Перейти к содержанию
Ошибка CSC 7200022 при оплате на AliExpress
Просмотров 4.5к.
Опубликовано 06.04.2022
С марта 2022 года все больше покупателей Алиэкспресс стали сталкиваться с ошибкой CSC 7200022 при оплате заказа. В данной статье мы расскажем, что означает данная ошибка и как её исправить.
На русском языке ошибка звучит так:
Ошибка оплаты. Мы не можем обработать этот платеж. Код ошибки CSC_7200022
CSC_7200022 — ошибка на AliExpress означающая, что ваш платеж был отклонен торговой площадкой. То есть при оплате платежная система Алиэкспресс отклонила транзакцию по каким-то причинам.
Причины такой ошибки могут быть разные. Наиболее частые из них:
- Проблемы на стороне банка.
В связи с санкциями некоторые банки не могут совершать оплаты через систему SWIFT. В результате чего могут быть проблемы с оплатой на AliExpress. - Проблемы в обработке платежа со стороны АлиЭкспресс.
Такое также может случиться, но данный вариант менее популярный - Ваша карта не поддерживается.
AliExpress может не принимать карты/валюту которой вы хотите расплатиться. На данный момент Алиэкспресс принимает карты платежных систем VISA, MasterCard, МИР, QIWI. Исключениями являются банки, попавшие под санкционный список.
Как исправить ошибку CSC_7200022?
- Попробовать сменить карту для оплаты
Если ваш банк попал под санкционный список, то оплата не пройдет. Попробуйте оплатить картой Тинькофф, Сбер, АльфаБанк и др. Карты Мир банков, попавших под санкции также могут не работать. Также можно попробовать совершить оплату через QIWI кошелек. - Нажмите кнопку «Try again» (Попробовать снова)
Повторная оплата иногда срабатывает, и заказ успешно проходит. Часто этот способ помогает при оплате через QIWI. - Обратитесь в службу поддержки AliExpress
- Попробуйте сделать оплату через другое устройство.
Например, если оплата с приложения не проходит, попробуйте через компьютер или наоборот. - Попробуйте оплатить через другой аккаунт.
Создайте второй аккаунт и попробуйте сделать оплату через него. Такой способ пробуйте в последним, так как система безопасности может блокировать оплаты с нескольких одинаковых аккаунтов.
Напишите в комментариях, если способы не помогли и код ошибки остался, а оплата не прошла.
Распространённая ошибка CSC_7200022 на Алиэкспресс появилась ещё в далёком 2020 году.
Часть пользователей не могли оплатить заказ банковской карточкой. Платёж просто отклонялся.
А в марте 2022 года данная ошибка стала возникать почти в 3 раза чаще судя по поисковым запросам.
Думаю, вы понимаете, что именно могло повлиять на проблемы с оплатой в китайском магазине российскими карточками.
На данный момент (январь 2023) код ошибки CSC_7200022 на Алиэкспресс появляется в момент оплаты заказа банковскими картами.
Платёж может быть отклонён системой вне зависимости от банка, карточкой которой вы пытались оплатить заказ (даже не под санкциями).
Что тогда делать?
Есть несколько способов, которые помогут решить проблему:
- Удалите и заново добавьте банковскую карту.
Самый просто способ, который помог многим пользователям.
Достаточно удалить банковскую карту из способов оплаты, затем добавить её.
- Попробуйте оплатить заказ с компьютера.
Новое мобильное приложение пока «сырое» и могут возникать разного рода проблемы, в том числе с оплатой.
Авторизуйтесь в веб-версии на ПК и попробуйте оплатить заказ банковской картой.
UPD: многие устанавливают старое приложение Алиэкспресс и там оплачивают заказ.
- Оплатите заказ через QIWI.
Довольно популярный и выгодный способ оплаты — через кошелёк QIWI (к тому же, не будет ошибки CSC_7200022).
Внутренний курс доллара на Али может быть завышен по сравнению с ЦБ.
Тогда в бой вступает электронный кошелёк QIWI. Нужно создать кошелёк, пополнить $ по выгодному курсу и оплатить заказ на Али.
