых солдатах, которые не могут справиться с крайне нестабильной конфигурацией четырех магических ядер, а вовсе не в том, что четырехъядерная магическая конфигурация настолько нестабильна, что требует тонких манипуляций, которые выходят за грань обычных человеческих возможностей.

Видеоигры[править]

• ЛЮБАЯ игра с командным многопользовательским режимом. Практически каждый игрок уверен, что его тиммейты — идиоты, нубьё и рачилы, а он один тащит на себе всю команду. Как хорошо, что иногда есть беспристрастная статистика, которая помогает выяснить истину о том, кто прав на самом деле.
  • Не совсем. Во многих играх (особняком среди них стоит DotA, как образец тактически-сложной игры, где в редких случаях могут быть оправданы совершенно безумные действия) статистика не учитывает и банально не может учитывать всех деталей матча, а личный счёт мало что отображает. При этом у игроков могут быть совершенно разные взгляды на то, как надо было поступить в той или иной ситуации, и невозможно выяснить наверняка, действительно ли у них такая позиция или они просто пытаются оправдаться, чтобы до последнего не признавать свою вину.
• Серия Borderlands — Красавчик Джек, у него всегда виноваты другие, даже если они всего лишь возражают против его попытки их убить.
• Life is Strange — Хлоя говорит прямым текстом, что вариант, где виновата она, ее категорически не устраивает. В финале она наконец признает свои ошибки.
• Серия Bioshock — КАЖДЫЙ антагонист свято уверен в своей правоте, а все недостатки и неблагоприятные последствия своих действий списывает на происки врагов.
  • С Фонтейном исключение, ибо он просто мошенник и преступный делец, без угрызений совести. Все делает для собственного благополучия, а на последствия ему просто плевать. И самое интересное, на самообман и основные ошибки других персонажей во многом указывает именно он, так и признает собственные просчеты и слабости, благо привык обманывать других, но не себя.
• Trails in the Sky — главгад Вайссманн (пятая категория). В ответ на обвинение в развязывании войны объявляет, что виноваты люди, которыми так легко манипулировать. А когда его план проваливается, идёт предъявлять претензии своему начальству.
• Portal — GLaDOS, естественно! Фраза «мы обе наговорили друг другу много такого, о чём ты еще пожалеешь» в адрес вечно молчащей героини — это самое близкое к извинению, чего можно дождаться от эгоистичного искина. Ну, кроме ударной дозы исландской правдивости — GLaDOS почти всю вторую игру не затыкается на тему того, как коварная Челл убила её и Куба-компаньона, но забывает при этом добавить, что сама перед этим раз двадцать пыталась угробить девушку, а Куб вообще сама заставила её сжечь.
  • Что характерно, подобным страдает и Уитли в теле GLaDOS, а после принудительного отключения его быстро попускает (хотя уже поздно), что наводит на мысли, что проблема не в самой GLaDOS.
• Cyberpunk 2077 — Джонни Сильверхенд. Правда, ближе к концу игры «железная» мотивация Джонни — «я ни в чём не виноват, это всё корпорации» — начинает всё же давать трещину.
• Heroes of Might and Magic IV — поражение вождя Хандрика ничему его не научило и с помощью пленных рабов он упёрто собирал новую армию для разорения процветающего королевства варваров Вэржака, что заставило его выбирать между освобождением рабов Хандрика и спаксени своего отца из плена Вогеля Спинолома.

Прочее[править]

• Леон Зелцер и его последователи рекомендуют десять раз подумать перед тем как извиниться. Иначе это может выйти боком. http://www.psychologies.ru/standpoint/ne-speshite-izvinyatsya/
• А некоторые «диванные психологи» в разговорах и блогах норовят отнести к не признающим ошибки чуть ли всех женщин из-за их «женской психологии». На деле берут стереотип, подводят обоснуй к нему, а потом сами же верят в свои выдумки.
• При работе в некоторых случаях лучше «не заметить» свою ошибку. Особенно, если у нас бюрократическая работа с бумажками, которые никто никогда читать не будет, а вероятность обнаружения ошибки начальством повыше не очень высока. А захотим исправить, так «покарают гонца» — лишняя работа, лишняя писанина и проч.

Я всегда прав! Как общаться с человеком, который не признает свои ошибки?