Всё просто, тем более есть инструкция: как оплатить заказ на Алиэкспресс через КИВИ.
- Обратитесь в техподдержку.
Если ни один из способов не помог, то можно попробовать написать в службу поддержки Алиэкспресс (см. в статье).
Также можно оформить виртуальную карту в другом банке, скинуть на неё нужную сумму и попробовать оплатить заказ (сейчас это можно сделать онлайн за 10-15 минут).
Будьте в курсе новостей: как сейчас работает Алиэкспресс (январь 2023).
Другие популярные ошибки и способы их решения:
- Ошибка CSC_7200029;
- Ошибка CSC_7200026;
- Ошибка 510772327;
- Ошибка CSC_7200015;
- Алиэкспресс просит ввести 10 символов;
- Не проходит оплата на Алиэкспресс.
Больше скидок в нашем Telegram
Ошибка оплаты
Мы не можем обработать этот платеж. Код ошибки CSC_7200022
Aliexpress
Ошибка CSC 7200022 одна из самых распространенных среди покупателей Алиэкспресс. Данная ошибка говорит о том, что ваш платеж был отклонен торговой площадкой.
Причиной этого является то, что ваша платежная карта не поддерживается площадкой.
AliExpress поддерживает большинство известных платежей:
- Visa
- MasterCard
- Маэстро
- Моментум
- карта «МИР»
Код ошибки CSC 7200022 может возникнуть из-за того, что ваша карта не подходит не под один из указанных выше типов.
Как исправить ошибку CSC 7200022
- Измените валюту на USD в настройках
Это один из самых действенных методов исправления данной ошибки. Для этого вам необходимо авторизоваться на сайте, вверху над блоком личного кабинета кликнуть на «Доставка в» и в поле «Валюта» выбрать USD
Далее пробуем совершить оплату и если ошибка CSC 7200022 не исчезла, то используем решение ниже.
- Смените карту оплаты
Удалите и заново добавьте банковскую карту, если ошибка не исчезла, попробуйте привязать новую. Как удалить карту на Алиэкспресс указано здесь.
- Подтвердите аккаунт в AliPay
Этот пункт подойдет только для покупателей, оплачивающие покупки электронным кошельком. Чтобы сделать это вам необходимо перейти в систему AliPay и верифицировать учетную запись. Для подтверждения необходимо предоставить копию паспорта. Проверка может занять до 10 рабочих дней.
- Обратитесь в техническую поддержку
Если код ошибки CSC 7200022 не исчез — обратитесь в службу технической поддержки Алиэкспресс. Опишите полностью проблему и укажите, что испробовали варианты выше и они не помогли.
На чтение 3 мин Обновлено 02.01.2023
В процессе оплаты на АлиЭкспресс некоторые пользователи могут сталкиваться с блокировками транзакций по тем или иным причинам. Рассмотрим в статье, из-за чего возникает код ошибки CSC 7200022 и как устранить данный нюанс.
Содержание статьи
- Что означает код ошибки CSC 7200022
- Как исправить ошибку при оплате
- Закрываем мобильное приложение
- Меняем валюту оплаты
- Верифицируем свой аккаунт в AliPay
- Меняем банковскую карту
- Пишем в службу поддержки АлиЭкспресс
Что означает код ошибки CSC 7200022
Ошибка с кодом CSC 7200022 на AliExpress указывает на невозможность проведения транзакции и возникает по разным причинам.
Возможны такие варианты:
- карта банка или выбранная пользователем валюта не поддерживается торговой площадкой;
- ошибка возникает на стороне АлиЭкспресс из-за сбоев в обработке платежа;
- из-за санкций банк не может выполнить операцию через специальную систему SWIFT (это касается следующих учреждений — ВТБ, Россия, Открытие, Новикомбанк, Промсвязьбанк, Совкомбанк, ВЭБ.РФ, Сбербанк, Россельхозбанк, Московский кредитный банк).
AliExpress поддерживает наиболее популярные системы платежей: Visa, MasterCard, МИР, Maestro. Если вы оплачиваете покупку картой одного из этих типов, ошибка CSC 7200022 возникать не должна.
Читайте в блоге: Какие статусы заказов бывают на Алиэкспресс?
Как исправить ошибку при оплате
Поскольку ошибка может возникать на стороне клиента, банка или торговой площадки, исправить ее можно несколькими способами. Вам следует выбрать из них наиболее подходящий для вашей ситуации.
Закрываем мобильное приложение
Ошибка может появиться, если вы оплачиваете товар, когда у вас параллельно открыты веб-версия маркетплейса и приложение для смартфона.
Попробуйте закрыть приложение и повторить оплату снова через сайт торговой площадки.
Меняем валюту оплаты
Неверный выбор валюты — одна из самых частых причин появления данной ошибки. Если вы указали как основную доллар, а оплачиваете российскими рублями, то платеж не пройдет. Исключением является мультивалютная карта, поддерживающая перевод из одной валюты в другую.
Верифицируем свой аккаунт в AliPay
Для этого нужно зарегистрироваться в системе AliPay, заполнить свои данные и прислать копию паспорта или иного документа, подтверждающего личность владельца аккаунта.
Данная процедура занимает 7-10 рабочих дней. Если вы будете совершать покупки с верифицированного аккаунта через систему AliPay, ошибка больше не появится.
Меняем банковскую карту
Если вы выбрали в качестве способа оплаты банковскую карту, то вы увидите в меню иконки с символами поддерживаемых AliExpress систем платежей. Если среди них нет нужной вам, следует выбрать иной метод оплаты или другую карту.
Пишем в службу поддержки АлиЭкспресс
Если карта и валюта указаны корректно, то попробуйте почистить кэш вашего браузера или произвести оплату через другой. Если ни один из перечисленных выше способов не помог убрать ошибку, напишите в службу поддержки AliExpress.
В обращении укажите, какие способы исправить ситуацию вы уже попробовали к этому моменту. Оператор технической поддержки работает с 7:00 до 01:00 по Московскому времени.
Если вам была полезна данная статья, оставьте свой отзыв в комментариях. Больше полезной информации вы также сможете найти на нашем YouTube-канале.
Максим Пономарёв
Активный покупатель на AliExpress с 2015 года. Пишу пошаговые инструкции, делюсь лайфхаками, создаю крутые товарные подборки в Telegram и снимаю гайды на YouTube. Подписывайтесь на мой Telegram и YouTube
Перейти к содержанию
На чтение 3 мин Просмотров 2.2к. Опубликовано 22.10.2019
Подскажите, пожалуйста, при попытке оплаты на сайте алиэкспресс выходит ошибка – код csc 7200022. Во-первых, что это значит? А во-вторых – как мне провести платеж? Спасибо!
Юлия
Ответ:
Csc 7200022 – это достаточно распространенная ошибка на aliexpress. Возникает она по разным причинам:
- Проблемы в работе сайта
- Технические неполадки на стороне банка
- Другие причины
Заострять внимание на причинах, повлекших за собой данную ошибку не станем. Подробно разберем способы решения данной ситуации.
Ошибка csc 7200022 – что делать?
Существует несколько способов решения проблемы и обхода данного ограничения. Разберем все по-порядку. Рекомендуем вам проделать данные шаги в той же последовательности, что предложена нbже.
Способ 1 – закрыть приложения
Если у вас открыты одновременно приложение алиэкспресс на телефоне и на компьютере, то рекомендуем закрыть на смартфоне и попробовать произвести оплату в web версии сайта.
Способ 2 – выбрать другую валюту
Чаще всего помогает решить проблему именно данный способ. То есть необходимо в настройках личного кабинета сменить валюту оплаты. Для этого авторизуемся на сайте, справа вверху видим пункт “Доставка в” – кликаем по нему и проверяем корректность заполнения данных.
Выбираем нужную нам валюту и нажимаем “Сохранить”. Пробуем провести оплату. Если ошибка csc 7200022 все еще выходит – переходим к следующему пункту.