Есть люди, считающие себя всегда и во всем правыми. Они могут дойти до отрицания очевидных фактов. У меня был клиент, который настаивал на том, что позиции его сайта в поиске снизились. При том, что они выросли. Мы вместе открыли статистику по проекту, где было видно, что сайт занимал 10 место по запросу, а потом вырос до 5. Клиент посмотрел на данные, минуту молчал и потом сказал: «Они все равно снизились». Спорить в таких ситуациях бессмысленно и бесперспективно.

Почему люди не признают своих ошибок? Многим это некомфортно. Но они в принципе готовы принять позицию другого человека, если убедятся, что она верна. Если отрицание правоты идет всегда, даже в очевидных вещах, то такое поведение связано с психологическими особенностями человека. Они могли возникнуть по разным причинам, и часто связаны с определенным воспитанием в детстве. Углубляться в это в рамках статьи не будем. Важно принять факт – есть люди, которым объяснить их неправоту невозможно.

Спорить и доказывать им что-то на фактах бесперспективно:

1. Они найдут людей, которые подтвердят их правоту и согласятся с их мнением. Могут опросить своих друзей, которые скажут, что они правы, а вы – нет. Просто потому, что знают: спорить в такой ситуации бессмысленно.

2. Они исказят факты, чтобы вписать их в свою картину мира. Если нужно, дважды два станет шесть или восемь. Они в принципе не принимают вероятность своей ошибки. Виноват всегда другой.

Что делать, если вы столкнулись с человеком, который не умеет признавать свои ошибки? Есть два варианта действий, которые разберем ниже.

Вариант №1. Уйти.

Если вам трудно работать с такими людьми, лучше уходите. Меняйте место работы, ищите новых клиентов. Иначе вам измотают нервы, и все закончится эмоциональным выгоранием и проблемами со здоровьем. Сдавайте текущий проект и больше с этими заказчиками не работайте.

Вот признаки, по которым можно определить людей, считающих себя всегда правыми:

1. Они часто меняют подрядчиков. Клиент переходит от одного исполнителя к другому и ему никто не может угодить.
2. Клиент плохо отзывается о предыдущих подрядчиках. Бывает, что такое мнение обоснованно. Но если «все вокруг плохие, а я всегда прав» – это должно насторожить.
3. Тяжело реагируют на какие-либо замечания, советы, не совпадающие с их мнением. Поначалу могут это маскировать, но при длительном общении проблема обычно проявляется.

4. Могут быть излишне требовательными, в том числе к себе. Говорят, что все должно быть идеально, обращают внимание на мелочи.

Важно отметить, что указанные признаки не обязательно говорят о наличии какой-либо проблемы у собеседника. Отдельные признаки могут наблюдаться и у людей, которые не имеют синдрома «Я всегда прав».

Вариант №2. Работать, учитывая особенности клиента.

Есть два варианта общения с человеком, который считает себя всегда правым:

1. Делать так, как вам говорят. Во всем соглашаться. На мой взгляд, это не правильный путь. Так как если вы сделаете что-то, что приведет к неуспеху проекта – виноваты будете вы, а не клиент. Поэтому данный путь тупиковый. Рано или поздно вас заставят сделать то, за что потом уволят. Поэтому я бы не рекомендовал потакать клиенту и делать все именно так, как он говорит. Особенно если это может навредить проекту и вы это понимаете.

2. Предлагать клиенту правильные решения, но делать так, чтобы он думал, что это он придумал. Это добавляет сложности в коммуникации и требует от вас определенной психологической подготовки. Но если вы вынуждены работать с человеком, который считает себя во всем правым, то этот вариант – единственно возможный. Он не исключает того, что вас все равно уволят или сделают «плохим». Но по крайней мере какое-то время вы сможете общаться и работать с человеком, приносить пользу общему делу.

Что важно помнить в такой ситуации:

• Если человек не хочет признавать свои ошибки, не стоит на него обижаться или верить критике, которая может идти в ваш адрес. Вас могут обвинять в том, в чем вы не виноваты. Поэтому сами объективно оценивайте свою работу и не впадайте в уныние от очередной порции критики. В данном случае это нормально.
• Документируйте все общение с клиентом, все договоренности и четко следуйте каждой букве договора и технического задания. Вы должны иметь подтверждение того, что выполнили свои обязательства.

• Никогда не спорьте и не критикуйте такого человека. Не подвергайте его мнение сомнению. Если клиент просит сделать что-то, что делать по объективным причинам нельзя, то используйте следующий прием. Похвалите клиента за хорошую идею, и дальше скажите примерно следующее: «Мне кажется, вашу идею можно развить и сделать таким образом…». И изложите правильный подход к решению задачи. Тут вы и с клиентом согласились, и сделали так, что клиент будет считать ваше предложение «своим».

Будьте готовы, что коммуникации будут занимать много времени и потребуют дополнительных сил. Общаться с людьми, которые не признают свои ошибки, непросто, но возможно. Если понять их и не пытаться им что-либо доказывать.

А еще важно помнить, что ошибаться можете вы И быть готовым к тому, что другой человек на самом деле может быть правым и с ним стоит согласиться.

Мы живем во время очевидного совершенства. В наши дни многие люди не любят признавать свои ошибки. Почему людям так сложно признать свои ошибки? Люди с большей вероятностью могут извиниться за то, что они сделали, чем за то, что они допустили ошибку.

Психологи Рой Льюик и Лия Полин обнаружили, что людям легче сказать «Извините, если я вас обидел», чем «Вы правы, я ошибся». В первом случае цель состоит в том, чтобы исправить эмоциональный аспект, не принимая на себя полную ответственность, в отличие от того, что происходит, когда кто-то открыто признает, что был неправ.

Нелегко признаться другим, что ты не идеален. Однако ваше классическое желание казаться безупречным, неуязвимым и чрезвычайно эффективным может создавать очень строгие и нездоровые ситуации. Может быть вы забыли, что счастье не в том, чтобы быть совершенным, а в том, чтобы быть человеком!

В конце концов, признание своих ошибок — это исключительная возможность расти и совершенствоваться. 

«Есть люди, которые не делают ошибок, потому что они никогда не хотят делать что-то стоящее».

Факторы, объясняющие, почему люди не признают своих ошибок

Люди, которые не признают своих ошибок, поначалу расстраивают нас. Мы пытаемся заставить их понять нашу точку зрения позже, но затем мы сдаемся. Это потому, что у этих людей такие жесткие личности и такие плохие социальные навыки.

Пол Кругман, профессор Принстонского университета, отметил, что мы живем в мире с эпидемией непогрешимости. Это хорошо видно на примере политиков, которые отчаянно хотят показать образ абсолютного совершенства. 

Признание своих ошибок и принятие ответственности за плохие решения — это красная линия, которую никто не хочет пересекать. Это происходит главным образом из-за классической идеи, что признание ошибок является признаком слабости. И в мире, характеризующемся постоянной неопределенностью, проявление слабости равносильно прыжку со скалы.

Помимо этого известного социального сценария, также интересно наблюдать за людьми, которые ближе всего к нам, которые вообще не признают своих ошибок. Почему они такие?

Самовлюбленность

Лондонский университет Брунеля провел интересное исследование, в котором они проанализировали разные личности и то, как люди общались в социальных сетях. Нарциссы были одержимы постоянным размещением своих достижений и сильных сторон. 

Тем не менее, этот тип личности, характеризующийся очень позитивным представлением о себе, вряд ли когда-либо признает, что сделал что-то не так. Делать это представляет собой прямое нарушение их ожиданий от себя. Они всегда предпочитают замечать недостатки других. 

Личная безответственность

Личная безответственность связана с эмоциональной незрелостью и отсутствием социальных навыков. Таким образом, людям, которые не признают своих ошибок, не хватает необходимых навыков социализации.

Если я не несу ответственности за свои ошибки, я предполагаю, что их не существует и что мои действия не имеют последствий. Поэтому я на все способен. Этот личный фокус приводит нас к неизбежным неудачам и несчастьям.

Защитные механизмы

Мы все делаем ошибки. Когда мы делаем, у нас есть два варианта. Первый и самый разумный — признать свою неудачу и взять на себя ответственность. Второй — отказаться и применить защитный механизм. Когнитивный диссонанс определенно более распространен: кто-то предпочитает игнорировать или не принимать две противоречивые ситуации, чтобы их идентичность оставалась неизменной.

Например, статья, опубликованная в Европейском журнале социальной психологии, указала на нечто довольно интересное. Люди, которые решили не брать на себя ответственность за свои ошибки, думали, что это делает их сильнее и что они имеют больше власти над другими и собой. Поэтому они знают, что потерпели неудачу и что существует когнитивный диссонанс, но они предпочитают заставить его замолчать, чтобы защитить свое эго.

Люди, которые не признают своих ошибок, используют много психологических стратегий, чтобы явно избежать ответственности. Разобраться в них с определенным смыслом, конечно, нелегко. Тем не менее, это не значит, что это невозможно. Никогда не поздно уйти с пьедестала, быть более человечным и признать, что наши собственные ошибки растут.