Способ 3 – верифицируем аккаунт в AliPay
Данный пункт подойдет лишь тем пользователям, кто будет оплачивать покупки по средствам электронных кошельков. Для этого регистрируемся в официальной платежной система алиэкспресс – AliPay и верифицируем (подтверждаем) свою учетную запись. Для этого вам понадобиться предоставить копию документа, подтверждающего личность. Потом будет идти проверка от 7 до 10 рабочих дней. Если все в норме, то ошибка уйдет.
Способ 4 – сменить карту оплаты
Техническая ошибка csc 7200022 может пропасть, если удалить и привязать заново добавленную ранее банковскую карту. Также можно удалить старую карту и добавить новую. Как сменить карту на алиэкспресс читайте в другой статье.
Способ 5 – написать в техническую поддержку
Если ошибка csc 7200022 на алиэкспресс так и не исчезла, то нужно написать в онлайн чат. Обратите внимание, что поддержка работает с 7:00 до 1:00 по МСК. Как написать в поддержку читайте также на нашем сайте.
- Главная
- Помощь
- CSC 7200022 — код ошибки на Алиэкспресс
›
›
Эксперт Kuponopad
8 апреля 2021 в 10:13
💬 комментариев нет
Код ошибки CSC 7200022 является одним из самых частых среди пользователей AliExpress. Ошибка свидетельствует о том, что с оплатой вашего заказа возникли проблемы. Дословно код отображается так:
Ошибка оплаты. Мы не можем обработать этот платеж. Код ошибки CSC_7200022
Основной причиной возникновения данной ошибки является то, что ваша карта не поддерживается платежной системой. Также ошибка CSC_7200022 может появится по таким причинам как:
- Технический сбой в работе площадки
- Проблемы с оплатой на стороне банка
Как устранить ошибку CSC 7200022?
Существует несколько способ, как исправить ошибку оплаты. Воспользуйтесь одним из предложенных вариантов
- Закройте приложение Алиэкспресс.
Ошибка может возникнуть, если вы одновременно открыли web версию сайта и мобильное приложение Алиэкспресс. Закройте приложение на телефоне и попробуйте попробовать еще раз подтвердить платеж через компьютер. - Выберите другую валюту для оплаты.
Данный способ является самым результативным. Именно из-за неправильно выбранной валюты, Алиэкпрсесс может выдавать ошибку. Для того, чтобы изменить валюту для оплаты вам необходимо выполнить следующие действия:- Авторизоваться в личном кабинете Алиэкспресс;
- В правом верхнем углу кликните на раздел «Доставка в».
- В поле «Валюта» выберите нужную валюту и нажмите «Сохранить».
- Верифицируйте аккаунт в AliPay.
Зарегистрируйтесь в официальной платежной система алиэкспресс — AliPay и подтвердите учетную запись. Подтверждение может занять примерно 10 дней. Если ваша карта уже зарегистрирована в Alipay, то попробуйте удалить её и совершить платеж.
Зарегистрироваться в AliPay можно следующим способом:- Авторизуйтесь на площадке и перейдите во вкладку «Мой профиль»
- Далее на странице профиле в правом углу наведите на «Мой AliPay» и кликните «Счет»
- После этого появится всплывающее окно, нажмите «Ок» и вы попадете на странице AliPay.
- Наведите на иконку в виде карты и кликните на нее
- Попав на страницу редактирования карт вы можете добавить новую или удалить уже существующую карту
- Используйте другую карту оплаты.
Еще один способ устранить ошибку оплаты CSC 7200022 — это замена карты. Удалите карту с Алиэкспресс и заново привяжите к личному кабинету. Если ошибка не исчезла, то зарегистрируйте другую банковскую карту. - Свяжитесь со службой поддержки.
Если ни один из способов вам не подошел, то свяжитесь со службой поддержки. Опишите вашу ситуацию и укажите, что все вышеперечисленные способы оказались нерезультативными для вас и проблема в чем-то другом.
Мы описали все способы, которые могли бы вам помочь при ошибке CSC 7200022. Напишите в комментариях кому удалось исправить ошибку оплаты и каким способом.
Эксперт Kuponopad
30 марта 2021 в 23:13
💬 комментариев нет
Как удалить карту оплаты с Алиэкспресс
Существует несколько способов, как удалить карту с Алиэкспресс. В данной статье мы расскажем подробно о каждом из них.
Как удалить банковскую ка…
Эксперт Kuponopad
1 апреля 2021 в 00:06
💬 комментариев нет
Outbound in Sorting Center — перевод
Статус Outbound in Sorting Center на русский язык переводится как «Покинуло сортировочный центр».
Данный статус можно обнаружить при отслеживани…
Эксперт Kuponopad
1 апреля 2021 в 21:54
💬 комментариев нет
Как удалить аккаунт AliExpress
Желание деактивировать аккаунт на Алиэкспресс может появиться по разным причинам: грубое общение с продавцом, неудовлетворенность качеством товар…
В 2022 году многие россияне столкнулись с проблемой оплаты покупок в популярном китайском маркетплейсе AliExpress. Самыми распространенной проблемой является отказ в проведении транзакции в пользу торговой площадки.
Рассказываем, почему не проходит оплата на AliExpress и как можно решить возникающие проблемы при оплате своих покупок.
Почему не проходит оплата на Алиэкспресс с помощью банковских карт
На текущий момент никаких проблем с оплатой покупок на AliExpress с помощью карт Сбербанк не наблюдается.
При этом весной россияне действительно периодически сталкивались с невозможностью оплатить покупки на AliExpress картами выданными российскими банками. В первую очередь речь шла о картах банков попавших под санкции таких, как Сбербанк, ВТБ, банк «Открытие», Промсвязьбанка и др.
Сейчас все платежи по российским картам Visa, Mastercard и «Мир» проходят без проблем.
Почему не проходит оплата на Алиэкспресс с помощью карты Сбербанка
На текущий момент никаких проблем с оплатой покупок на AliExpress с помощью карт Сбербанк не наблюдается. Вы можете оплачивать покупки, как и раньше с помощью любых карт Visa, Mastercard и «Мир» выданных Сбербанком.
Почему не проходит оплата на Алиэкспресс с помощью карты ВТБ
На текущий момент никаких проблем с оплатой покупок на AliExpress с помощью карт ВТБ не наблюдается. Вы можете оплачивать покупки, как и раньше с помощью любых карт Visa, Mastercard и «Мир» выданных банком ВТБ.
Почему не проходит оплата на Алиэкспресс с помощью Qiwi-кошелька
20 июня 2022 года AliExpress без предупреждения отключил оплату покупок с помощью Qiwi-кошелька. Данный способ оплаты был довольно популярен у россиян, особенно в свете небольшой хитрости, которые использовали многие покупатели из России.
Все дело в том, что AliExpress позволяет оплачивать покупки не только в рублях, но, например, и в долларах США. При этом на момент публикации внутренний курс AliExpress составляет $1 = 67 рублей, в тот момент, когда курс обмена Qiwi составлял $1 = 58 рублей.
Путем нехитрой математики можно подсчитать, что приобретая товары на Aliexpress в долларах с помощью Qiwi-кошелька можно было экономить до 9-10 рублей с каждого доллара.
Теперь, если вы попытаетесь оплатить на AliExpress с помощью Qiwi-кошелька (например через старое необновленное приложение Aliexpress), то платеж конечно пройдет, но спустя несколько минут после успешной оплаты заказа в долларах, онлайн-магазин отменит ваш заказ, ссылаясь на проблемы с безопасностью учетной записи, либо вообще сообщит о «мошенничестве с купонами», хотя такие вообще не применялись к заказу.
По отзывам клиентов маркетплейса, данные формулировки обычно используются для отмены любых заказов по желанию торговой площадки. При этом после того, как заказ оказывается отменен, торговая площадка AliExpress сообщит о том, что деньги будут возвращены только через 3 — 20 рабочих дней, после проведения проверки.
Стоит отметить, что если проводить оплату с помощью Qiwi-кошелька в рублях, то никаких проблем не возникнет и платеж не будет отменен, но как вы понимаете, делать это придется по не очень выгодному внутреннему курсу AliExpress.
Подписывайтесь на GOGOV
9547